Đại dịch COVID-19 đã giúp công ty chuyên về ứng dụng hội nghị trực tuyến này có thêm hàng triệu khách hàng và biến Zoom thành một cái tên nổi tiếng toàn cầu.
Mức doanh thu quý dự kiến tỷ đô đầu tiên
Theo số liệu của công ty phân tích dữ liệu Refinitiv, ngày 30/8, Zoom đã dự báo doanh thu quý 3 trong khoảng từ 1,015-1,020 tỷ USD, so với ước tính trung bình doanh thu 1,013 tỷ USD mà các nhà phân tích đưa ra.
Đại dịch COVID-19 đã giúp công ty chuyên về ứng dụng hội nghị trực tuyến này có thêm hàng triệu khách hàng và biến Zoom thành một cái tên nổi tiếng toàn cầu. Zoom được nhiều người sử dụng phục vụ mục đích học tập, chia sẻ nhóm, họp hội nghị,... để đảm bảo quy định giãn cách xã hội.
Với mức doanh thu dự báo mà Zoom đưa ra đã cho thấy mức tăng chỉ khoảng 31,2% so với tỷ lệ tăng trưởng gấp nhiều lần vào năm 2020 khi cuộc khủng hoảng COVID-19 đã biến Zoom thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất do sự gia tăng của việc đi làm và đi học từ xa.
Đối mặt với nhiều áp lực
Zoom Video Communications Inc (ZM.O), nhà cung cấp ứng dụng nhóm họp trực tuyến của Mỹ có trụ sở tại San Jose, California đã dự báo nhu cầu về dịch vụ hội nghị truyền hình giảm nhanh hơn dự kiến sau một đợt bùng nổ do đại dịch gây ra, khiến cổ phiếu của công ty giảm 11%.
Giám đốc Tài chính Zoom Kelly Steckelberg cho hay công ty đã dự đoán trước rằng doanh thu có thể sụt giảm vào cuối năm nay, nhưng tình hình dường như xảy ra nhanh hơn một chút so với dự kiến.
Zoom đã phải đối mặt với sức ép trong năm nay khi việc tiêm chủng vaccine ngừa COVID-19 khuyến khích các trường học mở cửa trở lại và nhiều công ty đưa nhân viên trở lại văn phòng làm việc.
Zoom dự kiến doanh thu từ nhóm khách hàng có từ 10 nhân viên trở xuống sẽ giảm. Nhóm này chủ yếu gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thanh toán hóa đơn hàng tháng.
Bên cạnh đó, sự cạnh tranh từ các nền tảng cũ như Webex của Cisco (CSCO.O) và Teams của Microsoft (MSFT.O) cũng đã khiến nỗ lực giành được các hợp đồng lớn hơn từ các doanh nghiệp của Zoom “tan biến."
Các nhà phân tích cho biết, công ty sẽ cố gắng ngăn chặn đà tăng trưởng chậm lại bằng cách chi mạnh tay vào việc mở rộng và phát triển nền tảng của mình và Zoom Phone - sản phẩm gọi điện trên đám mây dành cho doanh nghiệp.
Zoom gần đây đã công bố việc mua lại nhà sản xuất phần mềm trung tâm cuộc gọi Five9 với giá 14,7 tỷ USD trong thương vụ lớn nhất của mình và Kites GmbH, một công ty hỗ trợ dịch ngôn ngữ theo thời gian thực.
Trung Anh (t/h)