TPHCM: Cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo về BHXH, BHYT

Ngày 19/7, Bảo hiểm xã hội (BHXH) TPHCM phát đi thông báo đến người dân cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo về BHXH, BHYT tại TP.

Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) TPHCM cho biết, thời gian gần đây, các cơ quan BHXH quận, huyện trực thuộc BHXH TPHCM nhận được nhiều phản ánh của người lao động về việc nhận được văn bản thông báo về việc Cập nhật mới Ứng dụng VssID 4.0 theo Nghị định số 75/NĐ-CP do một số đối tượng gọi điện thoại tự xưng là cán bộ, viên chức ngành BHXH gọi điện yêu cầu kết bạn Zalo với nội dung để hướng dẫn cập nhật, thay đổi căn cước công dân (CCCD) mới trên ứng dụng VssID - BHXH số,….

Để thông tin cá nhân của người tham gia BHXH, bảo hiển thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm y tế (BHYT), người dân được bảo mật, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo, BHXH TP thông báo đến các sở, ban, ngành, đoàn thể; UBND các huyện, TP; các đơn vị sử dụng lao động, các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT phối hợp cảnh giác.

Cụ thể, cần thông tin đến người tham gia BHXH, BHTN, BHYT, người dân đề cao tinh thần cảnh giác, tăng cường cập nhật thông tin về pháp luật, chính sách BHXH, BHTN, BHYT, thường xuyên theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn phạm tội, lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhất là trên không gian mạng; nghiên cứu, kiểm tra kỹ khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng, không cung cấp thông tin cá nhân, không kết bạn Zalo, không bấm vào các đường link lạ hay cung cấp mã OTP, mã số BHXH và mật khẩu VssID - BHXH số,… cho người lạ tránh bị kẻ gian lợi dụng, lừa đảo.

Tình trạng mạo danh cơ quan BHXH này cũng xuất hiện tại các quận, huyện, tỉnh thành trên cả nước với nhiều đối tượng sử dụng nhiều đầu số điện thoại khác nhau.   

Hiện tại, BHXH TPHCM không có chủ trương điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người lao động cập nhật thông tin trên “ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số”.

BHXH TPHCM thông báo cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau đây: Trang thông tin điện tử của BHXH TPHCM tại địa chỉ: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn; Cổng giao dịch điện tử của ngành BHXH Việt Nam tại: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn; Fanpage Facebook chính thức (có tích xanh) của BHXH TPHCM tại địa chỉ: https://www.facebook.com/hcmbhxh/; Tài khoản Zalo chính thức của BHXH TPHCM (Zalo Official Account): https://zalo.me/1728260525386650291?data-src=qr   

Hotline của Trung tâm chăm sóc khách hàng BHXH Việt Nam là 1900.9068.

Ngoài ra, người tham gia BHXH, BHYT, BHTN cũng có thể liên hệ qua địa chỉ email [email protected] của BHXH TPHCM để được hỗ trợ.

Nếu cần hỗ trợ, hướng dẫn về thủ tục hồ sơ cụ thể trong giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT, người tham gia BHXH, BHYT, BHTN có thể liên hệ trực tiếp tại trụ sở cơ quan BHXH cấp TP và quận, huyện hoặc các số điện thoại hỗ trợ.

Với hành vi tinh vi, thời gian qua các đối tượng thực hiện là mạo danh cán bộ BHXH để hướng dẫn các thủ tục liên quan đến chế độ BHXH. Cụ thể, trường hợp anh N.T.T - trú tại phường Hiệp Thành (quận 12, TPHCM) về việc truy cập mạng xã hội và bị đối tượng mạo danh là nhân viên BHXH lừa đảo chuyển tiền để được giảm trùng BHXH, cắt giảm quá trình đóng trùng và hủy bỏ sổ BHXH.

Theo phản ánh của anh T, anh đã cho em trai mượn hồ sơ nhân thân của mình để đóng BHXH. Sau đó, anh T truy cập mạng xã hội Facebook và nhắn tin thông qua Messenger tài khoản có tên Phạm Ngọc Anh (hiện đối tượng này đã khóa tài khoản) - đối tượng này mạo danh là nhân viên BHXH hỗ trợ tạo nộp và giải quyết các loại hồ sơ bảo hiểm.

Qua trao đổi, tài khoản Facebook Phạm Ngọc Anh nhận giải quyết được cho anh T và yêu cầu phí là 900.000 đồng. Sau đó, anh T đã cung cấp thông tin cá nhân, ảnh chụp căn cước công dân (CCCD) và sổ BHXH. Đối tượng lừa đảo đã gửi cho anh T  hình ảnh tiếp nhận hồ sơ, có đóng dấu đỏ, chữ ký xác nhận của người có tên "Nguyễn Vinh Quang - Phó Giám đốc BHXH Việt Nam (đây là tên mạo danh, BHXH Việt Nam không có chức danh này).

Sau khi kiểm tra hồ sơ, anh T đã chuyển 900.000 đồng vào tài khoản được đối tượng lừa đảo cung cấp. Đối tượng tiếp tục nhắn tin (qua ứng dụng Messenger) và gửi cho anh T  hình ảnh "Thông báo thanh tra hồ sơ hưởng BHXH", phí thanh tra hồ sơ 2.000.000 đồng. Sau đó, anh T đã chuyển thêm 2.000.000 đồng vào tài khoản do đối tượng lừa đảo cung cấp. Sau khi nộp các khoản phí, anh T nhắn tin hỏi kết quả, thì đối tượng đã khóa tài khoản, lúc này anh T vào trang Fanpage BHXH Việt Nam nhắn tin trao đổi thì biết mình bị lừa.

Sau khi tiếp nhận phản ánh của anh T, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) đã hướng dẫn anh T liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương để được hỗ trợ; đồng thời, giải thích cho anh T biết hiện nay tất cả các dịch vụ mà ngành BHXH Việt Nam đang triển khai, người dân đều không phải trả phí.

Một thủ đoạn lừa đảo khác các đối tượng thực hiện gọi điện thoại mạo danh cán bộ cơ quan BHXH yêu cầu người dân đồng bộ dữ liệu CCCD, cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID - BHXH số; yêu cầu kết bạn zalo với các số điện thoại 0924635…và 0949025…để hướng dẫn điều chỉnh thông tin, nhằm mục đích khai thác thông tin cá nhân người dùng. Tình trạng mạo danh cơ quan BHXH này cũng xuất hiện tại các quận, huyện, tỉnh thành trên cả nước với nhiều đối tượng sử dụng nhiều đầu số điện thoại khác nhau.   

An Nguyên