Sau chậm tiến độ, chủ đầu tư Discovery Complex lại “ép” khách hàng

Thời gian qua, tình trạng chậm tiến độ và chủ đầu tư tự ý thay đổi thiết kế tòa nhà dự án chung cư Discovery Complex (phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy) đã râm ran dư luận. Mới hơn, nhiều khách hàng – hộ dân tại dự án tiếp tục phản ánh về nghịch cảnh: bất chấp người mua nhà không có nhu cầu, chủ đầu tư vẫn… “quyết” áp đặt khách hàng ký và thanh toán giá trị phần diện tích phát sinh!?

“Bỗng nhiên” phải đóng thêm … hàng trăm triệu đồng?

Theo phản ánh của khách hàng Nguyễn Mạnh Hùng, vị này nhận được thông báo từ chủ đầu tư Kinh Đô TCI Group yêu cầu thanh toán phần diện tích tăng thêm (từ 185 lên 195,2m2) với đơn giá của hợp đồng ban đầu. Đồng thời, để xác định phần diện tích tăng thêm (10,2m2), chủ đầu tư thuê một đơn vị khảo sát, trắc đạc ký xác nhận. Tuy nhiên, chủ đầu tư không đưa ra căn cứ, cơ sở và biện pháp để xác định phần diện tích tăng thêm do đơn vị khảo sát áp dụng.

Chưa dừng lại, khách hàng bức xúc cho biết thêm, Kinh Đô TCI Group còn áp đặt phải ký và thanh toán giá trị hơn 310 triệu đồng cho diện tích tăng thêm và phí bảo trì 03 tháng đầu (tương ứng hơn 130 triệu đồng) mới bàn giao căn hộ. Thế nhưng, phần tiền lãi cho cư dân vì bàn giao nhà chậm tiến độ, Kinh Đô TCI Group không hề đề cập đến (?)

Kinh Đô TCI Group còn "ép" khách hàng phải ký và thanh toán giá trị hơn 310 triệu đồng cho diện tích tăng thêm và phí bảo trì 3 tháng đầu mới bàn giao căn hộ cho người mua

Tương tự, khách hàng Đỗ Quỳnh Anh cho hay, nội dung hợp đồng mua bán đã nêu rõ việc thiết kế, xây dựng căn hộ dự án là căn cứ bản vẽ mô tả diện tích căn hộ đính kèm theo hợp đồng chứ không phải căn cứ bản vẽ thiết kế được phê duyệt. Chủ đầu tư bán căn hộ có thiết kế và diện tích như thế nào phải bàn giao nhà cho chúng tôi như vậy. Việc chủ đầu tư xây một đằng, bán một nẻo, rồi lại liên tục gửi thông báo đóng tiền đến cư dân như đòi nợ là không thể chấp nhận được – chị này nhấn mạnh.

Được biết, sau rất nhiều đơn thư gửi các ban ngành về sai phạm của Kinh Đô TCI Group, chủ đầu tư đã có động thái trả lời khách hàng.

Theo đó, tại “Thông báo 53/TCHC” ngày 7/7/2017 (do ông Lê Văn Hùng – Phó TGĐ Kinh Đô TCI Group ký) trả lời về việc tăng diện tích, nội dung cho biết như sau: “Cơ bản các hợp đồng đã ký với khách hàng trước và trong năm 2014. Tuy nhiên, trong quá trình rà soát thiết kế để phù hợp với công năng và tiện ích, dự án đã được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền phê duyệt điều chỉnh tại Văn bản số 4082/QHKT-P1 ngày 02/10/2014. Việc này được quy định theo khoản 2.1 điều 2 và phụ lục 1, phụ lục 2 của hợp đồng mua bán căn hộ”

Tội vịt chưa qua, tội gà đã tới

Trước đó, chủ đầu tư còn chậm bàn giao căn hộ, tự ý điều chỉnh thiết kế chung của dự án và căn hộ mà không có bất kỳ sự thông báo nào với khách hàng. Hầu hết các vi phạm này, Kinh Đô TCI Group trả lời không thuyết phục, né tránh trách nhiệm.

Người mua nhà bất bình cho biết, phần lớn các luận điểm (mà chủ đầu tư đưa ra) nhằm biện minh cho vi phạm không có căn cứ, hoàn toàn mang tính chủ quan và thể hiện sự không hợp tác với thiệt hại mà khách hàng phải gánh chịu.

Đơn cử, những tiện ích của dự án được truyền thông rầm rộ chỉ là quảng cáo “suông”, ảnh hưởng đến chất lượng công trình và sự an toàn của cư dân. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, Kinh Đô TCI Group chưa hề có động thái nào bồi thường thỏa đáng cho người mua nhà.

Khách hàng Đỗ Mai bức bối: Người mua chậm đóng tiền từ một tuần, tới một tháng sẽ bị phạt 10% giá trị hợp đồng. Ngược lại, dự án chậm tiến độ gần 2 năm, diện tích căn hộ tăng quá nhiều, có căn tăng hơn 15 mét vuông, đơn phương bỏ các tầng cây xanh; bỏ cầu nối hai tòa tháp A-B; thay đôi ban công căn hộ vuông thành vát…thì Kinh đô TCI Group chỉ mong khách hàng chia sẻ, cảm thông (?!)

Về vấn đề này, LS. Bùi Quang Hưng, Văn phòng luật sư BQH và cộng sự nhận định: Việc chủ đầu tư không bàn giao nhà đúng thời hạn theo hợp đồng, chiếu theo quy định tại điều 305 của Bộ luật Dân sự, là hành động vi phạm trách nhiệm dân sự do chậm thực hiện nghĩa vụ dân sự. Trường hợp này, người mua nhà có quyền khởi kiện chủ đầu tư. Và chủ đầu tư phải có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại cho khách hàng do dự án chậm bàn giao vì thực tế nhiều khách hàng phải chịu các khoản phát sinh như, tiền đi thuê nhà, tiền lãi suất vay ngân hàng hay các chi phí cơ hội khác.

Bên cạnh đó, việc tăng hay giảm diện tích căn hộ, hiện nay pháp luật không có quy định cụ thể và do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng. Theo đó, cần căn cứ vào diện tích của từng căn hộ, dự kiến xem có sự chênh lệnh giữa diện tích ghi trong hợp đồng và bàn giao thực tế không bình đẳng, sòng phẳng với khách hàng: Nếu diện tích tăng hay giảm quá ngưỡng quy định có hai hướng xử lý: Thứ nhất hai bên ngồi lại thương thảo với nhau lại giá bán căn hộ. Thứ 2: bên mua có quyền trả lại nhà và bên bán có nghĩa vụ hoàn tiền cho họ.

Nguyễn Cảnh