Tin mới nhất vụ khách hàng Agribank bị rút mất 100 triệu đồng tài khoản trong đêm

Anh Nguyễn Thanh Huy (TP.HCM) đã bị rút mất 100 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng Agribank dù thẻ ATM vẫn nằm trong ví.

Tin mới nhất vụ khách hàng Agribank bị rút mất 100 triệu đồng trong tài khoản, tối 22/11, đại diện Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) xác nhận vụ việc.

Ngân hàng này cho biết, có thể xác định các đối tượng tội phạm đã gắn các thiết bị tại máy ATM để sao chép thông tin thẻ và sử dụng camera quay lén mật khẩu của khách hàng, từ đó rút trộm tiền của khách.

“Qua đoạn băng camera có thể thấy bọn tội phạm đã rút tiền bằng thẻ trắng tại một trụ ATM ở Dĩ An, Bình Dương. Ngân hàng đang khẩn trương xác minh, phối hợp với cơ quan công an để nhanh chóng có biện pháp xử lý trên cơ sở bảo vệ quyền lợi cho chủ thẻ”, vị đại diện khẳng định.

Ngày 22/11, ông Lưu Văn Thanh, Giám đốc Agribank chi nhánh Gia Định cũng đã có buổi làm việc với anh Nguyễn Thanh Huy để giải quyết khiếu nại của anh Huy về việc thẻ bị mất tiền trong khi bản thân anh không rút tiền. Hiện Agribank đang họp để xác minh, làm sáng tỏ vụ việc cũng như giải quyết thoả đáng quyền lợi của ông Huy.

Biên bản làm việc giữa đại diện Agribank với anh Huy về vụ "bốc hơi" 100 triệu đồng.

Trước đó, khách hàng Nguyễn Thanh Huy (ngụ đường Thống Nhất, P.16, Q.Gò Vấp, TP.HCM) báo mất 100 triệu đồng trong thẻ ATM mở tại Agribank chi nhánh Gia Định (165 Phạm Ngũ Lão, P.4, Q.Gò Vấp, TP.HCM).

Theo trình bày của anh Huy, ngày 19/11, ông nộp vào tài khoản Agribank của mình 114 triệu đồng để làm vốn kinh doanh. Đến sáng 20/11, khi thức dậy thì anh Huy phát hiện điện thoại của mình có 20 tin nhắn đến với nội dung báo thẻ tài khoản của anh đã thực hiện tổng cộng 20 giao dịch rút tiền, mỗi lần rút là 5 triệu đồng.

Tiền trong thẻ bị rút mất nhưng thẻ ATM vẫn còn nằm nguyên trong ví. Anh Huy ra trụ ATM kiểm tra thì số tiền mới nộp ngày 19/11 là 114 triệu đồng đã "bốc hơi" hết 100 triệu đồng.

Khách hàng bị rút 100 triệu đồng trong thẻ ATM ngân hàng Agribank (Ảnh minh họa).

Ngay lập tức, anh Huy chuyển số tiền còn lại 14 triệu đồng vào tài khoản của vợ, đồng thời đổi mật khẩu thẻ ATM và trình báo qua tổng đài của Agribank để được khóa tài khoản và xác minh làm rõ sự việc.

Anh Huy khẳng định, số tiền bị mất không phải do anh hay bất kỳ người nhà nào rút từ tài khoản cá nhân của anh.

Vụ khách hàng bị rút tiền trong thẻ tương tự đã xảy ra tại Hà Nội.

Vào lúc 23h18 ngày 4/8, trong khi đang ngủ, chị Hoàng Thị Na Hương (trú tại phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội) bị đối tượng khác chuyển 100 triệu đồng trong tài khoản thông qua giao dịch Interenet banking.

Tiếp đó, vào lúc 12h56, ngày 5/8, đối tượng chuyển tiếp 2 giao dịch qua thẻ với số tiền 100 triệu đồng. Vào lúc 5h17, ngày 5/8, đối tượng chuyển 3 giao dịch qua Internet Banking, mỗi giao dịch có số tiền 100 triệu đồng. Tổng 7 giao dịch là 500 triệu đồng.

Chị Hương cho biết: “Sáng hôm sau tỉnh dậy, tôi nhận được tin nhắn báo số dư tài khoản và email. Điều bất thường là trong những giao dịch này, tôi không nhận được tin nhắn mã OTP như thường lệ mỗi khi có giao dịch. Vào thời điểm diễn ra việc chuyển tiền này, tôi đang ngủ ở nhà và thẻ ATM vẫn ở trong túi xách. Tôi đã gọi điện cho ngân hàng Vietcombank để thông báo và khóa tài khoản vào lúc 7h50, ngày 5/8”.

Đến sáng ngày 8/8, sau khi yêu cầu chị Hương làm đơn tra soát, phòng giao dịch của Vietcombank ở Ngọc Khánh (Ba Đình, Hà Nội) đã chuyển lại số tiền 300 triệu đồng cho chị Hương. Còn 200 triệu đồng còn lại của chị Hương vẫn “biến mất”.

Liên quan đến vụ khách hàng bị rút tiền trong tài khoản, đại diện Vietcombank cho biết, có một trang web giả mạo giống website của Vietcombank, nhưng lại đưa khách hàng tới một đường dẫn hoàn toàn khác, gây ra sự cố trên.

Nguyễn Loan