Nhân Tháng tri ân khách hàng năm 2025, Công ty Điện lực Thanh Hóa triển khai đồng bộ các hoạt động tri ân gắn với giải pháp kỹ thuật, vận hành, chủ động bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định phục vụ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 và phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.
Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) về nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng gắn với bảo đảm an ninh năng lượng, Công ty Điện lực Thanh Hóa (CTĐL Thanh Hóa) đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực, hướng tới cộng đồng, khách hàng và xã hội. Các hoạt động tri ân năm nay không chỉ dừng ở ý nghĩa chăm sóc khách hàng, mà còn gắn chặt với mục tiêu kỹ thuật, vận hành, góp phần nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, nhất là trong giai đoạn cao điểm cuối năm và dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.
Tri ân khách hàng bằng hành động cụ thể, thiết thực
Trong Tháng tri ân khách hàng (tháng 12/2025), bên cạnh các chương trình an sinh xã hội thường niên như thăm hỏi, tặng quà các Mẹ Việt Nam Anh hùng, gia đình chính sách, hộ nghèo, học sinh có hoàn cảnh khó khăn, CTĐL Thanh Hóa tiếp tục tổ chức các hoạt động tri ân đối với khách hàng lớn, khách hàng sử dụng điện ở cấp điện áp 110kV. Điểm nổi bật trong năm nay là việc tăng cường các hoạt động mang tính kỹ thuật và dịch vụ, trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong vận hành, sử dụng điện an toàn, hiệu quả.
Một trong những chương trình tiêu biểu là hoạt động vệ sinh công nghiệp trạm biến áp (TBA) miễn phí cho các khách hàng lớn và khách hàng sử dụng điện ở cấp điện áp 110kV. Trong Tháng tri ân khách hàng năm 2025, CTĐL Thanh Hóa đã tổ chức vệ sinh công nghiệp 55 trạm biến áp của 50 khách hàng trên địa bàn toàn tỉnh.
Công ty Điện lực Thanh Hóa đang từng bước khẳng định vai trò của doanh nghiệp nhà nước trong bảo đảm an ninh năng lượng, đồng thời xây dựng hình ảnh ngành điện chủ động, trách nhiệm, thân thiện, văn minh, luôn lấy khách hàng làm trung tâm.
Hoạt động vệ sinh công nghiệp TBA được triển khai theo quy trình kỹ thuật nghiêm ngặt, áp dụng công nghệ vệ sinh cách điện bằng nước áp lực cao chuyên dụng hoặc hóa chất cách điện phù hợp. Qua đó, xử lý hiệu quả bụi bẩn, muối biển, khói công nghiệp bám trên bề mặt sứ, đầu cực, dao cách ly, máy cắt; đồng thời kết hợp kiểm tra, phát hiện sớm các khiếm khuyết như phát nhiệt cục bộ, lỏng tiếp xúc, nguy cơ phóng điện bề mặt.
Không chỉ giúp làm sạch thiết bị, hoạt động này còn góp phần kéo dài tuổi thọ trạm biến áp, giảm nguy cơ sự cố, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm phụ tải như mùa hè, mùa du lịch và các dịp lễ, Tết. Qua đó, khách hàng được hỗ trợ giảm chi phí bảo dưỡng, yên tâm hơn trong sản xuất, kinh doanh.
Công nhân Đội QLĐL khu vực trực thuộc Công ty Điện lực Thanh Hóa kiểm tra, vệ sinh, bảo dưỡng miến phí TBA khách hàng.
Là một trong những doanh nghiệp được CTĐL Thanh Hóa hỗ trợ vệ sinh, kiểm tra trạm biến áp trong dịp này, bà Nguyễn Thị Phúc - Giám đốc Công ty Vinh Quang (phường Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa) cho biết: việc được ngành điện kiểm tra, vệ sinh trạm biến áp giúp doanh nghiệp yên tâm hơn trong vận hành, bảo đảm nguồn điện ổn định, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm du lịch hè - thời điểm nhu cầu sử dụng điện tăng cao. Theo bà Phúc, sự chủ động, thân thiện và tinh thần phục vụ tận tình của ngành điện góp phần củng cố niềm tin, tạo mối quan hệ gắn bó lâu dài giữa khách hàng và đơn vị cung cấp điện.
Chủ động “nước rút” bảo đảm cung ứng điện dịp Tết
Song hành với các hoạt động tri ân khách hàng, CTĐL Thanh Hóa xác định nhiệm vụ bảo đảm cung ứng điện an toàn, liên tục trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 là yêu cầu quan trọng, gắn với trách nhiệm phục vụ Nhân dân và phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Trong bối cảnh nhu cầu phụ tải năm 2026 được dự báo tiếp tục tăng trưởng, Công ty đang tập trung cao độ cho công tác xây dựng và triển khai các phương án cung ứng điện.
Ngày 11/12/2025 vừa qua, Công ty Điện lực Thanh Hóa đã phối hợp với Ban Quản lý dự án lưới điện hoàn thành nghiệm thu đóng điện đưa vào vận hành Đường dây và Trạm biến áp (TBA) 110kV Hậu Lộc 2.
Trên lĩnh vực kỹ thuật - vận hành, các đơn vị trực thuộc tăng cường kiểm tra định kỳ lưới điện trung áp và cao áp; tổ chức thí nghiệm, xử lý kịp thời các khiếm khuyết thiết bị; vệ sinh cách điện tại các khu vực có nguy cơ ô nhiễm cao. Đồng thời, CTĐL Thanh Hóa rà soát toàn bộ các trạm biến áp, đường dây cấp điện cho các phụ tải trọng điểm như cơ quan Đảng, chính quyền, bệnh viện, khu vui chơi, khu du lịch, khu công nghiệp, trung tâm thương mại… nhằm hạn chế tối đa nguy cơ sự cố trong dịp Tết.
Về đầu tư xây dựng, Công ty đẩy nhanh tiến độ các công trình nâng cấp, cải tạo lưới điện, chống quá tải, san tải, nhất là tại những khu vực có tốc độ tăng trưởng phụ tải cao. Ngày 11/12/2025, CTĐL Thanh Hóa đã phối hợp với Ban Quản lý dự án lưới điện hoàn thành nghiệm thu, đóng điện đưa vào vận hành Đường dây và Trạm biến áp 110kV Hậu Lộc 2, góp phần tăng cường năng lực cung cấp điện, nâng cao độ tin cậy cho khu vực.
Bên cạnh đó, Công ty chủ động chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị dự phòng, sẵn sàng thay thế khi xảy ra sự cố; xây dựng phương án tổ chức trực vận hành, sửa chữa điện trong dịp Tết từ cấp Công ty đến các đơn vị trực thuộc. Nhân lực, phương tiện, hệ thống thông tin liên lạc được bố trí đầy đủ, duy trì 24/24 giờ, bảo đảm xử lý nhanh nhất các tình huống phát sinh, hạn chế thấp nhất thời gian mất điện của khách hàng.
Đồng hành cùng khách hàng, bảo đảm an ninh năng lượng
Cùng với các giải pháp kỹ thuật, CTĐL Thanh Hóa tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; phòng, chống cháy nổ trong Nhân dân. Công ty khuyến nghị các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và hộ gia đình chủ động kiểm tra hệ thống điện sau công tơ, sử dụng điện hợp lý, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm dịp cuối năm và Tết Nguyên đán.
Ông Hoàng Đức Hậu - Phó Giám đốc Công ty Điện lực Thanh Hóa.
Chia sẻ về chương trình tri ân khách hàng và công tác bảo đảm cung ứng điện, ông Hoàng Đức Hậu - Phó Giám đốc CTĐL Thanh Hóa nhấn mạnh: Tri ân khách hàng là trách nhiệm xuyên suốt của ngành điện. Thông qua các chương trình cụ thể như vệ sinh công nghiệp trạm biến áp, kiểm tra, tư vấn sử dụng điện an toàn, Công ty mong muốn đồng hành cùng khách hàng, góp phần bảo đảm nguồn điện ổn định, bền vững. Song song với đó, CTĐL Thanh Hóa đã chuẩn bị đầy đủ các phương án để cung cấp điện an toàn, liên tục trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, phục vụ tốt nhất đời sống Nhân dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Từ những việc làm cụ thể trong Tháng tri ân khách hàng đến các giải pháp kỹ thuật, vận hành mang tính dài hạn, CTĐL Thanh Hóa đang từng bước khẳng định vai trò của doanh nghiệp nhà nước trong bảo đảm an ninh năng lượng. Sự gắn kết chặt chẽ giữa công tác tri ân khách hàng và nhiệm vụ bảo đảm cung ứng điện không chỉ góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh của ngành điện, mà còn tạo nền tảng vững chắc để Thanh Hóa bước vào năm 2026 với hệ thống điện an toàn, ổn định, phục vụ hiệu quả mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội và đời sống Nhân dân.
PV