Đó là thông tin tại sự kiện Indochina Retail Technology and Innovation Summit - Hội nghị Thượng đỉnh về Đổi mới và Công nghệ bán lẻ Đông Nam Á được tổ chức mới đây tại TP Hồ Chí Minh.
Ông Đoàn Kỳ Nam, COO của Maison, khẳng định Việt Nam là thị trường bán lẻ rất hấp dẫn đối với các nhà đầu tư. Ông Nam dẫn con số doanh thu bán lẻ của thị trường Việt Nam năm 2018 là 143,3 tỉ đô la Mỹ, tăng trưởng 12,4% trong năm 2018 để khẳng định sức hút của thị trường này. Bên cạnh đó, với dân số hơn 90 triệu người, sức mua rất lớn.
Ông Vincent Lu, Giám đốc chiến lược kiêm người đồng sáng lập BB Vietnam Investment and Tranding Corporation, cũng chỉ ra những con số về thị trường bán lẻ Việt Nam. Với dân số 97 triệu người, 64,2% dân số ở khu vực nông thôn, độ tuổi trung bình 30,9 và 50,6% là nữ giới là những chỉ số rất tốt cho ngành bán lẻ.
Thêm vào đó, ông Vincent Lu chỉ ra rằng, kênh bán lẻ hiện đại mới chỉ chiếm 5,1% trong khi kênh truyền thống chiếm 94,9% với 1,4 triệu đại lý và 9.000 chợ truyền thống. Như vậy dư địa phát triển của bán lẻ còn rất lớn.
 |
| Thị trường nông thôn chỉ chiểm 5,1% trong tổng số 143,3 tỷ đô doanh thu bán lẻ năm 2018 |
Tuy nhiên, cả nhà sản xuất, nhà bán lẻ và người tiêu dùng chưa tiếp cận được những điều kiện tốt nhất trong bán lẻ.
Về phía nhà sản xuất, họ gặp phải các vấn đề như phí vận chuyển cao do phí logistics tại Việt Nam cao và các nhà máy ở xa. Hay việc tiếp cận với nguồn vốn để mở rộng sản xuất còn khó, phí đầu tư còn lớn.
Đối với các cửa hàng bán lẻ, ông Vincent Lu cho rằng, các cửa hàng này còn khó tiếp cận với các sản phẩm chất lượng cao, giá tốt. Việc điều hành các cửa hàng còn hạn chế do thiếu quy trình và kế hoạch kinh doanh; việc mua và bán của các đại lý còn dựa trên cảm tính chứ không dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng. Hay việc sắp xếp không gian trong cửa hàng chưa được tối ưu.
Phía người tiêu dùng cũng đang chịu “thiệt thòi” vì những lý do như chưa tiếp cận được với nhiều sản phẩm tốt và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
Thị trường còn rộng lớn như vậy, ai giải quyết được những tồn tại trong bán lẻ sẽ nắm bắt được cơ hội khai thác "miếng bánh" này.
Tiểu Diệp (T/H)