LD Group: Quảng cáo “thương hiệu quốc dân” nhưng sản phẩm bị đình chỉ lưu hành

Trên website hoquoctruongld.com, sản phẩm tinh dầu nước hoa LD Perfume Oil của Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất LD Group được giới thiệu bằng những lời quảng bá mỹ miều: “thương hiệu quốc dân”, “luôn đảm bảo kiểm định, cấp phép đầy đủ”, “hương thơm chuẩn Pháp – lưu hương bền bỉ từ 8 đến 24 giờ”.

Những tuyên bố này dựng lên hình ảnh một thương hiệu dẫn đầu, sản phẩm chất lượng cao, an toàn tuyệt đối. Thế nhưng, chỉ ít ngày trước, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã yêu cầu đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy chính sản phẩm này – cho thấy bức tranh trái ngược, đặt dấu hỏi lớn về độ trung thực trong hoạt động quảng cáo.

Sản phẩm bị thu hồi toàn quốc vì vi phạm chất lượng và ghi nhãn

Ngày 9/9/2025, Cục Quản lý Dược ban hành Công văn số 2562/QLD-MP, yêu cầu đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc đối với sản phẩm LD Perfume Oil – hộp 1 chai 12 ml, số lô SX: LD043979, hạn sử dụng 36 tháng sau khi mở nắp.

Nguyên nhân là sản phẩm không đạt chỉ tiêu chất lượng cảm quan, đồng thời nhãn hộp thiếu ngày sản xuất, nhãn chai không ghi số lô, vi phạm nghiêm trọng quy định về ghi nhãn mỹ phẩm.

Theo yêu cầu của Cục Quản lý Dược, LD Group phải thông báo thu hồi tới các cơ sở phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại, tổ chức tiêu hủy và gửi báo cáo thu hồi về Bộ Y tế trước ngày 04/10/2025. Đồng thời, doanh nghiệp phải rà soát toàn bộ các lô sản phẩm khác; nếu phát hiện lỗi nhãn tương tự, bắt buộc thông báo thu hồi ngay và báo cáo trước ngày 19/9/2025.

Đây không chỉ là một vi phạm kỹ thuật đơn thuần. Một sản phẩm không đạt chỉ tiêu cảm quan, lại thiếu thông tin cơ bản trên nhãn, cho thấy lỗ hổng trong quy trình kiểm soát chất lượng và quản lý sản xuất. Điều này đi ngược lại hình ảnh “chuẩn quốc tế – kiểm định đầy đủ” mà công ty vẫn quảng bá tới người tiêu dùng.

Mâu thuẫn giữa quảng cáo và thực tế: Dấu hiệu vi phạm pháp luật

Điều đáng chú ý, trong khi phải thu hồi sản phẩm do vi phạm chất lượng và nhãn mác, trên https://hoquoctruongld.com/, LD Group vẫn đang quảng bá sản phẩm tinh dầu nước hoa bằng những danh xưng lớn lao như “thương hiệu quốc dân”, “vị thế dẫn đầu ngành”, “khác biệt từ quy trình, dẫn đầu về chất lượng”, cùng những cam kết chắc nịch về chất lượng và an toàn kiểm định.

Sự tương phản giữa thực tế và những gì được quảng cáo đã tạo nên một mâu thuẫn rõ rệt, mang dấu hiệu quảng cáo sai lệch, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Khi một sản phẩm không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng cơ bản, nhưng doanh nghiệp vẫn khẳng định là “an toàn tuyệt đối” hay “đạt chuẩn kiểm định”, điều đó không chỉ là sự phóng đại mà còn vi phạm nguyên tắc trung thực trong quảng cáo mỹ phẩm.

Về bản chất, quảng cáo phải phản ánh đúng thực tế, không được tuyệt đối hóa hay đưa ra những cam kết không có cơ sở chứng minh.

Luật Quảng cáo năm 2012 quy định rõ: mọi hoạt động quảng bá phải trung thực, không được sai sự thật hay tạo ra sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Riêng với mỹ phẩm, nội dung quảng cáo bắt buộc phải phù hợp với hồ sơ công bố đã được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận. Thông tư 09/2015/TT-BYT cũng nghiêm cấm việc đưa ra thông tin gây hiểu nhầm về tính năng, công dụng của sản phẩm hoặc sử dụng những ngôn từ tuyệt đối hóa như “an toàn tuyệt đối”, “không tác dụng phụ”, hay những cam kết vượt ngoài phạm vi hồ sơ công bố.

Trong trường hợp này, việc LD Group tự phong “thương hiệu quốc dân”, khẳng định sản phẩm “luôn được kiểm định đầy đủ” trong khi thực tế bị đình chỉ lưu hành, cho thấy sự mâu thuẫn nghiêm trọng giữa quảng cáo và thực tiễn. Đây là dấu hiệu của hành vi quảng cáo sai lệch, gây hiểu nhầm, có thể dẫn đến xử phạt hành chính, buộc gỡ bỏ nội dung quảng cáo vi phạm. Vụ việc cũng đặt ra yêu cầu siết chặt hơn nữa hoạt động quản lý quảng cáo mỹ phẩm, nhằm bảo vệ quyền lợi và niềm tin chính đáng của người tiêu dùng.

Đinh Toàn