Đặt hàng từ nước ngoài qua các trang thương mại điện tử đang là xu hướng của nhiều người dân Việt Nam. Để mua được sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, người tiêu dùng nên tham khảo giá nhiều nguồn bán, chọn sàn giao dịch uy tín, tham khảo ý kiến người dùng thực tế và cân nhắc chính sách bảo hành.
Đa phần những ngày hội mua sắm đều xuất phát từ những nước phương Tây. Người dân các nước này thường có thói quen chờ những đợi những lễ hội mua sắm để "rinh" về sản phẩm tốt mà chỉ phải trả với mức giá thấp. Càng ngày, lễ hội mua sắm càng trở nên hấp dẫn với người dân ở nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Hình thức mua sắm được nhiều người Việt lựa chọn là săn hàng trực tuyến từ những website thương mại điện tử.
Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn săn hàng ngoại nhập dịp cuối năm an toàn, tiện lợi và tránh khỏi những rủi ro về hàng nhái, giả và kém chất lượng.
Tìm hiểu nhiều nguồn thông tin về sản phẩm và giá cả
Hãy tìm hiểu kỹ và lựa chọn nhiều nguồn bán hàng nhất có thể, sau đó so sánh giá. Hàng ngoại nhập không được phân phối chính hãng trong nước, nên mức giá bán từ đó cũng được các "thương lái" bổ sung thêm lợi nhuận cho chi phí mua hàng, vận chuyển, bảo hành. Đối với những nhà phân phối nhỏ lẻ, nguồn hàng và lượng giao dịch tương đối thấp, họ sẵn sàng đội mức giá lên khá để tối ưu lợi nhuận. Nếu không tinh ý, bạn dễ dàng mua phải sản phẩm giảm giá nhưng thực chất lại không rẻ hơn bao nhiêu.
Bên cạnh đó, người mua cũng nên cẩn thận trước mức giá rẻ hơn quá nhiều so với mặt bằng chung hoặc mức ưu đãi sâu.
Chọn sàn giao dịch uy tín
Khi mua hàng ngoại, bạn cần yêu cầu các đơn vị bán hàng trung gian cung cấp rõ địa chỉ làm việc, văn phòng giao dịch. Nếu chuyển khoản trước tiền cho món hàng, bạn cũng cần đòi hỏi các hoá đơn hợp lệ chứng thực giao dịch. Ngoài ra còn cần tìm hiểu kỹ các đặc điểm của hàng thật và yêu cầu người bán hàng xác nhận, tránh rủi ro việc trà trộn hàng giả, hàng kém chất lượng.
Nếu không có nhiều kinh nghiệm, người tiêu dùng còn có thêm lựa chọn mua hàng ngoại từ các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới. Các sàn là cầu nối đưa người dùng tiếp cận các sản phẩm phân phối trực tuyến tại Mỹ, Nhật... theo hình thức thương mại trực tuyến.
 |
| Mua sắm hàng ngoại qua mạng sao cho an toàn? |
Xem các phản hồi của người dùng để đánh giá kỹ về sản phẩm
Người mua hàng sẽ không phải mất thời gian tìm kiếm món hàng, gửi yêu cầu và chờ đợi người mua hộ ra mức giá. Giao diện website được thiết kế trực quan, tương tự các ứng dụng mua sắm khác, các chương trình ưu đãi tốt nhất theo Giáng sinh, Black Friday đều được Fado.vn thể hiện tại trang chủ. Nếu muốn mua một món hàng cụ thể, bạn chỉ cần gõ vào thanh tìm kiếm.
Khi mua sắm hàng ngoại, bạn có thể tìm hiểu rõ chất lượng thông qua các phản hồi từ người dùng. Các nguồn tham khảo chủ yếu có thể thông qua các video đáng giá trên Youtube, các trang web đánh giá sản phẩm chuyên nghiệp. Công nghệ có Cnet, TrustedReviews; mỹ phẩm có Makup Alley hoặc Total Beauty.
Với số lượng người dùng lên đến 310 triệu, theo số liệu quý II/2018, sàn giao dịch Amazon cũng sẽ là nguồn tham khảo uy tín về sản phẩm ngoại, trước khi bạn quyết định xuống khoản tiền lớn.
Người mua hàng tại Mỹ thường có thói quen đánh giá sản phẩm khá kỹ lưỡng, nêu ưu khuyết điểm lẫn trải nghiệm cá nhân. Cùng một món hàng, có thể người này cảm thấy thích, người dùng khác cảm thấy khó chịu. Bạn có thể tìm thấy những người dùng thực tế có sở thích giống mình, từ đó cảm nhận liệu sản phẩm có thật sự phù hợp không.
Ngoài ra, khách hàng hãy nhớ đừng bỏ qua các dịch vụ hậu mãi, vì món tiền bạn bỏ ra cho mỗi sản phẩm ngoại đã bao gồm chi phí cho các dịch vụ bảo hành, bảo trì.
Tuỳ theo các quy định ở mỗi dịch vụ mua hàng trung gian, mà sản phẩm của bạn khi gặp sự cố sẽ được xử lý cụ thể ra sao. Theo chuyên gia thị trường bán lẻ, một số dịch vụ mua hộ có chính sách bảo hành, nhưng chỉ là một sự rành buộc về trách nhiệm.
T/H