Năm 2025, Shopee tăng trưởng chững lại và mất dần thị phần, trong khi Lazada và Tiki lao dốc doanh số, phản ánh sức ép cạnh tranh ngày càng lớn từ các nền tảng nội dung.
Báo cáo Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) nửa đầu năm 2025 của Metric cho thấy tổng giá trị giao dịch (GMV) trên 4 sàn lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 202.300 tỷ đồng, tăng hơn 42% so với cùng kỳ 2024.
Mức tăng trưởng mạnh mẽ phần lớn đến từ chuỗi chiến dịch khuyến mãi mùa hè và các đợt “siêu sale” giữa năm. Riêng tháng 5 và 6 ghi nhận doanh số tăng vọt lần lượt 44,54% và 46,49%, trong khi tháng 4 duy trì mức tăng ổn định 32,03%.
Trong “bộ tứ” sàn TMĐT, TikTok Shop tiếp tục bứt tốc khi tăng đến 68,64% doanh số, chiếm 39% thị phần. Shopee vẫn dẫn đầu với 58% nhưng chỉ tăng trưởng 16,12%, đồng thời mất một phần thị phần vào tay đối thủ. Ngược lại, Lazada và Tiki lao dốc khi lần lượt mất 48% và 63% doanh số so với cùng kỳ năm ngoái.
Nguồn: Metric
Theo Metric, thị trường đang chứng kiến sự dịch chuyển rõ rệt sang mô hình “giải trí – mua sắm tích hợp”, nơi các nền tảng nội dung chiếm ưu thế. Trong khi đó, Shopee đang chững lại, còn Lazada và Tiki tiếp tục hụt hơi vì không bắt kịp xu hướng này.
Thêm vào đó, TMĐT hiện nằm trong tầm ngắm siết quản lý của cơ quan chức năng. Các chính sách mới yêu cầu nhà bán hàng kê khai, nộp thuế đầy đủ và yêu cầu sàn minh bạch trong vai trò thu hộ, nộp hộ thuế. Mục tiêu là xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh, ngăn thất thu ngân sách và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đáng chú ý, số lượng shop phát sinh đơn hàng trên các sàn giảm mạnh, mất 80.000 shop so với nửa đầu năm 2024 và giảm 55.000 so với nửa cuối năm ngoái. Nguyên nhân đến từ việc nhiều chủ shop buộc phải rời cuộc chơi do siết chặt kiểm soát hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Ngoài yếu tố pháp lý, áp lực chi phí cũng khiến cuộc chơi ngày càng khắc nghiệt. Phí sàn tăng, biên lợi nhuận ngày càng mỏng, trong khi thị trường đòi hỏi đầu tư bài bản và vận hành chuyên nghiệp.
Với nhiều nhà bán nhỏ lẻ và doanh nghiệp SME, TMĐT không còn là mảnh đất “dễ ăn” mà trở thành “cuộc đua đường trường” đòi hỏi nguồn lực thực sự. Sự phân hóa đang diễn ra rõ rệt: các shop mall trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận doanh số tăng trưởng ấn tượng lần lượt 63,32% và 107,26% cho thấy sân chơi đang dần nghiêng về các thương hiệu lớn, doanh nghiệp chuyên nghiệp và nhà bán có chiến lược dài hơi.
Metric dự báo doanh số sàn TMĐT quý III/2025 đạt 122.800 tỷ đồng (Ảnh: Metric).
Metric dự báo tổng doanh số giao dịch TMĐT trong quý III/2025 đạt 122.800 tỷ đồng với khoảng 1,23 tỷ sản phẩm được bán ra, tăng lần lượt 21% và 27% so với quý trước. Đà tăng này được thúc đẩy bởi các chiến dịch lớn như "Mega Sale", "Back to School" và xu hướng mua sắm online tiếp tục tích cực.
Người tiêu dùng vẫn tập trung vào nhóm hàng thiết yếu như tiêu dùng nhanh, thực phẩm, đồ gia dụng và chăm sóc sức khỏe, phản ánh nhu cầu về chất lượng và sự an toàn. Bên cạnh đó, các sàn đẩy mạnh đầu tư logistics, khuyến mãi vận chuyển, đa dạng hình thức bán như livestream, góp phần tăng chuyển đổi đơn hàng.
Metric khuyến nghị nhà bán nên tập trung vào nhóm sản phẩm thiết yếu, có nguồn gốc rõ ràng, hướng đến tiêu dùng bền vững. Đồng thời, cần đẩy mạnh bán đa kênh, kết hợp TMĐT và mạng xã hội, đầu tư nhận diện thương hiệu (Shop Mall), tối ưu danh sách sản phẩm bằng từ khóa thịnh hành và sử dụng dữ liệu để nắm bắt xu hướng thị trường, điều chỉnh kịp thời chiến dịch tiếp thị.
Quang Anh