Nhân dấu mốc 30 năm, VIB đưa trải nghiệm đó lên một bước mới với “Hành trình vì những bước tiến” trên MyVIB – nơi mỗi giao dịch không chỉ phục vụ nhu cầu tài chính, mà còn mở ra cơ hội khám phá, tích lũy và nhận thưởng với hơn 30.000 phần quà dành cho khách hàng.
Khi giao dịch hằng ngày trở thành một hành trình trải nghiệm
Đánh dấu 30 năm VIB hình thành và phát triển, nhân dịp này ngân hàng giới thiệu “Hành trình vì những bước tiến” – chương trình được xây dựng trên MyVIB, hướng tới việc biến những tương tác tài chính thường ngày thành một hành trình trải nghiệm có tính tương tác.
Theo đó, các quyết định và giao dịch tài chính hợp lệ của khách hàng trong thời gian diễn ra chương trình sẽ được tích lũy thành điểm thưởng. Điểm thưởng được quy đổi thành các mảnh ghép tương ứng với 9 ký hiệu từ A đến I. Khách hàng có thể sử dụng các mảnh ghép để hoàn thiện bức tranh của chương trình, đồng thời mở thêm cơ hội nhận thưởng trong suốt hành trình.
Điểm đáng chú ý là cơ hội nhận thưởng không chỉ tập trung ở phần cuối chương trình. Bên cạnh việc sưu tập đủ các mảnh ghép, khách hàng còn có thể sử dụng mảnh ghép để khám phá Kho quà “Hành trình vì những bước tiến” và tham gia các bảng xếp hạng được tổ chức tại nhiều thời điểm khác nhau.
Cách thiết kế này tạo ra nhiều điểm chạm trong gần hai tháng chương trình, thay vì để khách hàng chỉ chờ đến thời điểm công bố giải thưởng cuối cùng.
Hơn 30.000 giải thưởng, giải cao nhất 1 tỷ đồng
Điểm nhấn của chương trình là 30 “hành trình bước tiến” được VIB tiếp sức. 30 khách hàng hoàn thiện đầy đủ bộ sưu tập mảnh ghép sớm nhất sẽ được xếp hạng dựa trên số lượng mảnh ghép sở hữu để xác định giải thưởng.
Cơ cấu gồm 1 giải Đặc biệt trị giá 1 tỷ đồng; 9 giải Nhì, mỗi giải 100 triệu đồng; và 20 giải Ba, mỗi giải 30 triệu đồng.
Song song với nhóm giải thưởng lớn, khách hàng có thể đổi quà định kỳ tại Kho quà của chương trình. Kho quà được mở từ 15h00 đến 16h00 vào thứ Ba hằng tuần, với ba nhóm trải nghiệm gồm Starter, Thriver và Achiever. Các phần quà trải rộng từ thiết bị công nghệ, sản phẩm mua sắm đến các voucher giải trí.
Chương trình cũng có các bảng xếp hạng riêng trong tháng sinh nhật VIB. Các mốc tranh hạng diễn ra vào 11/9, 18/9 và 25/9, tạo thêm cơ hội nhận quà cho những khách hàng tích lũy được nhiều mảnh ghép mới.
Ở mỗi mốc, khách hàng đứng đầu về số lượng mảnh ghép phát sinh mới có cơ hội nhận iPhone 17 Pro Max. 10 khách hàng tiếp theo tại từng mốc có thể nhận các phần quà như iPad mini Pro A17, AirPods Max 2 hoặc máy hút bụi Dyson Digital Slim Submarine.
Như vậy, thay vì chỉ tập trung vào một giải thưởng cuối cùng, “Hành trình vì những bước tiến” được thiết kế theo nhiều lớp phần thưởng và nhiều thời điểm ghi nhận khác nhau. Điều này giúp khách hàng có thêm cơ hội tham gia và nhận quà trong suốt thời gian chương trình.
Từ ưu đãi sang trải nghiệm ngân hàng số
Việc đưa chương trình lên MyVIB cũng cho thấy cách các ngân hàng đang tiếp tục thay đổi phương thức kết nối với khách hàng trong môi trường số. Thay vì chỉ cung cấp công cụ giao dịch, nền tảng ngân hàng số ngày càng được mở rộng thành không gian để khách hàng tương tác, theo dõi hành trình tài chính và tiếp cận các giá trị gia tăng.
Với VIB, “Hành trình vì những bước tiến” được xây dựng trên nền tảng kết hợp giữa giao dịch, dữ liệu và trải nghiệm tương tác. Mỗi giao dịch hợp lệ được ghi nhận thành điểm, sau đó chuyển thành các mảnh ghép để khách hàng tiếp tục khám phá những phần thưởng và thử thách tiếp theo.
Cách tiếp cận này cũng nối tiếp định hướng VIB theo đuổi trong những năm gần đây, khi ngân hàng đẩy mạnh số hóa trải nghiệm và cá nhân hóa dịch vụ. Theo thông tin VIB giới thiệu tại Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026, ngân hàng ghi nhận gần 680 triệu giao dịch ngân hàng số trong năm 2025, với tổng giá trị gần 4,6 triệu tỷ đồng.
Ở góc độ trải nghiệm, những con số này cho thấy ngân hàng số không còn đơn thuần là kênh thay thế cho giao dịch tại quầy. Khi số lượng tương tác tăng lên, việc thiết kế hành trình phù hợp với nhu cầu và thói quen của người dùng trở thành một phần quan trọng trong cạnh tranh giữa các ngân hàng.
Trong bối cảnh đó, chương trình kỷ niệm 30 năm của VIB không chỉ được đặt trong câu chuyện về phần thưởng, mà còn gắn với cách ngân hàng tiếp tục phát triển trải nghiệm trên nền tảng số.
“Hành trình vì những bước tiến” diễn ra đến hết ngày 15/10/2026 trên MyVIB. Với hơn 30.000 giải thưởng cùng nhiều mốc tương tác xuyên suốt chương trình, VIB kỳ vọng mỗi giao dịch tài chính hằng ngày có thể trở thành một điểm chạm mới trong hành trình trải nghiệm của khách hàng nhân dịp ngân hàng bước sang dấu mốc 30 năm.
Thu Hà