TP.HCM sẽ nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm du lịch, phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng và quảng bá về điểm đến và thương hiệu du lịch của thành phố. Đồng thời, sẽ thúc đẩy nhu cầu du lịch và khai thác ứng dụng công nghệ số trong ngành du lịch.
UBND TP.HCM vừa có văn bản triển khai đề án phát triển du lịch thông minh trên địa bàn năm 2023.
Theo đó, TP.HCM sẽ triển khai dự án xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu với dịch vụ du lịch, khách du lịch; tăng cường thu hút và trải nghiệm cho du khách, người dân; ứng dụng công nghệ thực tế ảo để xây dựng chuyên trang quảng bá, xúc tiến du lịch nông thôn… trong năm 2023 và 2024.
TP.HCM hướng đến cung cấp dịch vụ du lịch thông minh cho du khách trong và ngoài nước. (Ảnh minh họa - Nguồn: TTXVN).
Theo kế hoạch này, TP.HCM sẽ từng bước chuyển đổi số ngành du lịch và tăng cường xây dựng các hệ thống thông tin thông minh cùng các giải pháp đồng bộ. Nhờ đó, doanh nghiệp du lịch và người dân sẽ được cung cấp môi trường phát triển ngày càng ưu việt. Người dân và doanh nghiệp có thể sử dụng các dịch vụ du lịch, được cung cấp thông tin về các dịch vụ du lịch một cách minh bạch, thuận lợi, kịp thời.
Thông qua đề án này, TP.HCM kỳ vọng sẽ từng bước xây dựng và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh thông qua nền tảng điện toán đám mây. Từ đó, các ứng dụng, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu và nguồn nhân lực sẽ đủ mạnh để quản lý, vận hành các ứng dụng.
Mục tiêu của đề án này là cung cấp các dịch vụ du lịch thông minh cho du khách; nâng cao năng lực quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn; góp phần tăng cường tiện ích và trải nghiệm dành cho du khách; nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về du lịch.
Đồng thời tăng cường cơ sở hạ tầng kỹ thuật số công cộng và cho phép các khu vực tư nhân tham gia vào các giải pháp thông minh để thu hút được các nguồn đầu tư khác nhằm đảm bảo tính thiết thực, tiết kiệm và hiệu quả; Ứng dụng công nghệ thực tế ảo Xây dựng chuyên trang quảng bá, xúc tiến Du lịch nông thôn.
Ngoài ra, việc xây dựng lộ trình cụ thể hiện nay nhằm thực hiện hiệu quả các dự án thuộc đề án du lịch thông minh trong giai đoạn 2021-2025, làm tiền đề cho công tác nghiên cứu, xây dựng giải pháp khả thi ở các năm tiếp theo.
Hoàng Hậu