Trường song ngữ Quốc tế Hà Nội Academy – một cái tên gắn với từ Quốc tế. Thế nhưng, thực chất tại đây lại đang phớt lờ những khiếu nại của phụ huynh và hành xử theo kiểu…. “ao làng”.
(Ảnh thumb)
Những ngày qua, Tòa soạn Thương Trường liên tiếp nhận được rất nhiều đơn thư phản ánh của phụ huynh trường song ngữ Quốc tế Hà Nội Academy (HA) về việc nhà trường tự ý tăng học phí không đúng quy định. Bên cạnh đó, phụ huynh cũng cho rằng, con em họ đang không được hưởng đúng với những gì họ đã đóng góp cho trường.
Được biết, trong các chương trình gặp mặt mùa tuyển sinh, phụ huynh trường HA đều được Ban tuyển sinh của nhà trường thông tin sẽ luôn giữ mức học phí ổn định trong 5 năm liên tục và nếu tăng thì mỗi lần tăng sẽ không quá 5%.
Tuy nhiên, năm 2019 – 2020 mức học phí của nhà trường đã được điều chỉnh tăng so với năm học 2018 – 2019. Thế nhưng, đến năm 2020 – 2021 nhà trường lại tiếp tục điều chỉnh tăng học phí so với năm trước đó (học phí tăng 5%; phí phát triển nhà trường tăng 14%; tiền ăn tăng 12%). Mức học phí cả năm ở trường HA cấp 1 là 141 triệu đồng; cấp 2 là 166 triệu đồng; cấp 3 là hơn 200 triệu đồng. Như vậy số tiền chênh lệch là khá lớn.
Phụ huynh phản ánh về việc trường Hà Nội Academy tăng học phí không đúng quy định.
Với một dịch vụ thông thường, việc liên tiếp 2 năm tăng phí đã là điều bất hợp lý. Đối với dịch vụ giáo dục - dịch vụ mang tính kế hoạch và dài hạn, việc đột nhiên tăng học phí trong 2 năm liên tiếp thì lại càng khó chấp nhận hơn. Với một trường gắn với tên Quốc tế, thì điều đầu tiên cần đặt lên hàng đầu đó là “chữ tín” và “sự tin tưởng”. Thế nhưng, với những gì mà trường HA đang thực hiện lai đi ngược hoàn toàn so với cam kết trước đó.
Những tưởng việc tăng học phí sẽ giúp cho chất lượng giáo dục của nhà trường được nâng lên và học sinh cũng sẽ được hưởng những dịch vụ tốt hơn. Nhưng một chuỗi sự việc tại trường HA thời gian qua chỉ mang lại hai từ duy nhất cho cả học sinh lẫn phụ huynh đó là “thất vọng”.
Cụ thể, một loạt giáo viên gắn bó gắn bó với nhà trường lâu năm và được đánh giá là có năng lực giảng dạy, quản lý, điều hành đều đồng loạt xin nghỉ việc; Trường cắt giảm nhân sự bao gồm cả hiệu trưởng hay những bộ phận phục vụ công tác sự kiện; tuyển dụng các giáo viên trẻ ít kinh nghiệm cho cả khối Việt Nam và Quốc tế để tiết kiệm chi phí; các hoạt động chung, các sự kiện thường niên vẫn được tổ chức bỗng nhiên bị cắt bỏ, thậm chí là cả Lễ khai giảng; chất lượng học liệu và đồng phục quá thấp so với mức chi phí phụ huynh phải đóng…..
Điều đáng nói ở đây, thời gian và cách thức thông báo điều chỉnh tăng học phí của nhà trường một lần nữa mối bất đồng được đẩy lên cao trào khiến “giọt nước tràn ly”. Phụ huynh chỉ được biết đến việc các dịch vụ được “tăng giá” khi tự mình so sánh với bảng thông báo đóng học phí của năm học trước đó. Còn những phụ huynh không còn giữ bảng thông báo đóng học phí của năm trước thì không hề hay biết rằng trường đã âm thầm tăng học phí, bởi phía nhà trường không có bất cứ một văn bản thông báo tăng học phí chính thức nào.
Việc nhà trường tự động tăng học phí khiến phụ huynh hoài nghi và thắc mắc về tính minh bạch và cho rằng đây là hành động không phù hợp với mối quan hệ giữa một bên là người cung cấp dịch vụ và một bên là người sử dụng dịch vụ. Càng tệ hơn khi đó là dịch vụ giáo dục và cách làm của một trường “gắn mác” Quốc tế.
Tên trường gắn liền với hai từ Quốc tế nhưng lại hành xử theo kiểu... “ao làng”.
Bên cạnh đó, trong bối cảnh thời điểm dịch bệnh Covid-19 đang bùng phát, học sinh phải nghỉ ở nhà và chưa biết học kỳ 2 bao giờ mới được tiếp tục. Nhẽ ra vào thời điểm đó, điều mà nhà trường cần làm nhất đó chính là triển khai chương trình học trực tuyến cho học sinh để kịp tiến độ thì phụ huynh lại nhận được thông báo đóng học phí theo định kỳ hàng năm của Phòng kế toán như thể xã hội vẫn đang hoạt động bình thường.
Dịch bệnh bùng phát đồng nghĩa với các hoạt động kinh tế bị trì trệ, tất cả mọi hoạt động xã hội đều suy giảm và gặp khó khăn bao gồm cả các trường học. Thế nhưng, thực tế học phí kỳ 2 đã được phụ huynh đóng từ rất lâu, do đó trường HA phải có đủ kinh phí để duy trì các hoạt động theo đúng kế hoạch. Vậy nguyên nhân do đâu mà nhà trường lại chỉ đạo Phòng kế toán gửi thông báo đóng học phí năm tiếp theo trong khi học kỳ 2 chưa biết bao giờ mới bắt đầu?
Ở một khía cạnh khác, trong thời gian vừa qua, nhiều lần trường HA gặp phải các sự cố liên quan đến sức khỏe và sự an toàn của học sinh. Những sự việc ảnh hưởng trực tiếp đến con em thì nhẽ ra phụ huynh sẽ là người được biết, nhưng trường HA đã “bưng bít” thông tin và phụ huynh chỉ được biết khi phương tiện truyền thông đưa tin. Cụ thể như, ngày 30 - 31/10/2018 có nhiều học sinh khối THCS Trường Song ngữ Quốc tế Hanoi Academy nghi bị ngộ độc thực phẩm sau khi dùng bữa ăn được nhà trường chế biến. Lúc xảy ra ngộ độc, nhà trường cho tất cả các lớp nghỉ học rồi đưa các cháu nằm tập trung ở một phòng. Và sự việc trên đã không được thông báo cho phụ huynh.
Để rộng đường dư luận cũng như để có thông tin khách quan nhất, PV đã nhiều lần liên hệ với trường HA. Tuy nhiên, những gì mà Pv nhận được chỉ là sự im lặng của nhà trường và lời từ chối tiếp nhận thông tin từ phòng Hành chính.
Nguyên nhân do đâu khiến trường HA lại tỏ ra né tránh như vậy? Có hay không việc trường HA đang sử dụng nguồn tiền của phụ huynh không đúng mục đích? Kính đề nghị các cơ quan chức năng cần nhanh chóng vào cuộc để đảm bảo quyền lợi cho những “mầm non tương lai của đất nước”.
Thương Trường sẽ tiếp tục cập nhật thông tin.
PV