NGƯỜI TIÊU DÙNG

23:40 24/12/2025

Hệ thống truy xuất nguồn gốc của Bộ Công Thương: 'lá chắn' mới bảo vệ người tiêu dùng

Việc Bộ Công Thương chính thức vận hành Hệ thống truy xuất nguồn gốc quốc gia (verigoods.vn) không chỉ là bước tiến về công nghệ quản lý, mà còn là một “cuộc cách mạng” về quyền lợi cho người tiêu dùng. Giờ đây, mỗi người dân đều có trong tay công cụ quyền năng để giám sát chất lượng hàng hóa chỉ bằng một thao tác quét mã.

10:48 19/12/2025

Người tiêu dùng trước nguy cơ bị đánh lừa bởi quảng cáo AI

Quảng cáo liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), nếu sai lệch, không chỉ là hành vi thương mại thiếu đạo đức mà còn vi phạm nghiêm trọng pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý quảng cáo.

09:02 18/12/2025

Phát triển nhanh, thương mại điện tử tồn tại nhiều rủi ro

Bức tranh tiêu dùng năm 2025 tiếp tục cho thấy thương mại điện tử chiếm tỷ trọng phản ánh cao nhất với 191 đơn thư phản ánh (chiếm 21,3%) tổng số đơn. Điều này phản ánh mức độ phổ biến mạnh mẽ của hình thức mua sắm trực tuyến trong đời sống hiện đại, nhưng cũng cho thấy những rủi ro vẫn tồn tại trên môi trường số.

12:02 03/12/2025

Khi giá hàng hóa tăng theo 'hiệu ứng đám đông', không theo chi phí thực

Giá hàng hóa tăng theo hiệu ứng đám đông đang tạo ra một nghịch lý ngày càng rõ trên thị trường: nhiều mặt hàng thiết yếu liên tục leo thang dù chi phí đầu vào không hề biến động. Sự méo mó này không chỉ khiến người tiêu dùng chịu sức ép nặng nề mà còn làm suy yếu niềm tin vào môi trường kinh doanh.

18:21 28/11/2025

TMĐT xanh và bài toán thu hồi từ hàng tỷ kiện hàng

Sự bùng nổ của mua sắm trực tuyến mang lại tiện ích to lớn nhưng cũng đồng thời tạo ra áp lực chưa từng có lên môi trường do lượng phế liệu bao bì khổng lồ. Việc chuyển đổi sang mô hình logistics ngược và thực thi trách nhiệm tái chế giờ đây không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu cấp thiết để thị trường TMĐT phát triển bền vững.

11:16 24/11/2025

Cẩn trọng với mỹ phẩm rao tìm nhà phân phối trên mạng xã hội

Thời gian gần đây, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện rất nhiều thông tin, từ các tài khoản đề tên các loại thương hiệu về mỹ phẩm, thực phẩm chức năng… đăng tải tìm cộng tác viên, nhà phân phối, đại lý phân phối, chỉ cần người đọc “like” hoặc để lại thông tin quan tâm tới sản phẩm, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn và có người tương tác thông tin ngay sau đó.

10:52 13/11/2025

Nhiều rủi ro tiềm ẩn trong giao dịch trực tuyến

Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) phát triển mạnh mẽ, góp phần thúc đẩy kinh tế số và thay đổi thói quen tiêu dùng, lĩnh vực này cũng đồng thời trở thành “điểm nóng” trong các phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng.

13:24 12/11/2025

KOL phải xác minh thông tin, chịu trách nhiệm nếu quảng cáo sai

Luật quảng cáo 2025 sẽ chính thức có hiệu lực từ 1/1/2026. Một trong những điểm quan trọng nhất được quy định trong Luật sửa đổi là việc xác định rõ trách nhiệm của người nổi tiếng/người có ảnh hưởng khi tham gia quảng cáo.

16:03 05/11/2025

'Đánh giá ảo' khi mua sắm online: Hệ lụy tiêu cực đối với người tiêu dùng

Tình trạng "đánh giá ảo" vẫn đang ngày càng trở nên phổ biến khi các nhà bán hàng tìm cách để tăng các đánh giá tốt về sản phẩm để thuyết phục người dùng tin tưởng mua hàng online.

17:24 17/10/2025

Hàng giả, hàng nhái và những hệ lụy đối với người tiêu dùng

Vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đã và đang trở thành một vấn đề nhức nhối, gây ra những hệ lụy nghiêm trọng cho nền kinh tế, xã hội và đặc biệt là sức khỏe người tiêu dùng. Với hình thức bề ngoài được sao chép tinh vi, đánh lừa người mua bằng giá thành rẻ hơn so với hàng chính hãng, nhưng ẩn chứa bên trong là chất lượng kém, thậm chí độc hại.

09:31 29/09/2025

Thực trạng hàng giả, hàng nhái và những cơn sốt livestream sai sự thật

Trong nhiều năm qua, hàng giả, hàng nhái và hàng kém chất lượng vẫn là vấn nạn nhức nhối, len lỏi vào hầu hết các ngành hàng. Nếu như trước đây, hàng giả chủ yếu xuất hiện ở các chợ truyền thống, len lỏi trong hệ thống phân phối nhỏ lẻ, thì ngày nay, với sự phát triển của thương mại điện tử, vấn nạn này đã bùng phát trên diện rộng, khó kiểm soát hơn rất nhiều.

09:25 10/09/2025

Người Việt sẵn sàng chi nhiều hơn để 'sống xanh'

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng sẵn sàng trả thêm tiền cho sản phẩm thân thiện môi trường, từ ống hút sinh học, túi tái chế cho tới đồ gia dụng tiết kiệm năng lượng. Xu hướng này mở ra thị trường đầy tiềm năng cho doanh nghiệp, song cũng đặt ra thách thức về chi phí, minh bạch và niềm tin của khách hàng.

08:42 29/08/2025

Nhiều mặt hàng đã và đang trở thành mục tiêu làm giả

Theo báo cáo của Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia, mỗi năm lực lượng chức năng phát hiện và xử lý hàng chục nghìn vụ việc vi phạm liên quan đến hàng lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng. Các mặt hàng bị làm giả, nhập lậu trải rộng trên nhiều lĩnh vực từ thuốc chữa bệnh, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, dược phẩm cho đến xăng dầu, thuốc lá, rượu bia, linh kiện điện tử...

12:12 18/08/2025

Bộ Công Thương dừng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ thương lượng của người tiêu dùng

Để tạo thuận lợi cho người tiêu dùng, trường hợp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh xảy ra tranh chấp cần cơ quan nhà nước hỗ trợ thương lượng, người tiêu dùng gửi yêu cầu tới Cơ quan chuyên môn về Công Thương tại địa phương (Sở Công Thương) nơi người tiêu dùng sinh sống để được tư vấn, hỗ trợ giải quyết.

13:39 13/08/2025

Mua hàng theo thần tượng: Trào lưu hay “bẫy” tiêu dùng?

Một bài đánh giá chân thực, một đoạn livestream giới thiệu sản phẩm của người nổi tiếng hay những người có sức ảnh hưởng có thể nhanh chóng tạo ra cơn sốt mua sắm. Nhưng liệu hiện tượng này chỉ là trào lưu vô hại hay một chiếc “bẫy” tiêu dùng tinh vi?

13:30 28/07/2025

“Tem số” rộng cửa hội nhập cho nông sản Việt

Truy xuất nguồn gốc không chỉ là yêu cầu bắt buộc trong hội nhập mà đang trở thành công cụ chiến lược giúp nâng cao giá trị, niềm tin và sức cạnh tranh cho nông sản Việt Nam. Ứng dụng công nghệ số vào quá trình này đang mở ra cơ hội lớn, song cũng đặt ra nhiều thách thức về thể chế, năng lực tiếp cận và hỗ trợ doanh nghiệp, nông dân.

21:16 27/07/2025

Luật TMĐT: Bảo vệ dữ liệu cá nhân, hướng tới thị trường số phát triển bền vững, minh bạch

Dự thảo Luật Thương mại điện tử (TMĐT) không chỉ điều chỉnh hoạt động thương mại trên không gian mạng mà còn đặt nền tảng pháp lý cho việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, hướng tới một thị trường số phát triển bền vững, minh bạch và cân bằng quyền lợi giữa người tiêu dùng – doanh nghiệp – cơ quan quản lý.

15:10 10/07/2025

Lo ngại dầu ăn “bẩn”, người tiêu dùng chuyển hướng sang sử dụng dầu tự ép

Xu hướng quay trở lại sử dụng thực phẩm theo cách truyền thống, tự nhiên, ít qua chế biến công nghiệp đang ngày càng được nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Dầu lạc, dầu vừng ép thủ công hay mỡ lợn đang được nhiều người tiêu dùng lựa chọn sử dụng.

10:20 10/07/2025

Khách hàng của Hanwha Life Việt Nam bị chậm chi trả quyền lợi bảo hiểm do vấn đề… “câu chữ”

Dù đã được Hội đồng giám định y khoa tỉnh Phú Thọ xác nhận mức suy giảm khả năng lao động vĩnh viễn 81% do ung thư tuyến giáp thể biệt hoá – một mức đủ điều kiện nhận bảo hiểm theo hợp đồng, nhưng khách hàng của Công ty TNHH Bảo Hiểm Hanwha Life Việt Nam (Hanwha Life) vẫn bị từ chối chi trả quyền lợi vì “diễn giải điều khoản chưa rõ ràng”.

07:58 09/07/2025

Nguy cơ lừa đảo rình rập từ livestream phát lại trên TikTok

Trong khi hình thức livestream đang trở thành xu hướng mạnh mẽ trên nền tảng TikTok, nhiều kẻ lừa đảo đã lợi dụng tính năng phát lại video trực tiếp (reup livestream) để đánh lừa người dùng, chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của người bán hàng chân chính.

1 2 3 4 5 Tiếp

Đọc nhiều

Tiêu điểm

Thời tiết hôm nay 25/7: Bão Noul mạnh lên thành bão số 2, miền Bắc mưa lớn diện rộng

Bất động sản

Giá căn hộ Hà Nội tăng 36%, hơn 70% nguồn cung mới thuộc phân khúc cao cấp và hạng sang

Đời sống - Tiêu dùng

Xé ngay trúng liền - Từ giải khát đến trải nghiệm: Xu hướng tiêu dùng mới trong mùa hè sôi động

Doanh nghiệp

Quảng cáo gây nhầm lẫn, Công ty Cổ phần Cosmos Japan Creation bị phạt 200 triệu đồng

Giá hàng hóa

Giá xăng dầu hôm nay 25/7: Giá dầu thế giới hạ nhiệt sau tín hiệu đàm phán Mỹ - Iran

Tài chính - Ngân hàng

Cảnh giác thủ đoạn tội phạm công nghệ cao tìm cách vượt xác thực sinh trắc học

Thương mại

Mỹ áp thuế 12,5% với hàng hóa Việt Nam, áp lực và rủi ro còn tiềm ẩn?

Doanh nghiệp

Dược phẩm Minh Dân tiếp tục bị xử phạt sau án phạt 90 triệu đồng trước đó