Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với hai doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thu phí tự động không dừng là Công ty TNHH Thu phí tự động VETC và Công ty cổ phần Giao thông số Việt Nam (EPASS) tổng số tiền 715 triệu đồng do vi phạm nhiều quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo đó, Công ty TNHH Thu phí tự động VETC bị xử phạt 435 triệu đồng với nhiều hành vi vi phạm. Trong đó, doanh nghiệp này đã đưa vào hợp đồng theo mẫu các điều khoản không được phép quy định; không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép Công ty sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động có tính chất thương mại khác
Ngoài ra, công ty còn không thực hiện công khai điều kiện giao dịch chung theo quy định và không cung cấp hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục cho người tiêu dùng.
Trong khi đó, Công ty cổ phần Giao thông số Việt Nam (EPASS) bị xử phạt 280 triệu đồng. Các vi phạm bao gồm: không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động có tính chất thương mại khác; điều kiện giao dịch chung không quy định cụ thể thời điểm áp dụng; không ký hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục bằng văn bản theo quy định.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các hành vi nêu trên đã xâm phạm quyền được cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch cũng như quyền tự quyết của người tiêu dùng trong việc sử dụng dữ liệu cá nhân.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đã yêu cầu Công ty chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát và hoàn thiện các nội dung, chính sách, bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Công ty TNHH Thu phí Tự động VETC, thường được biết đến với tên gọi VETC, là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí điện tử không dừng tại Việt Nam, tham gia triển khai hệ thống ETC từ giai đoạn đầu. Doanh nghiệp cung cấp giải pháp thu phí tự động, kết nối tài khoản giao thông với phương tiện nhằm phục vụ thanh toán tại các trạm thu phí trên toàn quốc. Trụ sở chính của VETC đặt tại Tầng 11 và Tầng 14, Tòa nhà Tasco, Lô HH2-2, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Trong khi đó, Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (ePass) là thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) được thành lập với mục tiêu trở thành đơn vị triển khai và vận hành hệ thống thu phí tự động ETC (Electronic Toll Collection) hàng đầu tại Việt Nam. Trụ sở doanh nghiệp đặt tại Số 01 Trần Hữu Dực, Phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội.
Trung Anh