Phải chăng đây là một “cú lừa ngoạn mục”? Nếu đúng là như vậy, thì không thể không thừa nhận: nó được dàn dựng một cách khéo léo và đánh trúng tâm lý cả tin của người tiêu dùng. Câu hỏi đặt ra vụ việc này có giống với vụ án kẹo rau củ Kera? lừa dối người tiêu dùng...
Thời gian qua, mạng xã hội dậy sóng với cụm từ kỳ lạ: “lòng se điếu”. Hàng loạt tài khoản đăng tải video quảng cáo rầm rộ, rao bán sản phẩm với đủ lời có cánh. Không ít người háo hức đặt mua từng yến, từng cân với niềm tin đây là đặc sản mới lạ, thần kỳ. Thế nhưng, khi lực lượng chức năng vào cuộc, điều ngạc nhiên hơn cả là: không một đoạn “lòng se điếu” nào được tìm thấy. Không một mẫu vật, không một bằng chứng rõ ràng – tất cả dường như bốc hơi.
Phải chăng đây là một “cú lừa ngoạn mục”? Nếu đúng là như vậy, thì không thể không thừa nhận: nó được dàn dựng một cách khéo léo và đánh trúng tâm lý cả tin của người tiêu dùng.
Chúng ta - những người tiêu dùng dễ tính, dễ tin - một lần nữa trở thành nạn nhân của thứ gọi là “ảo ma” trên mạng xã hội. Tin vào vài đoạn clip, vài dòng quảng cáo “đặc sản mới nổi”, không kiểm chứng, không nghi ngờ, và rồi hối hận thì đã muộn.
Sáng 8/5, Đoàn kiểm tra liên ngành quận Cầu Giấy đã tiến hành kiểm tra quán “Lòng chát” nằm trên tại 18 Trần Thái Tông, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội.
Câu hỏi đặt ra là: trách nhiệm thuộc về ai? Có thể đổ lỗi cho người bán, nhưng rõ ràng, nếu người tiêu dùng không tiếp tay bằng việc mua hàng thiếu tỉnh táo, thì liệu “lòng se điếu” có thể lan rộng đến thế? Phải chăng, chính sự cả tin, nhẹ dạ và tâm lý chạy theo xu hướng đang biến chúng ta thành mảnh đất màu mỡ cho những chiêu trò lừa đảo tinh vi?
Cần có sự vào cuộc mạnh mẽ hơn từ các cơ quan chức năng, nhưng đồng thời, người tiêu dùng cũng cần học cách phòng vệ trước thông tin. Hãy tỉnh táo trước những lời mời gọi không rõ nguồn gốc. Bởi “lòng se điếu” hôm nay có thể chỉ là trò đùa, nhưng ngày mai, cái giá có thể là cả sức khỏe, tiền bạc và niềm tin.
|
|
Người tiêu dùng cần tỉnh táo tránh bị cuốn theo những nội dung được “dựng sẵn” trên mạng xã hội đặc biệt khi yếu tố trung thực đang ngày càng trở nên hiếm hoi trong cuộc đua thu hút sự chú ý
|
Một điểm quan trọng trong câu chuyện "lòng se điếu": trách nhiệm của những người nổi tiếng (KOLs, influencers) khi họ quảng bá một sản phẩm mà chính họ không hề hiểu rõ.
Họ có lỗi gì không?
Đoạn Clip đưa lên đã có hàng triệu người xem. Ảnh minh hoạ.
Dù không phải là người tạo ra sản phẩm, nhưng khi sử dụng ảnh hưởng của mình để quảng cáo cho một mặt hàng không rõ nguồn gốc, không kiểm chứng, thì họ đã góp phần tiếp tay cho hành vi lừa dối người tiêu dùng. Điều đó không chỉ vi phạm đạo đức nghề nghiệp, mà còn có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hậu quả nghiêm trọng xảy ra (như gây hại sức khỏe người tiêu dùng).
Xã hội sẽ nghĩ gì?
Khi "trò lừa lòng se điếu" bị phanh phui là không có thật, những KOLs từng quảng cáo cho nó sẽ bị:
Mất uy tín nghiêm trọng.
Gánh chịu sự chỉ trích của dư luận vì thiếu trách nhiệm và lạm dụng lòng tin của người theo dõi.
Có thể bị nhãn hàng, đối tác quay lưng vì trở thành cái tên gây rủi ro hình ảnh.
Nói cách khác, trong mắt xã hội, họ không khác gì người "bán niềm tin lấy tiền" – và hậu quả là rất đắt.
Bài học lớn cho KOLs & người tiêu dùng
Với KOLs: Sự nổi tiếng không miễn trừ trách nhiệm, mà còn đòi hỏi trách nhiệm cao hơn khi ảnh hưởng đến hàng nghìn, hàng triệu người.
Với người tiêu dùng: Đừng tin vào người nổi tiếng chỉ vì họ nổi tiếng. Họ cũng có thể bị mua chuộc, hoặc thiếu hiểu biết như bất kỳ ai.
Đình Sáng