Cát Tường Smart City: Căn hộ nhà ở xã hội khoảng 1,1 tỷ đồng được giới thiệu kèm gói nội thất 400 triệu đồng

Qua tìm hiểu trực tiếp tại Cát Tường Smart City (Bắc Ninh), phóng viên được giới thiệu một số căn hộ nhà ở xã hội giá khoảng 1,1 tỷ đồng, kèm yêu cầu thanh toán thêm khoảng 400 triệu đồng tiền nội thất. Khoản chi lớn và điều kiện mua kèm đặt ra vấn đề cần làm rõ về tổng chi phí giao dịch, quyền lựa chọn của người mua và trách nhiệm cung cấp thông tin của chủ đầu tư.

Nhà ở xã hội mở ra cơ hội an cư cho những người đáp ứng điều kiện thụ hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở. Với nhóm khách hàng này, khả năng tiếp cận căn hộ không chỉ phụ thuộc vào giá bán được công bố mà còn gắn với tổng số tiền thực tế phải chuẩn bị, lịch thanh toán và thời hạn bàn giao.

Một khoản chi phát sinh hàng trăm triệu đồng có thể làm thay đổi đáng kể phương án tài chính của người mua. Vì vậy, các khoản tiền ngoài giá căn hộ cần được thông tin đầy đủ, xác định rõ mục đích thu, chủ thể nhận tiền và tính bắt buộc hay tự nguyện trước khi khách hàng quyết định giao dịch.

Từ phản ánh liên quan đến hoạt động mua bán nhà ở xã hội tại Cát Tường Smart City, phóng viên Tạp chí Thương Trường đã trực tiếp đến dự án, tiếp cận dưới vai trò khách hàng có nhu cầu mua nhà để tìm hiểu.

Căn hộ khoảng 1,1 tỷ đồng, tổng tiền được giới thiệu lên khoảng 1,5 tỷ đồng

Dự án Cát Tường Smart City do Công ty Cổ phần Cát Tường làm chủ đầu tư, nằm tại xã Yên Trung và xã Tam Đa, tỉnh Bắc Ninh, thuộc khu vực Yên Phong trước đây.

Tại thời điểm khảo sát, phóng viên ghi nhận trong dự án có các khối nhà đã hoàn thiện bên cạnh những khu vực còn đang thi công. Vật liệu xây dựng, hoạt động công trường xuất hiện tại một số vị trí. Trong khoảng thời gian phóng viên có mặt vào buổi sáng, lượng người qua lại tại khu vực quan sát không nhiều.

Đây là ghi nhận tại thời điểm khảo sát, chưa đủ để đánh giá tỷ lệ cư dân về ở hoặc tình trạng sử dụng của các căn hộ đã bàn giao. Nội dung phóng viên tập trung tìm hiểu là những phương án mua nhà được giới thiệu và các khoản tiền khách hàng phải thanh toán.

Qua trao đổi với một số người được giới thiệu là nhân viên kinh doanh trực tiếp của chủ đầu tư, phóng viên bày tỏ nhu cầu mua căn hộ có mức giá phù hợp, có thể sớm nhận nhà để ổn định cuộc sống.

Trong quá trình tư vấn, phóng viên được giới thiệu một số căn hộ có giá khoảng 1,1 tỷ đồng. Tuy nhiên, đối với căn hộ được dẫn xem tại khu nhà mà nhân viên gọi là tòa G, người tư vấn cho biết nội thất đã được lắp đặt sẵn và người mua phải thanh toán thêm khoảng 400 triệu đồng cho phần này.

Theo phương án được giới thiệu, tổng tiền căn hộ và nội thất vào khoảng 1,5 tỷ đồng. Nếu lấy mức giá căn hộ khoảng 1,1 tỷ đồng làm cơ sở so sánh, khoản nội thất khoảng 400 triệu đồng tương đương hơn 36% giá trị đó.

Các mức tiền trên được nhân viên cung cấp trong quá trình tư vấn, chưa phải tổng chi phí được đối chiếu với hợp đồng, bảng giá và chứng từ. Cũng cần xác định mức khoảng 1,1 tỷ đồng đã bao gồm những khoản nào, để người mua biết đầy đủ số tiền phải chuẩn bị trước khi giao dịch.

Với người tìm mua nhà ở xã hội, khoản phát sinh khoảng 400 triệu đồng là một áp lực đáng kể. Nếu phải vay thêm, khách hàng còn phải tính đến tiền lãi và khả năng trả nợ; nếu sử dụng tiền tích lũy, khoản chi này có thể ảnh hưởng đến nguồn dự phòng cho sinh hoạt và những nhu cầu thiết yếu khác.

Điểm cần làm rõ không chỉ là giá trị gói nội thất mà còn là quyền lựa chọn. Theo nội dung tư vấn, người muốn mua căn hộ đã được lắp đặt nội thất phải mua cả phần nội thất đó. Trong trường hợp này, khách hàng cần được biết điều kiện mua kèm có phải chính sách chính thức của chủ đầu tư hay không, được ghi nhận ở văn bản nào và áp dụng đối với những căn hộ cụ thể nào.

Khi phóng viên bày tỏ sự ngần ngại trước khoản tiền khoảng 400 triệu đồng, nhân viên kinh doanh cho biết vẫn có phương án mua căn hộ không kèm nội thất, giá khoảng 1,1 tỷ đồng, tại tòa O. Tuy nhiên, theo lời tư vấn, tòa này còn đang xây dựng, phải chờ khoảng một năm mới nhận nhà và chỉ còn căn hộ ở tầng 2-3; các tầng cao đã được bán hết.

Thông tin về số căn còn lại và thời gian bàn giao là lời giới thiệu của nhân viên, cần được đối chiếu với dữ liệu bán hàng, tiến độ thực tế và cam kết trong hợp đồng của chủ đầu tư.

Đối với khách hàng có nhu cầu ở sớm, sự khác biệt giữa các phương án này có thể tác động trực tiếp đến quyết định mua. Bởi vậy, nguồn cung căn hộ, điều kiện mua nội thất và thời hạn bàn giao cần được công khai rõ ràng, để người mua lựa chọn trên cơ sở thông tin đầy đủ.

Cần làm rõ khoản tiền nội thất và quyền lựa chọn của người mua

Một gói nội thất không thể được đánh giá đắt hay rẻ chỉ từ tổng số tiền. Giá trị thực tế còn phụ thuộc diện tích căn hộ, danh mục sản phẩm, vật liệu, thiết bị, khối lượng thi công, điều kiện bảo hành và những dịch vụ đi kèm.

Đối với gói khoảng 400 triệu đồng được giới thiệu tại Cát Tường Smart City, cần có bảng kê và hồ sơ giao dịch để xác định những yếu tố này. Việc đối chiếu với các báo giá phổ thông trên thị trường, khi chưa có cùng tiêu chuẩn và phạm vi cung cấp, chưa đủ cơ sở kết luận về tính hợp lý của mức tiền.

Tuy nhiên, yêu cầu minh bạch không chỉ dừng ở danh mục nội thất. Người mua cần được biết đơn vị cung cấp, đơn vị ký hợp đồng, tài khoản nhận tiền, chủ thể xuất hóa đơn và trách nhiệm bảo hành. Đặc biệt, phải xác định những hạng mục nào đã thuộc tiêu chuẩn bàn giao căn hộ, những hạng mục nào là bổ sung theo nhu cầu khách hàng.

Về cơ chế giá nhà ở xã hội, khoản 1 Điều 13 Nghị định 192/2025/NĐ-CP quy định chủ đầu tư xây dựng giá trên cơ sở phương pháp xác định giá và lợi nhuận định mức theo pháp luật về nhà ở; thuê tư vấn đủ điều kiện năng lực thẩm tra trước khi phê duyệt. Quyết định giá cùng hồ sơ liên quan phải được gửi tới Sở Xây dựng để công khai theo trình tự quy định.

Tại dự án, giá bán nhà ở xã hội đối với khối O đã được công khai ngày 5/5/2026. Tuy nhiên, thông tin giá của khối O không thể được dùng để kết luận về giá bán, tiêu chuẩn bàn giao hoặc khoản nội thất của căn hộ được nhân viên giới thiệu tại tòa G. Những căn hộ này cần được đối chiếu với hồ sơ riêng, trước hết là loại hình nhà ở, mục đích sử dụng và giá bán áp dụng.

Chỉ riêng việc căn hộ có nội thất và tổng chi phí cao hơn chưa đủ để kết luận chủ đầu tư vi phạm quy định về giá bán nhà ở xã hội. Muốn xác định bản chất khoản tiền, cần làm rõ nội thất có thuộc phương án giá, tiêu chuẩn bàn giao hay được cung cấp bằng một giao dịch riêng.

Nếu là dịch vụ riêng, cần xác minh người mua có thực sự được lựa chọn sử dụng hoặc từ chối hay không. Nếu thanh toán nội thất là điều kiện để mua một căn hộ cụ thể, cần đối chiếu điều kiện đó với hồ sơ bán hàng, hợp đồng và các quy định áp dụng cho giao dịch.

Trách nhiệm cung cấp thông tin của doanh nghiệp cũng cần được xem xét từ thời điểm tư vấn. Khách hàng phải biết tổng nghĩa vụ thanh toán và điều kiện mua trước khi đặt tiền, thay vì chỉ tiếp cận mức giá căn hộ rồi mới được thông báo thêm khoản chi lớn.

Trong trường hợp nhân viên giới thiệu chính sách không đúng hoặc vượt phạm vi được giao, chủ đầu tư cần làm rõ tư cách người tư vấn, kiểm tra nội dung đã cung cấp và xác định có khách hàng nào thực hiện giao dịch theo thông tin đó hay chưa.

Khi phóng viên tiếp tục đề nghị phương án nhận nhà sớm nhưng không mua gói nội thất, nhân viên kinh doanh giới thiệu căn hộ tại tòa K, L. Tại đây, vẫn còn những căn hộ chưa có nội thất, chưa có người ở và theo lời giới thiệu của nhân viên thì vẫn cần phải chi thêm tiền ngoài giá ban đầu 1,1 tỷ đồng.

Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin./.

Quang Anh - Thế Anh