Chủ đầu tư TSQ Euroland yêu cầu cư dân đóng tiền “thuê slot ôtô trong 5 năm” có đúng luật?

Từ 1/1/2024, cư dân chung cư TSQ Euroland, Khu đô thị mới Mỗ Lao (quận Hà Đông, Hà Nội) sẽ phải nộp tiền thuê chỗ để xe ô tô dài hạn trong tầng hầm CT-01. Tuy nhiên, điều đáng nói là ngoài tiền nộp thuê chỗ để xe này cư dẫn vấn phải đóng phí hàng tháng. Vậy, việc chủ đầu tư hay đơn vị vận hành tòa nhà tự ý thông báo thay đổi chính sách, nâng mức giá phí gửi xe liệu có đúng luật?

Thuê chỗ gửi xe trong 5 năm nhưng hàng tháng vẫn phải đóng phí

Mới đây nhất, chủ đầu tư Chung cư TSQ Euroland (Hà Đông, Hà Nội) ra thông báo về việc yêu cầu cư dân đóng 35.000.000 đồng để thuê chỗ đỗ ô tô trong 5 năm, chưa kể phí trông giữ xe hàng tháng khiến các cư dân tại đây bức xúc và kịch liệt phản đối. Cụ thể, ngày 2/12/2023, các cư dân tại Chung cư TSQ Euroland (Hà Đông, Hà Nội) ngỡ ngàng khi nhận được thông báo số 12 của Công ty CP dịch vụ TSQ Việt Nam.

Theo thông báo này, các cư dân đang gửi xe tại tầng hầm Tòa nhà Euroland (CT-01) nếu muốn tiếp tục thì phải đóng 35.000.000 đồng “thuê chỗ” trong thời gian 5 năm. Khoản tiền này chưa bao gồm tiền gửi xe hàng tháng là 1.250.000 đồng.

Các cư dân tại Chung cư TSQ Euroland cho biết, họ không được họp bàn, thảo luận gì trước đó về khoản thu này, cho đến khi có thông báo vào ngày 2/12 mới đây. Kèm theo đó là một “tối hậu thư”: “Nếu sau ngày 20/12, Công ty cổ phần dịch vụ TSQ (gọi tắt là SVN)  không nhận được đơn đăng ký thì chúng tôi hiểu rằng khách hàng không đồng ý với việc ký hợp đồng thuê chỗ”.

Theo cư dân đang sử dụng dịch vụ trông xe tại chung cư này nhẩm tính, với mức phí trông giữ ô tô là 1.250.000 đồng/tháng, cùng với thông báo mới cho thuê 5 năm với mức giá 35.000.000 đồng (đóng tiền trước), nếu lấy lãi suất ngân hàng khoảng 10%/năm thì mỗi tháng chi phí cho tiền gửi xe là 2.125.000 đồng. Như vậy giá mới sẽ tăng thêm 70%.

Cũng theo cư dân này, nếu đối chiếu với bảng giá quy định đối với những chung cư nằm ngoài vành đai 3 theo Quyết định 44 của UBND thành phố Hà Nội và theo khảo sát thực tế ở nhiều chung cư cùng phân cấp khúc trong khu vực thì mức phí SVN đang đưa ra là khá cao.

Ông H., một cư dân đang sinh sống tại đây cho biết ông cũng rất sốc khi nhận được thông báo này. “Đùng một cái, nói thu 35.000.000 đồng, một khoản tiền không phải là nhỏ mà cứ như không. Không cần tôn trọng khách hàng, không cần có lời giải thích hay viện dẫn căn cứ nào. Một số người gọi đến đường dây nóng ghi trên thông báo để thắc mắc thì nhận được trả lời “giá chúng tôi đưa vậy, thuê thì thuê, không thuê thì thôi”. ông H. bức xúc.

Theo ông H., nếu Chủ đầu tư điều chỉnh giá, chúng tôi vẫn có thể đồng ý, ủng hộ nếu nó phù hợp với các quy định của pháp luật và thực tế.

Theo tìm hiểu, chủ đầu tư của Chung cư TSQ Euroland là Công ty TSQ Việt Nam (thuộc Tập đoàn TSQ Finace-Ba Lan). Doanh nghiệp này cũng được biết đến với tư cách là chủ đầu tư tại nhiều dự án khác như Làng Việt kiểu châu Âu, Hatay Millennium, Tháp đôi Kepler Land, Trung tâm triển lãm làng nghề, Trung tâm thế giới trẻ thơ…

Liên quan đến vấn đề này, trao đổi với báo chí, một nhân viên của chủ đầu tư xác nhận: Chủ đầu tư đã ra thông báo về việc thuê slot đỗ xe dài hạn trong 5 năm với mức 35.000.000 đồng. Đây là phí đóng một lần cho việc thuê slot trong 5 năm. Trước đây thì cư dân trả tiền thuê theo tháng.

Về việc thông báo cho thuê slot xe trong 5 năm với giá 35.000.000 đồng đã được bàn bạc với cư dân chưa thì người này trả lời: “Việc tăng giá này là tính theo phần trăm mà chủ đầu tư đưa ra. Nếu khách hàng không đóng thì chủ đầu tư sẽ ngừng cung cấp dịch vụ”.

Chủ đầu tư có làm đúng luật?

Trước đó, hàng loạt lùm xùm đã nổ ra giữa cư dân và chủ đầu tư (CTCP ACC Thăng Long, nay đổi tên là CTCP MHL) tòa nhà chung cư cao cấp Artemis (số 3 Lê Trọng Tấn, quận Thanh Xuân, Hà Nội) và tập thể cư dân.

Cụ thể, từ 6/11, hàng loạt ô tô của cư dân bị khóa bánh, không cho ra vào tầng hầm nếu không đáp ứng yêu cầu đóng tiền phí gửi xe theo khung giá mới mà chủ đầu tư tự ý quy định.

Theo phản ánh của nhiều cư dân, chủ đầu tư đã đơn phương tăng giá vé dịch vụ trông giữ xe vượt khung quy định hiện hành, không có sự bàn bạc đi đến thống nhất với cư dân. Thậm chí, cư dân phản đối sẽ bị đưa vào "danh sách đen", bị từ chối vĩnh viễn không cho ra vào hầm.

Trong buổi làm việc giữa đại diện Phòng Quản lý đô thị quận Thanh Xuân với chủ đầu tư, ông Đoàn Thành Nhân - Phó Chủ tịch HĐQT, kiêm Quyền giám đốc điều hành CTCP Đầu tư MHL (chủ đầu tư chung cư Artemis) khẳng định việc quyết định tăng giá và cơ sở tăng giá trông giữ xe của mình là đúng: “Chúng tôi áp dụng giá trông giữ xe mới theo Quyết định số 44 của UBND TP Hà Nội và Thông tư về giá của Bộ Tài chính. Lý do nữa để tăng giá dịch vụ này là hầm gửi xe chúng tôi đã nâng cấp và áp dụng công nghệ thông minh như nhận diện thông qua thẻ, nhận diện khuôn mặt người dùng, biển số xe, hệ thống camera...”.

Liên quan đến vấn đề tăng giá này, chia sẻ với báo chí, luật sư Trương Quốc Hòe - Trưởng VP Luật sư Interla (Đoàn luật sư Hà Nội) cho biết, căn cứ vào các quy định của pháp luật, trong bất cứ trường hợp nào, chủ đầu tư hoặc ban quản trị tòa nhà chung cư đều không có thẩm quyền tự ý ban hành, thay đổi giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư.

Theo luật sư Hòe, về nguyên tắc xác định giá dịch vụ nhà chung cư được quy định tại Điều 2 Thông tư số: 37/2009/TT-BXD hướng dẫn phương pháp xác định và quản lý giá dịch vụ nhà chung cư. Trong đó, phải kể đến hai nguyên tắc cơ bản xác định giá dịch vụ nhà chung cư tại các khoản 1, khoản 2 Điều 2.

Nguyên tắc xác định giá dịch vụ nhà chung cư theo Thông tư số 37/2009/TT-BXD:

1. Giá dịch vụ nhà chung cư được xác định theo nguyên tắc tính đúng, tính đủ các chi phí, một phần lợi nhuận định mức hợp lý để quản lý, vận hành nhà chung cư hoạt động bình thường; nhưng phải phù hợp với thực tế kinh tế xã hội của từng địa phương và thu nhập của người dân từng thời kỳ và được trên 50% các thành viên trong ban quản trị nhà chung cư thông qua bằng hình thức biểu quyết hoặc bỏ phiếu kín.

Đối với nhà chung cư chưa thành lập được ban quản trị thì giá dịch vụ nhà chung cư phải được trên 50% hộ dân cư đang sống tại nhà chung cư nhất trí thông qua bằng hình thức biểu quyết hoặc bỏ phiếu kín. Trường hợp giá dịch vụ nhà chung cư đã có thỏa thuận trong hợp đồng mua bán căn hộ thì thực hiện như thỏa thuận đó.

2. Chi phí dịch vụ nhà chung cư trong giá dịch vụ nhà chung cư được thu, chi theo nguyên tắc tự thu, tự trang trải và công khai nhằm đảm bảo nhà chung cư hoạt động bình thường.

"Việc ban quản trị tòa nhà chung cư hay chủ đầu tư tự ý tăng giá dịch vụ là vi phạm nguyên tắc phải đảm bảo sự thỏa thuận của các bên đặc biệt là phải được sự đồng ý, nhất trí của trên 50% hộ dân cư đang sống tại tòa nhà chung cư", ông Hòe phân tích.

Mặt khác, việc tự ý tăng giá dịch vụ rất dễ dẫn đến tình trạng chi phí dịch vụ nhà chung cư được thu, chi một cách không hợp lý, không công khai, không thể đảm bảo nhà chung cư có thể hoạt động bình thường. Từ đó, dẫn đến vi phạm nguyên tắc tại khoản 2 Điều 2. Nguyên tắc xác định giá dịch vụ nhà chung cư Thông tư số: 37/2009/TT-BXD đã trình bày ở trên.

Cùng quan điểm, Luật sư Phạm Bá Trưởng, Công ty Luật Khoa Tín cho rằng, theo luật, CĐT có quyền bán, cho thuê chỗ để xe. Nhưng cần làm rõ dịch vụ trông giữ của CĐT TSQ Euroland đã bao gồm chi phí cho chỗ để xe kèm phí trông giữ xe không? Việc này không thể tách rời vì khi đã thu phí dịch vụ trông giữ xe thì phải có chỗ đậu xe.

Luật sư Trưởng cho hay: “Nếu chủ đầu tư không chứng minh được số tiền 1.250.000 đồng/tháng là chi phí riêng cho dịch vụ trông giữ, chưa bao gồm chỗ để xe thì có thể việc CĐT thu 35.000.000 đồng thuê slot 5 năm chính là hoạt động tăng giá trông giữ xe”.

Theo luật sư này, khi tăng giá thì CĐT phải căn cứ vào QĐ 44 của UBND thành phố Hà Nội về phân vùng theo ranh giới và chi phí thực tế từng thời điểm để làm cơ sở xây dựng mức giá. Nếu CĐT cho thuê 35.000.000 đồng/5 năm rồi thì 1.250.000 đồng/tháng kia là bao gồm những phí gì? Nhân sự trông giữ, trang bị hệ thống giám sát, camera theo dõi, tính tiền,... hàng tháng có đến không? Nếu không chứng minh được thì có cơ sở để nhận định một dịch vụ trông giữ xe mà có hạng mục thu 2 lần tiền.

Hồng Quang