Khiếu Nại

09:02 18/12/2025

Phát triển nhanh, thương mại điện tử tồn tại nhiều rủi ro

Bức tranh tiêu dùng năm 2025 tiếp tục cho thấy thương mại điện tử chiếm tỷ trọng phản ánh cao nhất với 191 đơn thư phản ánh (chiếm 21,3%) tổng số đơn. Điều này phản ánh mức độ phổ biến mạnh mẽ của hình thức mua sắm trực tuyến trong đời sống hiện đại, nhưng cũng cho thấy những rủi ro vẫn tồn tại trên môi trường số.

12:26 24/09/2025

Điểm tên các lĩnh vực, dịch vụ bị người tiêu dùng phán ánh nhiều nhất

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), thương mại điện tử là lĩnh vực chiếm tỷ trọng phản ánh cao nhất, gấp nhiều lần so với các lĩnh vực khác. Điều này phản ánh sự bùng nổ của thương mại số tại Việt Nam trong những năm gần đây, đi kèm với hàng loạt vấn đề phát sinh.

10:28 18/05/2024

Chợ, trung tâm thương mại phải thiết lập đường dây nóng tiếp nhận, giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng

Tổ chức quản lý chợ, trung tâm thương mại có trách nhiệm thiết lập, niêm yết công khai đường dây nóng để tiếp nhận, giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng phù hợp với cấp độ chợ, trung tâm thương mại đã được phân loại theo quy định của pháp luật.

10:39 06/05/2023

Hải Phòng công bố đường dây nóng nhận tin phản ánh kỳ thi vào lớp 10

Sở Giáo dục và Đào tạo TP Hải Phòng vừa ra Thông báo số 217/TB-SGDĐT ngày 04/5/2023 về việc thông tin đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo liên quan đến Kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 THPT năm học 2023 - 2024.

12:42 16/11/2022

Ấn Độ chấm dứt điều tra chống bán phá giá pin mặt trời Việt Nam

Bộ Thương mại Ấn Độ đã chấm dứt cuộc điều tra chống bán phá giá đối với việc nhập khẩu pin mặt trời từ Trung Quốc, Thái Lan và Việt Nam.

10:24 18/02/2022

Trong năm 2021 người tiêu dùng Việt Nam quan tâm đến điều gì?

Theo Cục CT&BVNTD, tính cả năm 2021 Cục đã ghi nhận hơn 13.000 cuộc gọi với người tiêu dùng trên đa dạng các lĩnh vực, tăng 17,6% so với năm 2020. Trong đó, Cục đã tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ giải quyết cho gần 2.600 trường hợp thông qua gọi điện và gửi đơn, thư phản ánh, kiến nghị của người tiêu dùng; với gần 1.300 vụ việc.

20:36 24/11/2021

Gia tăng số lượng các vụ việc khiếu nại của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến

Theo ông Cao Xuân Quảng - Trưởng phòng Bảo vệ người tiêu dùng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), trung bình mỗi năm có từ 1.500 - 2.000 khiếu nại của người tiêu dùng; trong đó, phần lớn liên quan đến hình thức mua bán trực tuyến.

09:02 21/04/2021

25 hành khách về từ Mỹ khiếu nại vì phải cách ly thêm thời gian

Nhóm 25 hành khách đã cách ly đủ 14 ngày, đủ 2 lần âm tính SARS-CoV-2. Ngoài ra, một nửa trong số họ vừa hoàn thành tiêm 2 mũi vắc xin Covid-19 tại Mỹ, tuy nhiên vẫn được yêu cầu tiếp tục ở lại khu cách ly.

16:32 18/03/2021

Bảo hiểm MIC ‘né’ trả lời báo chí, liệu có bất thường

Đối với các cơ quan báo chí, Bảo hiểm MIC còn “né tránh” thì việc giải quyết các khiếu nại của “thượng đế” không biết còn “ầu ơ ví dầu” đến bao giờ!

11:01 09/03/2021

TP.HCM: Thanh tra, kiểm tra đột xuất việc bán nhà chung cư

UBND TPHCM yêu cầu Sở Xây dựng phối hợp với UBND quận huyện tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm trong lĩnh vực xây dựng, kinh doanh bất động sản…

15:31 02/03/2021

Tổng cục Quản lý thị trường lên tiếng về thông tin chợ Bến Thành, Đồng Xuân bán hàng giả

Ngày 2/3, Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) lên tiếng về báo cáo của Cơ quan đại diện thương mại Hoa Kỳ (USTR) về tình trạng vi phạm bản quyền và bán hàng giả, trong đó có “điểm mặt” chợ Bến Thành, chợ Đồng Xuân và trang thương mại điện tử Shopee.

17:25 24/02/2021

Hà Nội kiến nghị Thủ tướng cho phép áp dụng khoản hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp và tạo việc làm cho 135 hộ dân bị thu hồi đất tại dự án đường sắt Nhổn - ga Hà Nội

UBND thành phố Hà Nội kiến nghị Thủ tướng cho phép áp dụng khoản hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp và tạo việc làm cho 135 hộ dân bị thu hồi đất ở Dự án đề-pô tuyến đường sắt Nhổn- ga Hà Nội số tiền 75 tỷ đồng.

15:16 09/11/2020

Sóc Sơn (Hà Nội): Cần đảm bảo quyền lợi của người dân trong việc thực hiện dự án tại xã Tiên Dược?

Báo cáo nguồn gốc đất không trung thực, quyền lợi của người dân đang bị ảnh hưởng, doanh nghiệp bị thu hồi đất đang có nguy cơ “phá sản”, đây là một trong hàng loạt những “lùng nhùng” đang diễn ra tại Dự án xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu đất để đấu giá quyền sử dụng đất tại thôn Dược Thượng, xã Tiên Dược.

14:00 05/06/2020

TP. HCM: Tập trung giải quyết quyết liệt việc khiếu nại ở KĐT mới Thủ Thiêm

Tại buổi họp báo chiều 4/6 của UBND TP. HCM, Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thành Phong đề nghị các cơ quan liên quan tập trung giải quyết quyết liệt việc khiếu nại ở khu đô thị mới Thủ Thiêm (quận 2) và Khu Công nghệ cao (quận 9) trong tháng 6.

13:34 04/06/2020

Hành khách "tố" Bamboo Airways "giam vé": Bao giờ chúng tôi mới được nhận lại tiền?

Sau khi gửi đơn tới báo chí cho rằng Hãng hàng không Bamboo Airways cố ý chiếm giữ tiền vé của khách hàng bị hủy chuyến, mới đây, một số hành khách vừa tiếp tục gửi thêm chứng cứ tới Tạp chí Thương Trường thể hiện sự bức xúc của một khách hàng với hãng hàng không này.

14:35 01/06/2020

Khách hàng "tố" Bambo Airways vi phạm Luật Hàng không và Luật bảo vệ người tiêu dùng?

Đây là nội dung khiếu nại vừa được 22 hành khách của hãng hàng không Bambo Airways đã gửi đến các cơ quan chức năng và ban biên tập Tạp chí Thương Trường.

20:25 03/05/2020

Ngành tài chính, bảo hiểm, ngân hàng bị khiếu nại nhiều nhất

Trong số 14 ngành hàng, lĩnh vực kinh doanh thường xảy ra tranh chấp tiêu dùng thì dịch vụ tín dụng tiêu dùng thuộc ngành hàng tài chính, bảo hiểm, ngân hàng được người tiêu dùng phản ánh, khiếu nại nhiều nhất.

22:29 23/12/2019

Phó Thủ tướng Trương Hoà Bình yêu cầu Hà Nội giải quyết dứt điểm phản ánh, khiếu nại của Tổ dân phố số 21 phường Trung Hòa

Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình liên quan đến phản ánh, khiếu nại của Tổ dân phố số 21 phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy (Hà Nội).

07:45 20/11/2019

Dự án công viên tưởng niệm thiên đường Thanh Tước: Người dân vẫn chưa đồng thuận

Với tổng diện tích 6,4 ha tại huyện Đông Anh (TP Hà Nội), dự án Công viên tưởng niệm thiên đường Thanh Tước được triển khai từ năm 2011. Tới nay, dự án vẫn bị người dân sở tại kiến nghị, phản đối việc đầu tư xây dựng.

07:30 12/06/2019

Giải pháp siết chặt quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư

Trong tổng số 4.422 nhà chung cư trên cả nước vẫn còn 458 nhà chung cư xảy ra các tranh chấp, khiếu nại. Bộ Xây dựng đưa ra một số giải pháp để giải quyết dứt điểm tình trạng này.

1 2

Đọc nhiều

Thị trường

Thị trường thực phẩm Tết 2026: Sức mua sớm và nhịp điều tiết của thị trường

Tiêu điểm

Cơ hội vàng trong kỷ nguyên số và xanh hóa

Giá hàng hóa

Giá cà phê hôm nay 14/2: Bật tăng mạnh, nông dân Việt tiếp tục “găm hàng” chờ giá

Giá hàng hóa

Giá tiêu hôm nay 14/2: Trong nước hạ nhiệt, Indonesia đảo chiều giảm sau hai phiên tăng

Giá hàng hóa

Giá bạc hôm nay 14/2: Thị trường chờ tín hiệu lạm phát Mỹ

Góc nhìn

Giá xăng dầu biến động: Áp lực chi phí lan rộng và bài toán ổn định vĩ mô

Sức khỏe

Hàng loạt phòng khám tại TP.HCM bị xử phạt, đình chỉ hoạt động vì nhiều vi phạm

Sức khỏe

Phòng khám Tuệ Tâm Đường bị phạt 48 triệu đồng, tước giấy phép hoạt động 3 tháng