Thẻ ATM ở Hà Nội, tiền bị rút sạch ở TP.HCM

Sống tại Hà Nội, thẻ vẫn còn trong ví, nhưng vị khách hàng của lại nhận được thông báo thẻ bị rút sạch tiền tại một cây ATM trong Tp. Hồ Chí Minh.

Vào lúc hơn 23h đêm ngày 24/4, khách hàng Hoàng Minh Tâm ở Hà Nội bị rút 94,9 triệu đồng trong tài khoản tại ATM Sacombank ở Công viên Lê Văn Tám. Theo đó, có người đã thực hiện 9 giao dịch rút tiền, mỗi lần 10 triệu đồng. Lần rút cuối cùng do số dư còn 4,9 triệu nên đối tượng xấu đã rút luôn số tiền này.

Đến sáng hôm sau, anh Tâm mới kiểm tra điện thoại và phát hiện bị mất 94,9 triệu. Nghi bị kẻ xấu đánh cắp thông tin thẻ để rút trộm tiền của mình, anh Tâm đã đến chi nhánh Sacombank ở Hà Nội phản ánh, yêu cầu khoá tài khoản.. Theo đại diện Sacombank, trưa 25/4 sau khi tiếp nhận thông tin, ngân hàng đã rà soát và xác định nguyên nhân khách hàng bị mất tiền là do đã bị kẻ gian đánh cắp thông tin để làm thẻ giả rút tiền.

Tài khoản bị rút sạch hơn 90 triệu trong một đêm (ảnh minh hoạ)

Điều đáng nói là anh Tâm đang sinh sống tại Hà Nội và thẻ ATM vẫn để trong ví, tuy nhiên thông tin giao dịch báo về điện thoại cho thấy địa điểm tiền được rút là tại một cây ATM ở Công viên Lê Văn Tám, quận 1, TP.HCM. Anh Tâm cũng cho biết mật khẩu tài khoản cũng không bị tiết lộ cho ai.

Mới đây, một chủ thẻ của NH Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) cũng báo mất 24,3 triệu đồng trong tài khoản dù không giao dịch. Tiền trong tài khoản của chủ thẻ Agribank trên được rút từ máy ATM của NH TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank). Sau khi các NH tra soát, căn cứ dữ liệu trên hệ thống quản lý thẻ, hình ảnh camera... Agribank đã hoàn trả số tiền hơn 24,3 triệu đồng cho chủ thẻ bao gồm số tiền giao dịch gốc và phí phát sinh.

Đây không phải là lần đầu tiên tội phạm thẻ rút trộm tiền lúc nửa đêm. Trước đó vào tháng 11/2016 đã xảy ra trường hợp anh Nguyễn Thanh Huy (đường Thống Nhất, P.16, Gò Vấp, TP.HCM) đã bị rút 100 triệu đồng vào nửa đêm dù thẻ vẫn nằm trong bóp của anh.

Cẩn trọng tránh để lộ thông tin cá nhân

Trước đây, cũng đã nhiều trường hợp khách hàng đã bị mất tiền trong thẻ tín dụng, thẻ ATM. Nguyên nhân là do khách hàng truy cập vào các website giả mạo sau đó cung cấp thông tin tài khoản và mật khẩu, hoặc có thể đã tiết lộ thông tin cho người nhà, người thân…

Theo các chuyên gia, để tránh mất tiền trong thẻ tín dụng, thẻ ATM, chủ tài khoản nên giữ thẻ bên mình, không tiết lộ tài khoản, mật khẩu cho người khác; không nên sử dụng những thông tin cơ bản như ngày tháng năm sinh, số điện thoại,... để làm mật khẩu, đồng thời đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking để sớm phát hiện giao dịch bất thường.

Trong một số trường hợp cần thiết, chỉ nên sử dụng thẻ trả trước quốc tế và nộp đúng số tiền cần giao dịch để kiểm soát được khoản tiền trong thẻ.

Ngoài ra chủ thẻ không trả lời các email lạ, không bấm vào các đường link không rõ ràng hoặc yêu cầu nhập thông tin cá nhân, thông tin thẻ…

Nên gõ địa chỉ của ngân hàng điện tử trực tiếp vào trình duyệt khi giao dịch trực tuyến, không nên bấm vào đường link được gửi qua email hay các đường link google đề xuất…

Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, mật mật mã truy cập phải khó đoán, thay đổi thường xuyên và không nên sử dụng các tính năng lưu mật mã để đăng nhập tự động cho các lần sau. Đặc biệt cần hạn chế dùng máy tính, mạng wifi công cộng khi truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử…

Thanh Thúy