Do diễn biến phức tạp của tình hình dịch bệnh COVID-19, chương trình kích cầu du lịch nội địa mà Hiệp hội Du lịch Việt Nam phát động vào tháng 2 sẽ tạm dừng tất cả các đoàn chưa khởi hành để đảm bảo an toàn và quyền lợi của du khách.
Theo đó, các chương trình liên minh kích cầu khởi hành vào thứ 5 và thứ 6 hằng tuần, bắt đầu từ ngày 19-20/3 sẽ tạm dừng khởi hành để đảm bảo an toàn và quyền lợi của du khách.
Dù đang được triển khai với sự hưởng ứng của hàng trăm doanh nghiệp lữ hành, 2 hãng hàng không (Vietnam Airlines, Bamboo Airways), sự nỗ lực của 4 địa phương (Đắk Lắk, Gia Lai, Bình Định, Phú Yên), tour đi từ tháng 3 đến tháng 5 đã bán gần hết, nhưng Chương trình kích cầu du lịch Việt Nam do Hiệp hội Du lịch Việt Nam phát động vẫn tạm dừng.
Theo các công ty du lịch, lữ hành trong Liên minh kích cầu du lịch như Vietrantour, Hanoitourist, Hanoi Redtours, do diễn biến mới của dịch, các địa phương đồng loạt dừng đón khách ở các điểm du lịch, di tích lịch sử-văn hóa, danh lam thắng cảnh, bảo tàng, nhà hàng, quán bar... nên dịch vụ tại điểm đến không bảo đảm chương trình tour cho khách.
Bên cạnh đó, du khách cũng có tâm lý lo ngại khi di chuyển nên hầu như đều hủy tour. Vì thế, các doanh nghiệp cùng nhất trí tạm dừng cung cấp tour kích cầu và một số tour nội địa khác.
Đến nay không chỉ các tỉnh tham gia chương trình kích cầu du lịch dừng đón khách, nhiều địa phương cũng lần lượt đóng cửa điểm đến như Quảng Ninh (Hạ Long, Cát Bà, Yên Tử…), Ninh Bình (Cố đô Hoa Lư, Vườn quốc gia Cúc Phương), Hà Nội (Di tích Nhà tù Hỏa Lò, Văn Miếu – Quốc Tử Giám), Thanh Hóa, Quảng Nam (Hội An, Cù Lao Chàm), Quảng Ngãi (Lý Sơn), Khánh Hòa, Bà Rịa-Vũng Tàu (Côn Đảo), Tiền Giang, Bến Tre, Đồng Tháp…
Tạm dừng chương trình kích cầu du lịch nội địa là dự điều chỉnh cần thiết trước diễn biến dịch Covid-19
Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình cho biết, khi Việt Nam ghi nhận thêm nhiều ca mắc COVID-19, các công ty du lịch không vì lợi ích của mình mà mạo hiểm đánh đổi sức khỏe của người dân và du khách. Việc tạm dừng tour kích cầu lúc này là cần thiết.
Tuy nhiên, Hiệp hội Du lịch Việt Nam vẫn tiếp tục duy trì liên minh kích cầu và khuyến khích doanh nghiệp tiếp tục xây dựng sản phẩm. Chương trình kích cầu du lịch sẽ khởi động trở lại khi dịch COVID-19 được kiểm soát.
Được biết, Ban chấp hành liên minh kích cầu du lịch Việt Nam sẽ họp và có phương án xử lý chính thức về quyền lợi cho khách hàng đã mua tour. Liên minh sẽ đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác để hoãn lùi chương trình cho du khách. Nếu du khách không tiếp tục chương trình thì sẽ được bồi hoàn.
Các công ty du lịch cho rằng, với những thông báo chính thức từ Chính phủ, Bộ Ngoại giao về việc tạm thời chưa cho nhập cảnh những đối tượng như trên, doanh nghiệp du lịch sẽ dễ “ăn nói” với đối tác, với khách hàng hơn và thuận tiện hơn trong việc thực hiện chính sách hoàn hủy trong trường hợp bất khả kháng. Các doanh nghiệp cũng đã chủ động hủy tour, từ chối đón khách để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho khách khi đi du lịch Việt Nam.
Hà Anh (T/H)