Hiện trên thị trường, sản phẩm kem có in chữ Tràng Tiền được nhiều công ty, cơ sở sản xuất sử dụng như: Kem Tràng Tiền số 1; Kem Tràng Tiền số 10, Kem Tràng Tiền Plaza, Kem 35 Tràng Tiền hay Kem Tràng Tiền 35,... điều này dễ gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, khó phân biệt được đâu là kem Tràng Tiền chính gốc.
Theo thông tin tìm hiểu, sản phẩm kem Tràng Tiền gốc được sản xuất bởi Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền theo ĐKKD số 0104156185 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 10/09/2009. Công ty trên có Địa chỉ tại Số 35 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. Đây là nhãn hiệu kem có từ năm 1958 đến nay. Tên gọi cũng chính là nơi đầu tiên kem được bán và sản xuất - "Tràng Tiền". Từ đó tới nay, qua bao thăng trầm cùng sự phát triển của thời đại, Kem Tràng Tiền vẫn đang tồn tại và tiếp tục phát triển tại số 35 Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Kem tràng tiền của Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền được bán với mức giá khá cao, cụ thể như: Sản phẩm kem que trung bình là 12.000 đồng/01 sản phẩm, dòng kem ốc quế được bán với giá 15.000 đồng/sản phẩm, Kem hộp dạng 85g được bán với giá 12.000 đồng/hộp, sản phẩm kem tươi được bán với giá 15.000 đồng/hộp.
Sản phẩm kem Tràng Tiền 35 được sản xuất bởi Công ty cổ phần Công nghệ Thực phẩm Tràng Tiền 35, đơn vị này có địa chỉ tại số 128 Hàng Trống, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, số giấy chứng nhận ĐKKD: 0107603265 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 19/10/2016. Công ty này phân phối những dòng kem như: kem que loại 1 và loại 2, kem hộp 1 lít, Kem xuất nhập khẩu, Kem ốc quế. Những sản phẩm của công ty này có mức giá “mềm” hơn so với giá của Công ty Cổ phần Kem Tràng Tiền. Trong đó, sản phẩm kem que đang được bán với mức giá trung bình là 8.000 đồng/sản phẩm.
Sản phẩm Kem Tràng Tiền do Công ty cổ phần công nghệ Tràng Tiền số 1 có trụ sở chính tại Số 27B, ngõ 267 Hoàng Hoa Thám, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội và địa chỉ xưởng sản xuất tại Phú Điền – Nam Sách – Hải Dương. Đơn vị này cung cấp ra thị trường những dòng kem như: Kem Ốc Quế, Kem Ly, Kem Sữa Chua Bốn Mùa, Kem Hoa Quả; Kem Tràng Tiền Phủ Socola; Kem Tràng Tiền Truyền Thống; Kem Tràng Tiền Cao Cấp; Kem tràng tiền 35,…Về giá đơn vị này không công khai cho từng sản phẩm.
Kem Tràng tiền PLAZA là sản phẩm của Công ty CP Đầu tư và Sản xuất Tràng Tiền PLAZA. Công ty có địa chỉ người đại diện pháp luật tại số 22, ngõ 235/15, Tổ 23, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Đơn vị này cung cấp ra thị trường dòng kem Tràng tiền PLAZA với nhiều hương vị như: Cốm, Dừa, Dâu, Đậu Xanh, Bắp,…. Được quảng cáo là kem dẻo sữa, thơm ngon, chất lượng và giá bán chỉ đồng giá 50.000 đồng/hộp (10cây/1vị) tương ứng 5.000 đồng/que.
Kem Tràng Tiền số 10 do Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Tràng Tiền Số 10 sản xuất, có địa chỉ tại thôn 3, Xã Vạn Phúc, Huyện Thanh Trì, Hà Nội. Mã số thuế 0106620395 được cấp bởi Sở KH & ĐT Thành phố hà Nội ngày 15/08/2014, các sản phẩm của đơn vị này đều không được công bố giá.
Ngoài ra còn rất nhiều loại kem có bao bì in chữ "Tràng Tiền" khác cũng được bán tràn lan trên thị trường và vẫn được người tiêu dùng sử dụng.
Như vậy có thể thấy rằng hiện trên thị trường sản phẩm kem có tên Tràng Tiền khá đa dạng về chủng loại mẫu mã kèm theo đó là cũng có rất nhiều đơn vị sản xuất. Các loại kem có in chữ “Tràng Tiền…” xuất hiện trên thị trường đã gây bối rối cho người tiêu dùng. Nhiều người tiêu dùng thấy kem có chữ Tràng Tiền thì mua và mặc nhiên cho rằng đây là kem Tràng Tiền nổi tiếng lâu nay. Có những người sành ăn thì phát hiện rõ được chất lượng của loại kem không đúng chuẩn "Tràng Tiền" nhưng có nhiều người ăn xong cũng chỉ tặc lưỡi "kem Tràng Tiền chẳng ngon"...
Việc thương hiệu kem Tràng Tiền dễ gây hiểu nhầm cho thực khách yêu món kem diễn ra nhiều năm nay. Đã có những trường hợp vỏ kem in chữ Tràng Tiền bị phát hiện sử dụng nguyên liệu hết hạn, bao bì in ngày sản xuất sau cả thời điểm bán hàng, kem bán có ruồi chết bên trong hay khách hàng bị ngộ độc sau khi ăn kem...
Tiêu biểu như vụ việc xảy ra ngày 25/4 vừa qua, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã phối hợp với đơn vị chức năng trên địa bàn huyện Thanh Trì tiến hành kiểm tra đối với Công ty CP Đầu tư Thương mại và sản xuất Tràng Tiền số 10 (địa chỉ tại Thôn 3, xã Vạn Phúc, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội).
Qua kiểm tra, lực lượng chức năng đã phát hiện và thu giữ 9.360 hộp kem sữa đặc đã hết hạn sử dụng cùng 30.000 cây kem thành phẩm được làm từ nguồn nguyên liệu hết hạn, mỗi que kem thành phẩm được cơ sở này bán ra với giá 1.800 đồng/que. Không những thế, trên trang web của thương hiệu này còn không có giá bán rõ ràng mà khá mập mờ và chỉ ghi chữ “Liên hệ”.
Trong khi đó, nếu so sánh, một cây kem sữa dừa của Kem Tràng Tiền “chính gốc” được niêm yết trên webiste có giá 12.000 đồng/sản phẩm, tức đắt gấp gần 7 lần kem Tràng Tiền số 10 nói trên.
Qua khảo sát của PV tại một số cửa hàng tạp hóa trong nội thành Hà Nội, giá bán của các loại kem gắn nhãn Tràng Tiền như Tràng Tiền số 10, Tràng tiền số 1, Tràng Tiền 25… thấp hơn giá bán sản phẩm kem của công ty cổ phần Kem Tràng Tiền. Mức giá phổ biến dao động từ 4.000 đồng - 5.000 đồng/que.
Tại huyện ngoại thành Hà Nội như Ứng Hòa, Mỹ Đức và Thường Tín, mức giá phổ biến của các loại kem gắn nhãn Tràng Tiền có mức giá phổ biên dao động từ 3.000 đồng - 4.500 đồng/que, rẻ hơn so với mức giá các loại kem trong nội thành Hà Nội 1.000 đồng.
Kem Tràng Tiền là thương hiệu “quốc dân” gắn bó với người dân cả nước đặc biệt là người dân Thủ đô cả nửa thế kỉ thế nhưng nhiều năm qua thương hiệu kem Tràng Tiền trở bên "bát nháo" trên thị trường khiến nhiều người tiêu dùng vốn yêu chuộng thương hiệu kem này cảm thấy bức xúc và thất vọng.
Hải Bình