Ứng dụng Zalo bắt đầu tính gói thuê bao đối với người dùng với 3 mức, đồng thời cắt giảm một số tính năng của bản miễn phí từ ngày 1/8.
Như đã thông báo từ trước, Zalo chính thức triển khai 3 gói thuê bao tháng cho người dùng tại Việt Nam, song song với đó vẫn phát hành một phiên bản miễn phí nhưng bị giới hạn về mặt tính năng.
Cụ thể, bắt đầu từ ngày 1/8/2022, ứng dụng này sẽ bắt đầu hạn chế một số tính năng của người dùng phổ thông. Để có thể sử dụng thoải mái, người dùng cần phải mua 1 trong 3 gói trả phí gồm Standard (2.800 đồng/ngày), Pro (5.500 đồng/ngày) và Elite (55.000 đồng/ngày).
Ứng dụng Zalo, bắt đầu tính gói thuê bao đối với người dùng với 3 mức
Điều đáng nói, thay vì mở rộng dịch vụ để áp dụng cho thuê bao và giữ nguyên những gì vốn có trên bản miễn phí như nhiều ứng dụng OTT khác đang làm, Zalo "bóp" khá nhiều tính năng đối với phiên bản không sử dụng gói thuê bao.
Cụ thể, nếu không sử dụng bản trả phí, người dùng sẽ bị giới hạn danh bạ tối đa chỉ 1.000 liên hệ. Ngoài ra, tài khoản thường còn gặp những hạn chế: Mỗi tài khoản chỉ được trả lời tin nhắn từ người lạ 40 tin mỗi tháng; sẽ không sử dụng được username; chỉ có 5 tin nhắn nhanh… Bên cạnh đó, người lạ cũng sẽ không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký, số lượng tìm kiếm người khác qua số điện thoại cũng giới hạn còn 40 lần.
Theo chính sách mới này, các tính năng phổ biến của Zalo sẽ bị giới hạn khá nhiều, gây ra không ít khó khăn cho người dùng trong quá trình sử dụng. Trước đó, Zalo đã triển khai gói dịch vụ trả phí với Zalo OA doanh nghiệp nên nhiều người lo lắng ứng dụng này sẽ thực hiện thu phí cả người dùng cá nhân.
Trước những động thái này của Zalo, trên các diễn đàn công nghệ lớn, đã có nhiều tranh luận xoay quanh vấn đề này. Trên App Store hay Google Play, ứng dụng này cũng nhận những bình luận tiêu cực và đánh giá 1 sao trong phần đánh giá.
Hiện nay, Zalo vẫn đang là một trong những ứng dụng nhắn tin hàng đầu Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng. Tuy nhiên, nếu áp dụng chính sách thu phí, Zalo có thể đối mặt với làn sóng phản đối dữ dội. Nhiều người dùng sẽ chuyển sang các ứng dụng tương tự như Viber, Telegram,… thay vì Zalo.
Anh Đào