Thẩm mỹ viện Việt Hàn mặc dù không được cấp phép vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ nhưng vẫn thực hiện dịch vụ tiêm, nâng mũi, hành nghề trái quy định.
Mặc dù đã được pháp luật quy định rõ ràng, nhưng thực tế vì lợi nhuận, cơ sở làm đẹp Việt Hàn có địa chỉ tại số 83 Nguyễn Khang - Cầu Giấy - Hà Nội lại có những hoạt động quảng cáo ngang nhiên đi ngược lại các quy định của pháp luật. Trên nhiều trang mạng xã hội của thẩm mỹ viện này hiện đang quảng cáo rầm rộ về các ngành nghề thẩm mỹ viện có tính chất nội khoa, xâm lấn cơ thể tiêu biểu như: “nâng mũi, cắt mí, độn cằm vline, môi trái tim, tiêm filler…”
 Thẩm mỹ Việt Hàn cơ sở 83 Nguyễn Khang - Cầu Giấy |
Qua tìm hiểu tại thẩm mỹ viện (TMV) Việt Hàn, những ghi nhận của phóng viên (PV) cho thấy đơn vị này không dừng lại ở việc ngang nhiên quảng cáo trên mạng xã hội, tư vấn cho khách hàng, nguy hiểm hơn khi TMV này thực hiện cả những ca dịch vụ nằm ngoài giấy phép hoạt động.
“Đùa giỡn” với mạng sống của khách hàng?
Trong vai một khách hàng có mong muốn nâng mũi, PV gọi đến hotline của TMV Việt Hàn. Phía bên kia đầu dây, giọng nói đầy ngọt ngào thuyết phục: “Bên em có liệu trình nâng mũi đang khuyến mãi là 7 triệu, liệu trình nâng mũi bằng sụn tai và sụn nhân tạo nhập khẩu từ Hàn Quốc…”. Cũng như thế để có thể biết chi tiết về dịch vụ hơn, PV đã có cuộc hẹn trực tiếp tư vấn tại cơ sở TMV Việt Hàn tại số 83 Nguyễn Khang – Cầu Giấy.
Theo lịch hẹn, PV tới cơ sở TMV Việt Hàn tại 83 Nguyễn Khang - Cầu Giấy, một nhân viên tên T. có tư vấn cho PV làm dịch vụ nâng mũi và cắt mí trị giá 19 triệu đồng làm bằng sụn Mỹ, vip nhất là 15 triệu còn 4 triệu là cắt mí làm ngay tại cơ sở thẩm mỹ và nói rằng chỉ 30 phút là xong “Nâng mũi bên em đang có chương trình khuyến mại có 3 gói chị nhé, gói 15 triệu khuyến mại còn 7 triệu, một gói 20 triệu khuyến mại còn 10 triệu còn một gói là 30 triệu khuyến mại còn 15 triệu. Loại 15 triệu là sụn Hàn Quốc, sụn một lớp, còn loại 10, 15 triệu là sụn Mỹ, sụn hai lớp”. Rất nhiều sự lựa chọn từ chất lượng đến giá cả mà nhân viên đưa ra cho PV.
Nhân viên tư vấn cũng kiêm luôn việc thăm khám bệnh nhân bằng cách sờ nắn lên vùng khách hàng muốn làm dịch vụ “cái phần da trùng, da thừa thì mình không có nhiều, mình nên làm cái loại sụn Mỹ”. Hàng loạt những lời quảng cáo có cánh về sụn Mỹ được nhân viên phía TMV nêu ra để tạo lòng tin cho khách hàng. “Làm mũi có 30 phút là xong, bạn này cũng đang chờ này, chỉ thế thôi. Làm xong không sưng không đau, không tím đẹp luôn, chị đi chơi đi lại hoạt động bình thường luôn” – T. nhấn mạnh.
Hình ảnh Thẩm mỹ viện Việt Hàn quảng cáo trên trang mạng xã hội ( Ảnh chụp màn hình) |
Lúc đó tại cơ sở thẩm mỹ viện cũng rất đông khách hàng đang chờ đến lượt mình để làm các dịch vụ như nâng mũi, cắt mí, cắt môi trái tim… mỗi khi làm xong 1 dịch vụ thì khách hàng tự động xuống ghế tại tầng 1 để ngồi nghỉ ngơi?
Đúng lúc đó từ trên tầng bước xuống một khách hàng mới được cắt môi trái tim xong và chỉ dùng duy nhất chiếc khẩu trang cá nhân để che lại chiếc môi mới làm của mình, ngay sau đó vị khách này cũng xuống tầng 1 để nghỉ ngơi rồi đi về. Đặc biệt khi PV hỏi về việc mức độ an toàn của việc nâng mũi sao chỉ trong 30 phút thì tư vấn viên này có nói rằng nhà em làm nhanh lắm, còn bao nhiêu người ngồi chờ đến lượt, chị cứ yên tâm. Khi hỏi đến việc bác sĩ nào làm các dịch vụ thẩm mỹ viện, nhân viên T. lúng túng trả lời “Bác sĩ làm cho chị, bác sĩ học trực tiếp ở bên Hàn về, học ở 108 ( Bệnh viện 108) sau đó sang Hàn học nữa”.
Cô nhân viên này cũng không quên nhắc nhở thêm để tăng sức thuyết phục với vài vị khách mới đến cơ sở TMV này khi có ý định làm cắt mí với giá 5 triệu đồng: “cắt luôn đi cho nó được đẹp, cắt mí đẹp lắm hỏi các chị này xuống nhìn này, vừa mới làm xong, đẹp lung linh luôn, các chị nhìn này 5 người làm xong. Làm xong đẹp lắm, xinh lắm khách hàng nhà em nhà em ngồi nhìn từ sáng giờ”.
Trong quá trình tư vấn T. không quên thúc giục những vị khách làm thẻ khách hàng và đặt tiền cọc để giữ phần khuyến mãi, còn nếu chưa muốn làm thì sau có thể quay lại vì đã có phiếu đặt cọc "giữ" phần khuyến mãi rồi.
Rất nhiều khách hàng đã làm xong dịch vụ của TMV Việt Hàn đang ngồi dưới tầng 1 nghỉ ngơi để chờ ra về (Ảnh cắt ra từ video) |
Theo tìm hiểu của PV, bất kì sau ca phẫu thuật nào dùng thuốc tiêm tê, gây chảy máu mọi bệnh nhân, khách hàng đều phải được nghỉ ngơi và nằm tại cơ sở phòng khám hoặc bệnh viện để theo dõi ít nhất là 1 ngày để tránh các sự cố hậu phẫu. Vậy tại sao cơ sở TMV Việt Hàn lại ngang nhiên cho khách hàng về chỉ ngay sau khi mọi ca phẫu thuật xong, phải chăng đó là coi thường mạng sống của khách hàng(!?).
Ngay sau buổi tư vấn thực tế, PV tới liên hệ với TMV Việt Hàn để đặt lịch làm việc. Tuy nhiên quản lý TMV bà Nguyễn Ngọc Anh khẳng định rõ ràng: “Cái này bên em vừa mới có đoàn thanh tra tất cả mọi thứ, đoàn thanh tra đã kiểm tra xong xuôi hết rồi, không có gì liên quan, trung tâm y tế quận Cầu Giấy đã đến rồi, đã làm việc với bên đoàn thanh tra hôm mùng 5, mùng 6/12”. Bà Ngọc Anh từ chối nhận giấy giới thiệu, từ chối làm việc với PV.
Để khách quan thông tin và rộng đường dư luận, PV đã gặp gỡ và trao đổi với bà Trần Hải Yến, Phó chủ tịch UBND Phường Yên Hòa. “Đối với cơ sở thẩm mỹ Việt Hàn tại địa chỉ 83 Nguyễn Khang, theo quản lý của chúng tôi cơ sở chỉ được hoạt động cấp đăng ký kinh doanh theo cả giấy đăng ký kinh doanh hộ gia đình của phòng kinh tế kế hoạch quận cấp và đã có sự thay đổi lần thứ nhất vào ngày 06/12, cơ sở chỉ được thực hiện các cái dịch vụ chăm sóc da, không phẫu thuật, không gây chảy máu, phun xăm, không phẫu thuật, đấy là theo cái nội dung đăng kí của cơ sở đối với cả UBND quận Cầu Giấy” – bà Yến cho biết.
Khi hỏi về việc phía phường Yên Hòa có nắm được việc TMV Việt Hàn có quảng cáo, tư vấn và làm những dịch vụ không nằm trong phạm vi chuyên môn hoạt động hay không, bà Yến cho biết: “Hôm mồng 5/11 vừa rồi chúng tôi cũng kiểm tra và chúng tôi cũng mời kiểm tra liên ngành của quận kiểm tra thì theo biên bản ghi nhận thì ở đây không có các dịch vụ, thực hiện các dịch vụ không quá phạm vi và biên bản này do phòng y tế quận đã kiểm tra”. Khi PV đề nghị được cung cấp các giấy tờ, văn bản liên quan thì vị Phó chủ tịch này nói rằng: “Em lên trên quận, hồ sơ của quận khi mà quận kiểm tra thì cơ sở sẽ phải xuất trình giấy tờ”.
Bà Yến cũng nhấn mạnh, nếu muốn xử phạt cơ sở TMV Việt Hàn "Có bằng chứng chứng mình thì phải có được cái người đấy người ta vào cơ sở đấy cũng phải nhận có thực hiện hành vi".
Trao đổi nhanh với PV, ông Nguyễn Việt Cường - Chánh Thanh tra sở Y tế Hà Nội cho hay thanh tra Sở đã chỉ đạo Phòng y tế quận Cầu Giấy vào cuộc làm rõ và sớm có thông tin phản hồi với báo chí.
Để bảo vệ quyền lợi cũng như sức khỏe của những khách hàng đang đặt niềm tin không đúng chỗ vào TMV Việt Hàn, PV đã liên hệ với lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội để cung cấp những tư liệu ghi nhận được nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý nghiêm khắc đối với TMV Việt Hàn và sẽ thông tin tiếp tới độc giả khi nhận được những thông tin tiếp theo.
| Điều 37, nghị định 109/2016/NĐ-CP ngày 1/7/2016 của Chính phủ về điều kiện hoạt động đối với cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, các dịch vụ thẩm mỹ có sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác) làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mũi, mắt, môi, khuôn mặt, ngực, bụng, mông và các bộ phận khác trên cơ thể người), xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm chỉ được thực hiện tại bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ tùy theo phạm vi hoạt động chuyên môn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt. |
Minh Anh