Mặc dù đã mất đi lượng khách hàng lớn trong 6 tháng đầu năm 2024 nhưng các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ vẫn phải chi trả tới 30.966 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm, tăng tới 35% so với cùng kỳ năm 2023.
Theo công bố của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, hiện có hơn 11,7 triệu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có hiệu lực, giảm gần 6% so với đầu năm, chiếm khoảng 10% dân số.
Trong nửa đầu năm, 19 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ chi bồi thường quyền lợi 30.966 tỷ đồng cho người tham gia, tăng 35% so với cùng kỳ. Một số doanh nghiệp top đầu như Manulife chi trả 3.800 tỷ đồng, Dai-chi Life chi trả 2.200 tỷ đồng...
Có thể thấy, sau hàng loạt những lùm xùm của ngành bảo hiểm, khách hàng đang dần mất niềm tin với bảo hiểm nhân thọ. Nói về việc này, ông Ngô Trung Dũng, Phó tổng thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam nhận định, doanh số thị trường trong ngắn hạn vẫn giảm, song đây là cơ hội các doanh nghiệp bảo hiểm thanh lọc và phát trển về dài hạn.
"Sự thay đổi quan trọng nhất là doanh nghiệp bảo hiểm đã làm thật, sửa đổi quy trình thay vì "làm màu" như vài năm trước. Các công ty bảo hiểm đang tập trung cải tiến theo quy định mới của Luật áp dụng từ năm 2024", ông Dũng nhận định.
Bất ngờ với số tiền bồi thường của bảo hiểm nhân thọ trong nửa đầu năm 2024
Đại diện của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cũng cho rằng, 2024 có thể xem là năm chuyển mình của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ. Hầu hết các bên đều xúc tiến thay đổi chính mình sau sự cố ảnh hưởng đến niềm tin giai đoạn 2022-2023, bao gồm thay đổi về sản phẩm, quy trình nghiệp vụ, cải thiện hợp đồng minh bạch hơn và dễ hiểu hơn cho khách hàng… làm sao đảm bảo tư vấn đủ cho khách hàng.
Tổng giám đốc Prudential Việt Nam Phương Tiến Minh cho biết, sự ra đời đúng thời điểm của Luật Kinh doanh bảo hiểm mới giúp toàn ngành bảo hiểm đánh giá lại và cải tiến để trở nên tốt hơn, hướng tới quyền lợi của người tham gia bảo hiểm.
Năm 2023, các doanh nghiệp bảo hiểm đã giải quyết quyền lợi bảo hiểm ước đạt 80.976 tỷ đồng, tăng 32% so với năm trước. Trong đó, bồi thường bảo hiểm phi nhân thọ gần 24.000 tỷ đồng, tương đương tỷ lệ bồi thường 33,6%.
Hiện nay, thị trường bảo hiểm có 82 doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm. Trong đó, có 31 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, 1 chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, 19 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 2 doanh nghiệp tái bảo hiểm và 29 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm.
Tính đến hết tháng 6/2024, tổng tài sản toàn ngành bảo hiểm nhân thọ ước đạt 819.560 tỷ đồng, tăng 9,6% so với cùng kỳ năm 2023, đầu tư trở lại nền kinh tế đạt 721.284 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng kỳ năm 2023. Năm nay, Bộ Tài chính thanh tra 6 doanh nghiệp, gồm 4 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ và 2 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.
Thanh Cao