TPBVSK Hoàn Liễu Khang mượn danh người nổi tiếng để quảng cáo, mập mờ công dụng

Mập mờ về công dụng thực phẩm bảo vệ sức khoẻ, nhãn hàng Hoàn Liễu Khang có dấu hiệu lợi dụng mạng xã hội, mượn danh người nổi tiếng để gia tăng lợi nhuận mà bất chấp quy định của pháp luật, coi thường sức khoẻ người tiêu dùng.

Mới đây, qua phản ánh của người tiêu dùng và thực tế khảo sát của PV Thương Trường, trên một số trang mạng xã hội như facebook, tiktok… xuất hiện nhiều đoạn video quảng cáo viên uống Hoàn Liễu Khang với cam kết “7 ngày xoá nhăn, sạch nám, 15 ngày da căng mịn trẻ lại 20 tuổi”. Vậy thực chất viên uống Hoàn Liễu Khang này là thuốc hay “thần dược” mà có công dụng kỳ diệu đến vậy?

Vô tư cam kết “hết nhăn, sạch nám”

Những năm gần đây, thị trường thực phẩm chức năng hay còn gọi là thực phẩm phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK) có bước phát triển tiến mạnh mẽ. Thế nhưng, đánh vào thị hiếu khách hàng, nhiều sản phẩm TPBVSK bất chấp quy định pháp luật quảng cáo như thuốc chữa bệnh nhằm mục đích vụ lợi, khiến khách hàng như rơi vào ma trận, không biết thật giả. Thậm chí, nhiều người hiểu lầm thực phẩm bảo vệ sức khỏe chính là thuốc chữa bệnh.

Để chấn chỉnh tình trạng quảng cáo sai sự thật về công dụng của TPBVSK, cơ quan chức năng đã tiến hành thanh, kiểm tra và xử lý nhiều đơn vị, buộc tháo gỡ nội dung quảng cáo vi phạm. Bên cạnh đó, Bộ Y tế cũng đưa ra nhiều giải pháp xử lý vi phạm quảng cáo TPBVSK và thông tin tới dư luận, tuy nhiên, hành vi vi phạm ngày một tinh vi hơn.

Điển hình, một số tổ chức, cá nhân có hành vi quảng cáo thổi phồng công dụng sản phẩm; dùng hình ảnh bác sĩ, nghệ sỹ nổi tiếng hoặc logo các đài truyền hình để lồng ghép nội dung quảng cáo trái phép, lừa dối người tiêu dùng về công dụng của thực phẩm bảo vệ sức khỏe...

Vừa qua, thông qua đường dây nóng, Toà soạn Thương Trường liên tục nhận được phản ánh về sản phẩm TPBVSK Hoàn Liễu Khang quảng cáo trên mạng xã hội có dấu hiệu vi phạm pháp luật khi giới thiệu, quảng cáo mập mờ về công dụng gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

Cụ thể, tại fanpage có tên Nâng cơ – Xoá nhăn Hoàn Liễu Khang (https://www.facebook.com/trehoadahoanlieukhang2), sản phẩm Hoàn Liễu Khang được giới thiệu là Viên uống nâng cơ mặt Hoàn Liễu Khang, với dòng cam kết “7 ngày nâng cơ mặt, 14 ngày xoá nếp nhăn da căng mịn”. Trên fanpage này có rất nhiều bài đăng giới thiệu về công dụng cũng như các tinh chất của sản phẩm, chẳng hạn như bài đăng có tựa đề “Nâng cơ mặt, xoá nếp nhăn”, nội dung bài viết này khẳng định “với sự kết hợp tỉ lệ vàng của Collagen tươi nhập khẩu Ý và Nhau thai cừu Úc”, sử dụng ‘1 viên mỗi ngày trẻ ra 20 tuổi’. Đi kèm với đó là lời cam kết “7 ngày nâng cơ; 15 ngày dứt điểm nếp nhăn; 30 ngày da căng mịn trẻ lại chục tuổi; Nuôi dưỡng da gìn giữ sự trẻ trung”.

Theo lời giới thiệu của một bài đăng có tựa đề “Nâng cơ mặt trẻ lại 20 tuổi”, mượn danh người nổi tiếng, cơ sở này thông tin “trong viên uống Hoàn Liễu Khang có chứa hàm lượng cao collagen tươi, nhau thai cừu Úc, Glutathione, Vitamin E-C giúp nâng cơ mặt, loại bỏ nếp nhăn, tập trung vào chữa trị vấn đề chảy sệ da, khuôn mặt, giúp chị em trẻ trung ra gần chục tuổi như công nghệ nâng cơ mặt ở các spa. Và cam kết hiệu quả 100%”.

Cơ sở bán viên uống Hoàn Liễu Khang này cũng không quên khẳng định “Sản phẩm đã được kiểm nghiệm và cấp phép an toàn tuyệt đối” mà không kèm tài liệu, chứng minh.

Có thể, nếu chỉ nghe vào những lời quảng cáo này, đa số người dùng đều cho rằng Hoàn Liễu Khang là “cứu tinh” dành cho người có da bị chảy sệ, nhăn nheo và những chị em mong muốn trẻ hoá da, khuôn mặt... Nhưng với những người hiểu biết, có kiến thức về TPBVSK quảng cáo trên khiến họ hoang mang, lo lắng về chất lượng sản phẩm, liệu có được như quảng cáo hay không và bức xúc tại sao quảng cáo trên vẫn chưa bị cơ quan chức năng “tuýt còi”?

Sử dụng hình ảnh nghệ sỹ, bác sĩ để quảng cáo

Để tạo uy tín cho sản phẩm, nhiều video được đăng tải cả trên mạng xã hội facebook lẫn Tiktok, còn đăng tải thông tin nhiều nghệ sỹ để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm. Thậm chí, nhiều người nổi tiếng như ca sĩ Đan Trường, nghệ sỹ Thanh Thuý, Thanh Thuỷ và một số nghệ sỹ nổi tiếng khác cũng được dàn dựng trong các video quảng cáo công dụng cho sản phẩm này.

Trong đoạn video đăng tải có tựa đề “xoá nếp nhăn, sạch nám trẻ lại 20 tuổi”, ca sĩ Đan Trường vô tư cam kết: “Đan Trường trẻ ra 20 tuổi, không có nếp nhăn, không có đốm tàn nhang, không có đốm đồi mồi, trẻ mãi không già. Đan Trường cam kết là hiệu quả 100%”.

Còn với nghệ sỹ Thanh Thuý, bên cạnh giới thiệu về sản phẩm Hoàn Liễu Khang, nghệ sỹ này cũng không quên khẳng định “mỗi lần chỉ cần uống 1 viên Hoàn Liễu Khang thôi, thì chỉ sau 2 tháng bạn có thể nhìn thấy kết quả ngay lập tức. Những nếp nhăn nằm ở đuôi mắt, những vết chân chim, rồi nám da… sẽ dần biết mất. Và đặc biệt là giúp cho nâng cơ mặt lên”.

Không chỉ sử dụng hình ảnh của các nghệ sỹ, cơ sở kinh doanh viên uống Hoàn Liễu Khang còn sử dụng hình ảnh bác sĩ để giới thiệu, quảng cho cho sản phẩm này. Ngoài ra, sử dụng những hình ảnh, bình luận của nhiều cá nhân được cho là đã sử dụng sản phẩm (chưa được kiểm chứng) để khẳng định thêm hiệu quả và thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm.

Theo quy định tại Nghị định số 15/2018/NĐ-CP của Chính phủ: "Nội dung quảng cáo phải phù hợp công dụng, tác dụng của sản phẩm đã được công bố trong bản công bố sản phẩm. Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm".

Khoản 9 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012 cũng có quy định: “Cấm quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố”.

Trước việc mượn danh các nghệ sỹ nổi tiếng để quảng cáo, và quảng cáo thiếu trung thực, chia sẻ với báo chí gần đây, chuyên gia văn hóa, PGS.TS Phạm Ngọc Trung bức xúc nói: “về mặt đạo đức nghề nghiệp, việc một số nghệ sĩ quảng cáo sản phẩm sai sự thật đã góp phần làm hại người tiêu dùng.

“Nhiều nghệ sĩ dù đã biết thực chất chất lượng của sản phẩm đó nhưng vẫn cố tình tham gia quảng cáo để công chúng vì yêu mến họ mà mua sản phẩm. Đó không phải chỉ là vấn đề chuyên môn nữa mà là câu chuyện liên quan đến nhận thức, liên quan đến đạo đức, để làm giàu, kiếm tiền chưa đúng mức”, TS Phạm Ngọc Trung nêu quan điểm.

Trong khi đó, nhà văn hóa, nhà biên kịch Chu Thơm, cho rằng việc nghệ sĩ làm quảng cáo là công việc tay ngang. Ở một góc độ nào đó, có thể cảm thông cho các nghệ sĩ bởi họ cũng cần phải có thu nhập để lo toan cho cuộc sống. Thế nhưng khi chưa có kiểm chứng, chưa có thông tin một cách đầy đủ mà đã thổi phồng các chức năng của sản phẩm một cách quá đà gây ảnh hưởng đến sức khoẻ người dùng thì cần phải nghiêm khắc xử lý.

“Nếu không biết gì về sản phẩm, nhất là các mặt hàng thuốc, thậm chí đọc tên thuốc còn sai mà cứ quảng cáo thì đấy là những người vô trách nhiệm với công chúng”, nhà biên kịch Chu Thơm chia sẻ.

Không chỉ các chuyên gia, nhà văn hoá, chia sẻ với PV Thương Trường, chị Trần Hương Giang (Hà Nội) cũng vô cùng bức xúc, chị Giang cho rằng “quảng cáo sai sự thật, khiến công chúng tin theo, gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe. Đây là hành vi vi phạm luật, sai các quy định về hoạt động quảng cáo, và vi phạm đạo đức, nhân cách của người nghệ sỹ. Rõ ràng ai cũng vì tiền, nhưng vì tiền mà đi quảng cáo gian dối cho các sản phẩm có ảnh hướng lớn đến sức khoẻ con người là hết sức nguy hại”.

Trước sự bức xúc của dư luận, thời gian qua, Bộ Văn hóa - Thể thao & Du lịch đã có công văn đề nghị chấn chỉnh việc nghệ sỹ quảng cáo sai sự thật, có nội dung không đúng hoặc gây nhầm lẫn về công dụng của sản phẩm, làm ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng, tài sản và niềm tin của người tiêu dùng. Đồng thời Bộ này cũng đã ban hành Quy tắc ứng xử của người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật, trong đó có điều khoản liên quan tới hoạt động quảng cáo, yêu cầu nghệ sỹ: Tham gia hoạt động quảng cáo phải đảm bảo truyền đạt thông tin trung thực, chính xác, rõ ràng về công dụng, tính năng của sản phẩm, hàng hóa đúng quy định của pháp luật, đặc biệt là các sản phẩm trong lĩnh vực y tế, giáo dục và môi trường.

Theo tìm hiểu của PV, viên uống Hoàn Liễu Khang do Công ty TNHH thương mại Vy Vy Việt Nam, có địa chỉ đăng ký tại số 65, tổ 11, phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên đăng ký công bố và phân phối. Theo thông tin hình ảnh từ bản đăng ký công bố số 2694/2018/ĐKSP mà Cục ATTP - Bộ Y tế cấp cho đơn vị này thì sản phẩm Hoàn Liễu Khang chỉ là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, có công dụng hỗ trợ các vấn đề về lão hoá da, nám da, tàn nhang, đồi mồi do ảnh hưởng của thời tiết và các tác động xấu của môi trường..., không phải thuốc chữa bệnh, điều trị, xử lý, làm hết chảy sệ da, nhăn da hay trẻ hoá ra hơn chục tuổi... như những quảng cáo nêu trên.

Trước khi cơ quan chức năng kiểm tra làm rõ, thiết nghĩ, người tiêu dùng nên tự bảo vệ mình, tỉnh táo trước những quảng cáo khoa trương, không đúng với bản chất của sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khoẻ Hoàn Liễu Khang. Để tránh việc lợi dung quảng cáo “thổi phồng” công dụng của TPBVSK Hoàn Liễu Khang, vi phạm quy định pháp luật, khiến người tiêu dùng hiểu lầm…, đề nghị Cục ATTP và các cơ quan chức năng liên quan sớm vào cuộc kiểm tra, làm rõ.

Minh Đức