Sau khi Thương Trường có một số bài phản ánh, Lazada đã gỡ bỏ nhiều gian hàng bán các thiết bị gây nhiễu, phá sóng bị cấm kinh doanh trước đó. Tuy nhiên, bên cạnh đó thì hàng ngàn gian hàng bán hàng giả, hàng nhái vẫn được bày bán công khai trên sàn TMĐT này.
Gỡ bỏ nhiều gian hàng bán thiết bị phá sóng
Trước đó, nhiều thiết bị gây nhiễu, phá sóng bị cấm kinh doanh được bán công khai trên Lazada. Tuy nhiên, sau một loạt bài báo phản ảnh về việc này, sàn TMĐT Lazada đã có động thái gỡ những gian hàng này.
Nhưng khi tìm kiếm kĩ hơn ở các trang phía dưới, phóng viên vẫn tìm được một vài gian hàng bán mặt hàng này với tên gọi “máy gây nhiễu” với lời quảng cáo gây nhiễu wifi, Bluetooth, video không dây, sóng điện thoại… trong phạm vi bán kính 5-15m. Loại máy này được rao bán với giá hơn 500 nghìn đồng.
Trước đó, tạp chí Thương Trường cũng đã có bài phản ánh về sự nguy hiểm của loại máy này trong vấn đề an ninh trật tự. Do đó, các loại thiết bị như vậy chỉ được kinh doanh bởi cơ quan Công an và Quân đội, người mua cũng phải có giấy phép của hai cơ quan này để có thể sử dụng nhằm vào các mục đích an ninh.
Thiết bị phá sóng này được các nhà bán hàng đổi tên thành thiết bị gây nhiễu, bán tràn lan trên sàn TMĐ Lazada.
Theo Luật sư Nguyễn Văn Tuấn - Giám đốc Công ty Luật TNHH TGS (Đoàn Luật sư TP Hà Nội) người chủ sàn thương mại điện tử nắm quyền quản lý các sản phẩm được bán trên đó. Người kinh doanh sản phẩm này buộc phải có giấy phép kinh doanh, nếu không có mà vẫn tiếp tục cho họ đặt hàng lên để buôn bán mà không quản lý thì cũng có trách nhiệm liên quan.
Nếu có hậu quả xảy ra hay trong các trường hợp khác thì cơ quan chức năng sẽ xử lý sàn thương mại điện tử với tư cách là người có quyền lợi nghĩa vụ liên quan hoặc vai trò đồng phạm nếu vụ án hình sự xảy ra.
Luật sư Nguyễn Văn Tuấn nhấn mạnh thêm, các sàn thương mại điện tử phải hoạt động theo quy định pháp luật, kinh doanh những mặt hàng mà nhà nước cho phép, còn mặt hàng nhà nước cấm thì không được tiếp tay cho các tổ chức, đối tượng buôn bán.
Nhưng vẫn tràn lan gian hàng bán hàng giả, hàng nhái
Dù nhiều gian hàng bán các thiết bị phá sóng, gây nhiễu sóng đã bị gỡ bỏ nhưng bên cạnh đó Lazada vẫn giữ nguyên những gian hàng bán hàng giả, hàng nhái.
Đặc biệt, ngoài các sản phẩm thời trang mà PV đã phản ánh trong bài viết trước đó, còn nhiều loại sản phẩm trang sức cũng được làm giả và bán công khai trên Lazada với giá cực kì rẻ.
Nước hoa Coco Channel được coi là hàng xa xỉ thì trên Lazada vẫn chỉ bán có 82.000 đồng.
Đơn cử như loại nước hoa thương hiệu nổi tiếng xa xỉ Coco Channel thường có giá vài triệu đồng thì trên nhiều gian hàng Lazada rao bán chỉ từ hơn 100 nghìn đồng. Tương tự, thắt lưng thương hiệu Gucci, giá tầm vài triệu nhưng được bày bán trên sàn TMĐT Lazada có giá 94 nghìn đồng..
Phải chăng số lượng các gian hàng này quá nhiều, đem lại quá nhiều lợi nhuận khi có tới hàng trăm, hàng ngàn sàn phẩm được bán ở mỗi gian hàng giá rẻ nên Lazada đã không có động thái gỡ bỏ.
Trên thực tế, trong các nội dung quảng cáo của mình, Lazada cho biết chợ điện tử này kiên quyết nói không với hàng giả, hàng nhái. Sản phẩm được đăng bán trên Lazada phải là hàng chính hãng được phân phối bởi nhà sở hữu thương hiệu và được nhà bán hàng xác nhận và cam kết (nhà máy có thể ở Việt Nam hoặc nước ngoài).
Trong quy định về quyền sở hữu trí tuệ, sàn TMĐT này cũng nêu ra rất cụ thể các hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ như đăng bán các sản phẩm hoặc dịch vụ vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu, sử dụng nội dung vi phạm nhãn hiệu hoặc bản quyền…
Lazada cũng yêu cầu các đối tác bán hàng tuân thủ chính sách của nền tảng, cụ thể: "Nhà bán hàng là chủ sở hữu hoặc có quyền hợp pháp đối với các bằng sáng chế, bản quyền, bí mật thương mại, nhãn hiệu sản phẩm, tên thương mại, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác".
Với chiếc thắt lưng chính hãng tại các shop được giao bán hàng triệu đồng, còn trên gian hàng trên Lazada chỉ chưa đầy 100 nghìn đồng.
Thậm chí trước đó, vào tháng 4/2019, tại “Hội thảo tập huấn Bảo vệ tiêu dùng trong TMĐT” do Cục TMĐT và Kinh tế số phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) tổ chức, Lazada đã ký cam kết “Nói không với hàng giả trong TMĐT”.
Cam kết này nhằm thể hiện rõ trách nhiệm và quyết tâm mạnh mẽ trong việc chung tay đẩy lùi nạn hàng giả, cam kết bán hàng hóa bảo đảm chất lượng, nguồn gốc; không tiếp tay cho các đối tượng lợi dụng TMĐT để kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hướng tới phát triển TMĐT bền vững.
Với yếu tố hàng giả, hàng nhái thương hiệu rõ ràng như thế nhưng phía Lazada vẫn không có động thái nào xử lý, gỡ bỏ các gian hàng này.
Quang Anh