Bệnh viện Bạch Mai cảnh báo về một hình thức lừa đảo liên quan đến việc đặt lịch khám bệnh, khiến nhiều bệnh nhân bị kẻ gian chiếm đoạt tiền khi tìm kiếm thông tin đặt lịch khám.
Một khách hàng cho biết, gia đình chị đã tìm kiếm thông tin về việc “Đặt lịch khám Bệnh viện Bạch Mai” trên mạng để đưa con đi khám. Tuy nhiên, trong quá trình tìm kiếm, chị vô tình truy cập vào một trang web lừa đảo.
Trang web này có địa chỉ https://timkiemtrogiup.com/ và thu hút sự chú ý của chị nhờ quảng cáo về dịch vụ đặt lịch khám tại Bệnh viện Bạch Mai.
Khi gọi đến số tổng đài hiển thị trên trang web, người nghe máy tự xưng là nhân viên bệnh viện, hướng dẫn quy trình đặt lịch và yêu cầu chị kết bạn qua Zalo để xác nhận. Sau khi kết bạn, chị nhận được một mã QR và được yêu cầu chuyển khoản 600.000 đồng để đặt lịch khám.
Sáng hôm sau, khi đến bệnh viện, chị mới phát hiện tên mình không có trong hệ thống. Kiểm tra lại tin nhắn trên Zalo, chị nhận ra các thông tin đã bị thu hồi và không thể liên lạc lại với người đã xác nhận lịch khám. Lúc này, chị mới biết mình đã bị lừa.
Ảnh khách hàng cung cấp về quá trình bị lừa khám tại Bệnh viện Bạch Mai.
Không chỉ mất tiền đặt lịch, khách hàng còn phải chịu cước phí cuộc gọi lên đến 8.000 đồng/phút. Theo lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai, nhu cầu khám chữa bệnh tại các bệnh viện tuyến đầu rất lớn, cộng với tâm lý muốn được ưu tiên khám nhanh, đã tạo điều kiện cho kẻ gian lợi dụng lừa đảo.
Bệnh viện khuyến cáo người dân cần thận trọng khi tìm kiếm thông tin và đặt lịch khám. Để tránh bị lừa, người bệnh nên tham khảo thông tin từ các nguồn chính thống của bệnh viện hoặc các cơ sở y tế uy tín.
Ngoài ra, Bệnh viện Bạch Mai cũng cung cấp dịch vụ khám bệnh ngoài giờ, tạo điều kiện thuận lợi cho những người không thể đến khám trong giờ hành chính. Dịch vụ này thường được tổ chức vào buổi chiều, tối hoặc cuối tuần, giúp bệnh nhân linh hoạt sắp xếp thời gian mà không ảnh hưởng đến công việc.
Một trong những ưu điểm lớn của khám bệnh ngoài giờ là chất lượng dịch vụ vẫn đảm bảo như trong giờ hành chính. Các bác sĩ chuyên khoa, giáo sư, tiến sĩ cùng hệ thống thiết bị y tế hiện đại luôn sẵn sàng phục vụ bệnh nhân.
Người bệnh có thể đăng ký khám trực tuyến qua website hoặc ứng dụng của bệnh viện, lựa chọn bác sĩ và thời gian khám phù hợp.
Hiện nay, nhiều bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện 108… đã triển khai dịch vụ khám ngoài giờ nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao, đồng thời góp phần giảm tải cho các bệnh viện trong giờ hành chính.
Nhiều bệnh viện và phòng khám cũng ứng dụng công nghệ hiện đại vào quy trình đặt lịch và thanh toán dịch vụ khám bệnh. Người bệnh có thể đăng ký khám trực tuyến qua website hoặc ứng dụng của bệnh viện, lựa chọn bác sĩ và thời gian khám phù hợp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao trải nghiệm khám chữa bệnh một cách tiện lợi hơn.
Theo ông Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, dịch vụ khám ngoài giờ không chỉ giúp bệnh nhân giảm thời gian chờ đợi mà còn giúp các cơ sở y tế hoạt động hiệu quả hơn. Khi số lượng bệnh nhân ít hơn trong khung giờ này, bác sĩ có thể dành nhiều thời gian hơn để tư vấn, giải đáp thắc mắc và đưa ra phương án điều trị chi tiết, giúp người bệnh an tâm hơn.
Với các cơ sở cung cấp dịch vụ khám ngoài giờ, việc đặt lịch trở nên đơn giản và nhanh chóng thông qua tổng đài hoặc website, đồng thời tích hợp phương thức thanh toán hiện đại như thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử, mang lại sự thuận tiện tối đa cho bệnh nhân.
Dịch vụ này giúp người dân dễ dàng tiếp cận với y tế chất lượng mà không lo ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt hàng ngày.
Thanh Cao