Amazon mở cửa hàng truyền thống 4 sao: Hướng đi táo bạo và đầy mạo hiểm

‘Cửa hàng bốn sao’ của Amazon tại thành phố New York là một ý tưởng kinh doanh bán lẻ khá thú vị và sáng tạo. Cửa hàng này lựa chọn trưng bày những sản phẩm phổ biến nhất trên nền tảng thương mại điện tử Amazon, phản ánh trực tiếp những mong muốn của khách hàng – những thứ họ đang mua và những gì họ yêu thích.

Những sản phẩm được đánh giá từ 4 sao trở lên mới có đủ điều kiện trưng bày tại cửa hàng này

Hàng hóa tập hợp nhiều loại khác nhau – từ đồ điện tử, đồ chơi, sách đến game, dụng cụ thiết bị và “gadget”. Điều kiện tiên quyết để hiện diện trong ‘Cửa hàng bốn sao’ là sản phẩm cần phải được xếp hạng của khách hàng từ bốn sao trở lên.

Phần trưng bày tại cửa hàng được chia thành những khu như ‘Most-Wished For’ (sản phẩm được ưng chuộng nhất) hoặc ‘Trending Around NYC” (sản phẩm thời thượng).

Khu vực trưng bày những sản phẩm thời thượng " Trending Around NYC”

Ý tưởng này cũng thu hút những nhận xét phù hợp của khách hàng và tích hợp các quan điểm dựa trên trải nghiệm của khách hàng vào thiết kế trưng bày sản phẩm trong bán hàng.Cửa hàng này cũng có những món quà tặng “độc lạ” đang phổ biến hoặc mới xuất hiện trên Amazon và nhiều mặt hàng công nghệ để khách lựa chọn.

Hiện tại, các cửa hàng vật lý khác của Amazon bao gồm khoảng 20 nhà sách, các cửa hàng Whole Foods Market hãng đã thâu tóm vào năm 2017, và cửa hàng không thu ngân Amazon Go nơi những người mua sắm đăng ký bằng ứng dụng điện thoại thông minh, lấy những gì họ muốn và rời đi mà không cần thanh toán tiền mặt. Công ty đang xem xét một kế hoạch mở khoảng 3.000 cửa hàng Amazon Go trong vài năm tới.

Liệu rằng đây có phải là một nước đi ăn điểm của Amazon nhằm thao túng thị trường thương mại hiện tại?