Bảo vệ Người tiêu dùng

14:36 18/08/2026

Nguồn gốc hàng hóa: Quyền được biết để tự bảo vệ

Khi hàng hóa ngày càng được mua bán qua thương mại điện tử, mạng xã hội và livestream, thông tin về nguồn gốc không còn là chi tiết trên bao bì mà trở thành căn cứ để người tiêu dùng nhận diện sản phẩm, truy trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi khi xảy ra tranh chấp.

11:36 17/08/2026

Ai bảo vệ người tiêu dùng trước quyền lực của nền tảng số?

Giao dịch trên nền tảng số ngày càng phổ biến nhưng cũng tạo ra khoảng cách lớn về thông tin, dữ liệu và khả năng tiếp cận chứng cứ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Theo đó, bảo vệ người tiêu dùng không chỉ dừng ở việc trao quyền mà phải bảo đảm khả năng thực tế để thực thi quyền, “không nên chuyển toàn bộ gánh nặng phát hiện vi phạm sang người tiêu dùng”.

08:19 15/08/2026

Hà Nội đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy nước rửa tay Layer Clean

Sở Y tế Hà Nội vừa yêu cầu đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy toàn bộ các lô nước rửa tay dạng bọt Layer Clean chai 330 ml do Công ty cổ phần Layer Clean Việt Nam sản xuất và chịu trách nhiệm đưa ra thị trường.

09:45 13/08/2026

Hà Nội tăng cường xử lý hàng giả, hàng lậu trên môi trường số

Hà Nội sẽ tăng cường kiểm soát hàng giả, hàng lậu và hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, đặc biệt trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và hoạt động livestream. Thành phố đặt mục tiêu nâng số vụ việc phát hiện, bắt giữ và xử lý vi phạm tăng ít nhất 20% so với năm 2025.

18:18 12/08/2026

Lâm Đồng yêu cầu thu hồi 3 sản phẩm mỹ phẩm vi phạm

Sở Công Thương tỉnh Lâm Đồng yêu cầu lực lượng quản lý thị trường tăng cường kiểm tra, giám sát và tổ chức thu hồi 3 sản phẩm mỹ phẩm không đạt chất lượng hoặc vi phạm quy định về điều kiện sản xuất, công bố và lưu hành trên thị trường.

11:42 08/08/2026

Honda triệu hồi hơn 5.600 xe Rebel và CL500 do nguy cơ kẹt tay lái

Honda Việt Nam dự kiến mở rộng chương trình triệu hồi đối với 5.600 xe Rebel 300, Rebel 500 và CL500 do nguy cơ ốc vít tại cụm khóa tay lái bị lỏng, rơi vào khu vực trục lái và cản trở khả năng điều khiển xe.

10:07 08/08/2026

Hà Nội rà soát bút tiêm giảm cân bán trên mạng, cảnh báo nguy cơ hàng không rõ nguồn gốc

Sở Y tế Hà Nội yêu cầu các lực lượng chức năng khẩn trương rà soát hoạt động quảng cáo, kinh doanh bút tiêm giảm cân trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, đặc biệt với các sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

15:28 06/08/2026

Cần cơ chế giải quyết tranh chấp hiệu quả hơn để bảo vệ người tiêu dùng trong nền kinh tế số

Sự phát triển mạnh của thương mại điện tử và các nền tảng số mang lại nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng, nhưng cũng kéo theo không ít tranh chấp liên quan đến chất lượng hàng hóa, quảng cáo, bảo hành hay hoàn tiền. Trong bối cảnh Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đã có hiệu lực, yêu cầu nâng cao hiệu quả tư vấn và giải quyết tranh chấp đang trở thành một trong những vấn đề được q

10:15 04/08/2026

Thu hồi nước rửa tay Layer Clean: Hàng loạt vi phạm tiềm ẩn rủi ro cho người tiêu dùng

Bị yêu cầu thu hồi trên toàn quốc, nước rửa tay Layer Clean không chỉ bị phát hiện vi phạm về thành phần mà còn bộc lộ nhiều vấn đề trong quá trình sản xuất và lưu hành. Vụ việc đặt ra cảnh báo về tính minh bạch của sản phẩm mỹ phẩm và quyền được bảo vệ của người tiêu dùng.

11:14 29/07/2026

Honda triệu hồi nhiều mẫu mô tô phân khối lớn do nguy cơ mất an toàn khi vận hành

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa tiếp nhận báo cáo của Công ty Honda Việt Nam về hai chương trình thu hồi đối với các dòng mô tô phân khối lớn Honda REBEL 500, CL500 và CB1000 Hornet nhằm kiểm tra, khắc phục những nguy cơ tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến an toàn của người sử dụng.

19:56 28/07/2026

Hà Nội thí điểm mô hình tiêu dùng số, xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử

Hà Nội vừa triển khai Đề án "Thí điểm mô hình tiêu dùng số và bảo trợ thương mại điện tử", hướng tới xây dựng hệ sinh thái mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch, tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh số.

19:24 28/07/2026

Tiêu hủy gần 76.000 hộp bột rau eHerbal vi phạm, trị giá hơn 2,6 tỷ đồng

Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) vừa giám sát việc tiêu hủy toàn bộ 75.937 hộp sản phẩm bột rau vi phạm của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Eherbal, có tổng trị giá khoảng 2,66 tỷ đồng. Đây là biện pháp khắc phục hậu quả bắt buộc sau khi doanh nghiệp bị xử phạt vi phạm hành chính và buộc nộp lại hơn 3,28 tỷ đồng số thu lợi bất hợp pháp.

16:29 23/07/2026

Thương mại điện tử tiếp tục là "điểm nóng" phát sinh tranh chấp tiêu dùng

Theo Báo cáo thường niên năm 2025 của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), thương mại điện tử tiếp tục là lĩnh vực phát sinh nhiều tranh chấp nhất, phản ánh rõ những rủi ro từ chất lượng hàng hóa, thông tin quảng cáo sai lệch và việc giải quyết khiếu nại còn nhiều bất cập.

19:37 22/07/2026

Xăng E10: Niềm tin người tiêu dùng là nền tảng cho lộ trình chuyển đổi xanh

Từ ngày 1/6/2026, xăng sinh học E10 chính thức được phân phối trên phạm vi toàn quốc, đánh dấu bước tiến mới trong lộ trình phát triển năng lượng xanh và thúc đẩy tiêu dùng bền vững tại Việt Nam. Tuy nhiên, để chính sách này phát huy hiệu quả trên thực tế, bên cạnh việc bảo đảm nguồn cung và chất lượng nhiên liệu, yếu tố then chốt vẫn là xây dựng được niềm tin của người tiêu dùng.

18:18 20/07/2026

Hà Nội cảnh báo thủ đoạn giả mạo cán bộ hỗ trợ thủ tục bảo hiểm xã hội để lừa đảo

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa phát đi cảnh báo về tình trạng các đối tượng giả mạo cán bộ của đơn vị, gọi điện yêu cầu người dân bổ sung thông tin bảo hiểm xã hội nhằm thu thập dữ liệu cá nhân, tạo tâm lý hoang mang và thực hiện hành vi lừa đảo.

17:52 20/07/2026

Thu hồi 5 sản phẩm mỹ phẩm của Kencare Việt Nam: Cảnh báo trách nhiệm minh bạch hồ sơ PIF

Cục Quản lý Dược vừa yêu cầu thu hồi trên toàn quốc 5 sản phẩm mỹ phẩm của Công ty TNHH Kencare Việt Nam do hồ sơ thông tin sản phẩm (PIF) không đầy đủ theo quy định. Vụ việc tiếp tục cho thấy yêu cầu minh bạch hồ sơ pháp lý đang được cơ quan quản lý siết chặt trong hoạt động hậu kiểm mỹ phẩm.

08:19 19/07/2026

Bảo vệ người tiêu dùng: Bộ Công Thương triển khai chương trình hành động mới

Bộ Công Thương vừa ban hành Chương trình hành động triển khai Chương trình Quốc gia về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026-2030. Chương trình đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm nhằm hoàn thiện chính sách, nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng môi trường tiêu dùng minh bạch, an toàn trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh.

11:27 18/07/2026

Triệu hồi hơn 13.000 xe Hyundai Tucson tại Việt Nam để cập nhật phần mềm an toàn

Hyundai Thành Công Việt Nam triển khai chương trình triệu hồi hơn 13.000 xe Hyundai Tucson nhằm kiểm tra, cập nhật phần mềm Hệ thống hỗ trợ phòng tránh va chạm phía trước (FCA), giúp hệ thống vận hành phù hợp hơn trong một số điều kiện giao thông.

11:40 13/07/2026

Dịch vụ bổ sung: Cẩn trọng với 'bẫy' chi phí trên nền tảng số

Trong quá trình giao dịch, bên cạnh dịch vụ chính, nhiều nền tảng còn cung cấp thêm các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm chuyến đi, gói hỗ trợ, dịch vụ ưu tiên hoặc các tiện ích gia tăng khác. Không ít người tiêu dùng chỉ nhận ra mình đã sử dụng thêm một dịch vụ bổ sung khi kiểm tra lại hóa đơn hoặc tổng số tiền thanh toán sau khi giao dịch được hoàn tất.

19:39 13/07/2026

Tăng cường kiểm tra thị trường mỹ phẩm, liên tiếp phát hiện nhiều vi phạm

Lực lượng Quản lý thị trường tại nhiều địa phương đang tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh mỹ phẩm. Từ mỹ phẩm không rõ nguồn gốc, kinh doanh không đăng ký đến sản phẩm không bảo đảm chất lượng theo hồ sơ công bố, nhiều vụ việc đã được phát hiện và xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, lập lại trật tự trên thị trường.

1 2 3 4 5 Tiếp

Đọc nhiều

Thương mại

Mỹ áp thuế 12,5% với hàng hóa Việt Nam, áp lực và rủi ro còn tiềm ẩn?

Bất động sản

Giá căn hộ Hà Nội tăng 36%, hơn 70% nguồn cung mới thuộc phân khúc cao cấp và hạng sang

Tiêu điểm

Khởi tố Huấn Hoa Hồng và vợ

Giá hàng hóa

Giá nông sản hôm nay 21/7: Cà phê tăng nhẹ, hồ tiêu đi ngang, gạo xuất khẩu giữ giá

Thương mại điện tử

Doanh thu tăng tốc, bộ đôi Shopee và TikTok Shop tiếp tục thống lĩnh thị phần

Đời sống - Tiêu dùng

Xé ngay trúng liền - Từ giải khát đến trải nghiệm: Xu hướng tiêu dùng mới trong mùa hè sôi động

Doanh nghiệp

Quảng cáo gây nhầm lẫn, Công ty Cổ phần Cosmos Japan Creation bị phạt 200 triệu đồng

Giá hàng hóa

Giá kim loại hôm nay 21/7: Vàng đồng loạt "bốc hơi", bạc phục hồi, quặng sắt rời đỉnh một tháng