Ngành điện miền Nam đã hợp đồng với các ngân hàng và các tổ chức trung gian cung cấp các dịch vụ thanh toán cho khách hàng. Trong tương lai,Tổng Công ty Điện lực miền Nam sẽ tiến tới bỏ hoàn toàn việc thu tiền điện tại nhà.
Thực hiện Đề án Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020, lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) chỉ đạo các công ty điện lực thành viên đẩy mạnh hợp tác với những đối tác thu hộ là các ngân hàng và các tổ chức trung gian, để đa dạng hóa các hình thức thanh toán tiền điện với tiêu chí nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất cho khách hàng sử dụng điện.
Từ đầu năm 2019 đơn vị đã triển khai thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Theo đó, Điện lực Trung tâm (Điện lực Bình Dương) đã thực hiện dừng thu tiền tại nhà khách hàng thuộc địa bàn đơn vị quản lý, gồm các phường Hòa Phú, Hòa Lợi, Phú Tân và Chánh Phú Hòa. Dự kiến đến tháng 10/2019, Điện lực Trung Tâm sẽ dừng thu tiền điện tại nhà trên địa bàn các phường đã triển khai và đến năm 2020 sẽ ngừng hoàn toàn việc thu tiền điện tại nhà.
Ảnh minh hoạ
Để việc thanh toán tiền điện của người sử dụng điện tiện lợi, ngành điện có nhiều phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để khách hàng lựa chọn. Ngành Điện miền Nam đã hợp đồng với các ngân hàng và các tổ chức trung gian cung cấp các dịch vụ thanh toán cho khách hàng.
Để nộp tiền điện, khách hàng có thể đăng ký trích nợ tự động hàng tháng qua các ngân hàng; Internet Banking; ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu (UNT, UNC); thanh toán trực tuyến trên trang web chăm sóc khách hàng EVNSPC; dịch vụ Bankplus của Viettel; thanh toán qua các ứng dụng và ví điện tử như: Viettelpay, Momo, Payoo, Zalopay... Sự đa dạng này nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán tiền điện được chủ động ở mọi lúc, mọi nơi.
Phương thức thu tiền điện mới giúp giảm phiền hà, đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện. Hiện nhiều công ty điện lực thành viên của EVNSPC đã triển khai thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Ngoài ra, EVNSPC cũng hợp đồng với Viettel thực hiện nhắn tin SMS để nhắc nợ các khách hàng quên, chậm thanh toán. Với các khách hàng thanh toán tự động, ngân hàng sẽ trích xuất trong tài khoản đã đăng ký nên khách hàng không phải thực hiện bất cứ thao tác gì.
Hoàng Duy