Cảnh giác trước chiêu trò quảng cáo sữa hạt Hoa Nhất ‘trị dứt điểm gout’

Sữa hạt Hoa Nhất đang “tung hô” công dụng như thuốc trị bệnh gout trên các website, mạng xã hội khiến người tiêu dùng hoang mang. Với chiêu thức "tự vẽ" công dụng trị bệnh của thực phẩm, cơ sở này đang coi thường sức khoẻ của NTD cũng như quy định của pháp luật.

Theo Bộ Y tế, thực phẩm bổ sung là các sản phẩm được sản xuất có các thành phần bổ sung dưỡng chất như vitamin, khoáng chất, acid amin, các chất chống oxy hóa hoặc các hợp chất khác mà người dùng có thể không được cung cấp đủ từ chế độ ăn uống hàng ngày. Chúng có nhiều dạng khác nhau, bao gồm viên nén, viên nang, kẹo, bột, đồ uống, thanh năng lượng, enzyme, sản phẩm thảo dược...

Pháp luật cũng quy định, các đơn vị chỉ được quảng cáo thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung những nội dung đã được đăng ký, thẩm định và cơ quan chuyên môn cho phép. Thế nhưng thực tế không hẵn như vậy, hiện trên thị trường, nhất là trên không gian mạng, có nhiều doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh xuất hiện tình trạng đăng ký một đằng, sản xuất một nẻo, hoặc những tồn tại của nhiều quảng cáo thực phẩm chức năng sai sự thật, không đúng với bản chất sản phẩm.

Dùng chiêu trò “nổ” công dụng trị gout để bán thực phẩm Hoa Nhất

Mới đây, toà soạn Thương Trường nhận được phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến sản phẩm “Sữa hạt Hoa Nhất” đang được quảng cáo trên mạng xã hội, website có dấu hiệu "quảng cao sai về công dụng và bản chất sản phẩm” này.

Từ phản ánh của người tiêu dùng, PV Thương Trường đã thực chứng, kiểm tra tại một số fanpage trên mạng xã hội, và trang web bán hàng. Qua xác minh, chúng tôi nhận thấy các đối tượng bán sản phẩm “Sữa hạt Hoa Nhất” có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quảng cáo. Đáng chú ý là đối tượng bán sản phẩm này đang cố ý “thần thánh hoá” công dụng của sản phẩm vốn chỉ là thực phẩm, không phải là thuốc. Sản phẩm Thực phẩm bổ sung Hoa Nhất được các đối tượng kinh doanh gọi với cái tên là “Sữa hạt Hoa Nhất”.

Cụ thể, các trang web với tên gọi là https://www.suahatrigouthoanhat.website/, https://www.suahathoanhatchinhhang.website/ đang quảng cáo giới thiệu, quảng cáo sản phẩm sữa hạt Hoa Nhất với những cụm từ như “Sữa hạt đặc trị gout số 1 Hoà Kỳ Hoa Nhất, đánh bay Tophi, dứt điểm đau nhức, hiệu quả nhanh gấp 90 lần”. Dù chỉ là dòng sản phẩm nhằm hỗ trợ bổ sung các dưỡng chất thiết yếu, nhưng cơ sở này đang sử dụng những từ ngữ “có cánh” nhằm đánh vào tâm lý "nhẹ dạ cả tin" của những người đang mắc bệnh gout, hòng bán được sản phẩm để trục lợi cho bản thân.

Theo lời giời thiệu trên trang web này, thì “Sữa hạt trị gout Hoa Nhất ứng dụng công nghệ gia tốc hạt nhiệt độ mặt trăng âm – 180 độ C đầu tiên và tốt nhất có mặt tại Việt Nam chữa khỏi hoàn toàn bệnh gut”. Kèm đó là lời khẳng định, rằng: “Đã có trên 100.000 cô chú anh chị tin tưởng sử dụng và hiệu quả khỏi tận gốc gout”.

Bên cạnh đó là những quảng cáo: “Giảm hẳn axit uric, đánh bay tinh thể Urat; Khỏi hoàn toàn cơn đau gout chỉ 1ly, ngăn chặn bệnh gout phát triển; Ngăn ngừa biến chứng nguy hiểm hủy hoại khớp và tàn phế do gout để lại; Dứt điểm gút cấp, gút mãn, gút di truyền”… đều là những mỹ từ mà cơ sở kinh doanh sữa hạt Hoa Nhất muốn nhắn gửi tới người tiêu dùng, nhất là những người đang mắc bệnh gout.

Không những thế, để bán được nhiều sản phảm, cơ sở này còn lập ra hàng loạt trang fanpage nhằm đẩy mạnh quảng cáo, giới thiệu về sản phẩm này trên mạng xã hội. Cụ thể, các fanpage có tên “Sữa Hạt Đặc Trị Gout Hoa Nhất”; “Sữa Hạt Trị Gout Hoa Nhất - Xẹp Tophi Số 1 Việt Nam”; “Sữa hạt Hoa Nhất - Trị Gout Số 1 Việt Nam”…

Đáng nói, chưa rõ thực hư, trên các fanpage này còn sử dụng hình ảnh của các diễn viên, nghễ sĩ nổi tiếng như: Chí Trung, Quyền Linh, Quang Thắng, Chiến Thắng... Thậm chí sử dụng luôn logo của các cơ quan báo chí như VTV, và thông tin của bác sĩ để tung hô và ghi danh trong mắt người tiêu dùng về sự uy tín của sản phẩm này.

Quảng cáo là vậy, nhưng qua khảo sát và thực chứng tại các website và fanpage nêu trên, sản phẩm sữa hạt Hoa Nhất này thực chất chỉ là thực phẩm bổ sung. Cụ thể, theo thông tin đăng tải, trong bản tự công bố số 12/OTIS/2024, cho thấy thông tin sản phẩm ghi rõ ràng là “Thực phẩm bổ sung Hoa Nhất”. Sản phẩm này do Công ty cổ phần Thương mại Quốc tế OTIS Việt Nam có địa chỉ trụ sở tại Tầng 4, số 7A đường Lê Đức Thọ, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội sản xuất và chịu trách nhiệm lưu hành trên thị trường.

Để có thông tin khách quan tới bạn đọc, PV đã liên hệ với ông Hoàng Mạnh Hùng - người đại diện pháp luật của Công ty cổ phần Thương mại Quốc tế OTIS Việt Nam. Trao đổi với phóng viên, ông Hùng nói: "Mình xin ghi nhận thông tin, và sẽ thông báo với bên marketing truyền thông bên mình, sẽ liên hệ với bạn làm việc cụ thể". Ông Hùng nói thêm, rằng: "Mình chỉ là bên sản xuất thôi, còn bên bán hàng với marketing thì các bạn ấy phải nắm được thông tin để các bạn thay đổi".

Sau 2 ngày chờ đợi, một người xưng với PV tên Đức đại diện cho nhãn hàng của Công ty OTIS Việt Nam, đã phản hồi về vấn đề này. Theo ông Đức, hiện tại bên cơ sở đang cho chạy để test sản phẩm nên cũng chạy thử trên một số fanpage. Đồng thời người này không quên khẳng định "sản phẩm bên em là tốt thật, sử dụng hiệu quả thật".

Tuy nhiên, khi trao đổi với PV về việc quảng cáo thực phẩm có công dụng trị bệnh như thuốc là không đúng quy định của pháp luật về quảng cáo, người đàn ông tên Đức, cho biết "nếu không quảng cáo thì cũng không bán được hàng",.... mà không thừa nhận việc quảng cáo đó có đúng với quy định của pháp luật hay không? Động thái này từ phía đại diện của OTIS Việt Nam, cho thấy cơ sở này đang "phớt lờ" quy định của pháp luật về quảng cáo, cố tình lừa dối người tiêu dùng?

Xin lưu ý, rằng thực phẩm bổ sung là các sản phẩm được sản xuất có các thành phần bổ sung dưỡng chất như vitamin, khoáng chất, acid amin, các chất chống oxy hóa hoặc các hợp chất khác mà người dùng có thể không được cung cấp đủ từ chế độ ăn uống hàng ngày. Thực phẩm bổ sung không phải là thuốc, và không có chức năng, công dụng chữa trị bệnh.

Người tiêu dùng cần cảnh giác

Hiện nay, tình trạng vi phạm quy định pháp luật về quảng cáo thực phẩm chức năng (bao gồm thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng y học, thực phẩm dùng cho chế độ ăn đặc biệt) vẫn xảy ra, phổ biến là quảng cáo khi chưa được thẩm định nội dung của cơ quan có thẩm quyền hoặc quảng cáo không đúng với nội dung đã thẩm định, thậm chí phớt lờ quy định của pháp luật hòng trục lợi cho bản thân.

Điều đáng quan tâm là tình trạng “thần thánh hóa”, coi sản phẩm thực phẩm như loại “thuốc vạn năng”, trị bách bệnh được quảng cáo rầm rộ trên rất nhiều kênh, trong đó, trên các trang website và mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok…) chiếm phần lớn nhằm lừa gạt người tiêu dùng.

Thực tế, câu chuyện “nổ” công dụng trị gout của sản phẩm “sữa hạt Hoa Nhất” đã cho thấy vấn nạn này vẫn chưa thể nào được dẹp bỏ. Đâu đó ngoài những thực phẩm bổ sung như Hoa Nhất, có lẽ trên thị trường còn xuất hiện khá nhiều kiểu quảng cáo quá mức về tính năng, tác dụng của các loại thực phẩm chức năng. Thậm chí, người ta sẵn sàng mạo danh, mượn hình ảnh của cán bộ, nhân viên y tế đang làm việc tại bệnh viện, cơ sở y tế để gắn vào nội dung quảng cáo hoặc nhắn tin, gọi điện hoặc cung cấp các đường link website, Facebook, số điện thoại tổng đài giả mạo bệnh viện cho người bệnh nhằm mục đích quảng cáo thực phẩm chức năng.

Với những chiêu trò tinh vi như vậy, không ít người đã bỏ khá nhiều tiền mua với niềm tin sẽ chưa khỏi bệnh, nhưng kết quả nhận được là sự thất vọng. Nguy hiểm hơn, vì tin và sử dụng thực phẩm chức năng như là thuốc nên rất nhiều bệnh nhân đã không đến cơ sở y tế để điều trị và bỏ lỡ thời điểm điều trị hiệu quả nhất, ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe và tính mạng của bản thân.

Trước thực trạng trên, người tiêu dùng cần thận trọng, không nên mua các sản phẩm thực phẩm chức năng, dược phẩm… không rõ nguồn gốc, quảng cáo trên mạng xã hội, đặt biệt là những sản phẩm quảng cáo dưới hình thức dùng thư tín bệnh nhân, hình ảnh cơ sở y tế, danh nghĩa cơ quan y tế, hình ảnh bác sĩ, hoặc quảng cáo có công dụng chữa bệnh thần kỳ.

Các sản phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm chức năng chỉ mang tính hỗ trợ. Vì thế, tất cả những quảng cáo về công dụng thần kỳ, gây hiểu lầm là thuốc chữa bệnh đều là những quảng cáo "nổ" vi phạm quy định của pháp luật. Trước thực trạng nêu trên, người tiêu dùng cần thường xuyên theo dõi các thông tin, khuyến cáo để biết thông tin về những sản phẩm quảng cáo sai sự thật và không mua, sử dụng các sản phẩm này.

Để bảo đảm an toàn sức khỏe và tính mạng của mình, người tiêu dùng không nên cả tin vào những bài đăng bán hàng chưa được kiểm định trên mạng xã hội từ những người bán hàng online và cần có ý thức tự giác, cẩn trọng khi mua các sản phẩm bảo vệ sức khỏe qua mạng. Đặc biệt là những loại thuốc cần có chỉ định của bác sĩ nếu không rất dễ chịu cảnh "tiền mất, tật mang". Khi có bệnh hay đơn giản là muốn dùng thực phẩm chức năng bổ sung cần phải được bác sĩ kiểm tra, tư vấn kỹ càng.

Đối với các nhà sản xuất, kinh doanh thực phẩm, có lẽ cũng cần phảm có trách nhiệm và nâng cao hơn nữa đạo đức người làm kinh doanh, bớt gây phiền nhiễu và ảnh hưởng xấu tới sức khoẻ của người tiêu dùng. Đi kèm đó là bắt buộc phải tuân thủ các quy định về Quảng cáo thực phẩm tại Nghị định số 15/2018/NĐ-CP ngày 2/02/2018 của Chính phủ Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật An toàn thực phẩm quy định.

Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin đến độc giả./.

Minh Đức