Quyền lợi người tiêu dùng

11:47 24/05/2024

Nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thương mại điện tử

Thương mại điện tử tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19, với doanh thu B2C năm 2023 đạt 20,5 tỷ USD và hơn 2,2 tỷ đơn vị sản phẩm được giao thành công trên 5 sàn thương mại điện tử. Những con số này đưa Việt Nam vào nhóm 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng này cũng đặt ra nhiều thách thức cho công tác bảo

10:28 22/05/2024

Công khai danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Nghị định số 55/2024/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vừa được Chính phủ ban hành, trong đó quy định rõ việc công khai, gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân bán hàng đa cấp.

12:04 02/09/2023

Hiện thực hóa mục tiêu đến năm 2025, thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 50%

Trung tâm Tin học và Công nghệ số, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương đã, đang và sẽ triển khai nhiều các giải pháp, hạ tầng để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong ngành.

09:53 23/07/2023

Bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng

Tại chương trình Kỳ họp thứ 5, Quốc hội đã thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi). Dự án Luật được thông qua với nhiều quy định mới nhằm khắc phục những tồn tại của dự án Luật trước đó, hoàn thiện hơn hệ thống pháp luật, bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng trong bối cảnh xã hội có nhiều thay đổi hiện nay.

18:40 20/06/2023

Cấm lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) đã chính thức được Quốc hội thông qua với nhiều điểm mới đang chú ý. Trong đó có quy định cấm lợi dụng chức vụ, quyền hạn, địa vị xã hội, nghề nghiệp để khuyến khích, yêu cầu, lôi kéo, dụ dỗ người khác tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp hoặc mua hàng hóa kinh doanh theo phương thức đa cấp.

16:46 26/05/2023

ĐBQH: Đề xuất bỏ quy định về giá trị giao dịch khi giải quyết vụ việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Đóng góp ý kiến góp ý dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), nhiều ĐBQH đề xuất bỏ quy định về giá trị giao dịch trong điều kiện để áp dụng thủ tục rút gọn để giải quyết vụ việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

11:26 26/05/2023

Thêm nhiều quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên không gian mạng

Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) sẽ bổ sung quy định cụ thể trách nhiệm bảo vệ thông tin của người tiêu dùng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại với giao dịch trên không gian mạng.

12:04 17/02/2023

Sửa đổi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Làm rõ trách nhiệm của các chủ thể trong kinh doanh đa cấp

Các chuyên gia cho rằng, quy định tổ chức bán hàng đa cấp phải “Chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước người tiêu dùng đối với hoạt động của cá nhân tham gia bán hàng” tại điểm đ khoản 1 điều 45 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) là chưa phù hợp. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp không nên và không thể chịu trách nhiệm cho hành vi của một chủ thể khác.

16:04 10/11/2022

Quy định rõ trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa kém chất lượng

Đại biểu Trần Thị Vân đề nghị quy định chặt chẽ hơn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật (hàng hóa kém chất lượng) gây ra trong dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi).

08:22 01/11/2022

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi): Hoàn thiện quy định về giải quyết tranh chấp

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng, Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) quy định một số nội dung mới như: Bỏ quy định về giải quyết yêu cầu về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp huyện.

17:56 10/10/2022

Góp ý hoàn thiện dự thảo Bộ Tiêu chí Doanh nghiệp vì người tiêu dùng trong lĩnh vực bán lẻ

Sáng nay (10/10), tại Hà Nội, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng - Bộ Công Thương phối hợp Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam tổ chức Hội thảo giới thiệu chương trình Doanh nghiệp vì người tiêu dùng năm 2022 và lấy ý kiến góp ý hoàn thiện dự thảo Bộ Tiêu chí Doanh nghiệp vì người tiêu dùng trong lĩnh vực bán lẻ.

18:36 18/07/2022

Chủ tịch AVR: Thông tư về phát triển hạ tầng thương mại cần quy định rõ ràng để doanh nghiệp dễ thực hiện

Kiến nghị về việc xây dựng dự thảo Thông tư quy định về phân loại và quản lý một số hạ tầng thương mại, bà Vũ Thị Hậu Chủ tịch AVR cho rằng, khi một văn bản đã lỗi thời thì cần có văn bản mới thay thế. Tuy vậy, cần làm thế nào để có sức thuyết phục, các tiêu chí đưa ra phải tiên tiến, vừa dễ quản lý nhưng cũng phải vừa dễ hiểu để doanh nghiệp dễ thực hiện.

10:28 17/04/2022

Lo ngại bỏ giá trần vé máy bay, các hãng hàng không đồng loạt tăng giá

Lãnh đạo các hãng hàng không cho rằng hiện thị trường rất cạnh tranh, khách hàng so sánh và lựa chọn dịch vụ phù hợp với giá tiền nên các hãng sẽ không thể thoải mái tăng giá vé. Cơ quan quản lý cũng có những quy định riêng để kiểm tra và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

07:46 16/03/2022

Hướng tới tiêu dùng an toàn trong bối cảnh tình hình mới

Nhằm hưởng ứng chủ đề “Tiêu dùng an toàn trong thời kỳ bình thường mới” của Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2022, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương phát hành Bộ tài liệu “Hướng dẫn tiêu dùng an toàn trong thời kỳ bình thường mới”.

15:35 31/01/2022

Hạn chế các hành vi lợi dụng thời điểm cuối năm để xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng

Nhiều năm qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã chủ động thực hiện các biện pháp để nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đáng chú ý, việc nâng cấp và hoàn thiện hệ thống Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800-6838 theo hướng mở rộng phạm vi hoạt động xuống tận địa phương đang cho thấy những hiệu quả tích cực đối với người tiêu dùng.

09:18 11/12/2021

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng chủ trì tổ chức thành công Hội nghị Cạnh tranh ASEAN lần thứ 9

Trong khuôn khổ hợp tác ASEAN về lĩnh vực cạnh tranh, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) chủ trì phối hợp với Ban Thư ký ASEAN tổ chức thành công Hội nghị Cạnh tranh ASEAN lần thứ 9 trên nền tảng trực tuyến.

08:45 30/10/2021

Gia tăng đột biến khiếu nại về đồ điện tử gia dụng đến Cục Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng

Lĩnh vực chịu sự ảnh hưởng lớn bởi đại dịch Covid-19 như: điện thoại, viễn thông; đồ điện tử gia dụng; tín dụng tiêu dùng; hàng hóa tiêu dùng thường ngày... dẫn đầu số lượng khiếu nại của người tiêu dùng đến Cục Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng yêu cầu giải quyết.

10:02 17/10/2021

Những điểm mới về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch thương mại điện tử

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về hoạt động thương mại điện tử. Bên cạnh nhiều quy định mới về quản lý hoạt động thương mại điện tử nói chung, Nghị định đã bổ sung một số quy định mới.

15:12 10/10/2021

Tăng cường minh bạch trong các giao dịch thương mại điện tử

Nhằm bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng và khuyến khích cạnh tranh tự do, bình đẳng trong thương mại điện tử, Chính phủ Ấn Độ đang đề xuất sửa đổi Quy tắc bảo vệ người tiêu dùng trong Thương mại điện tử năm 2020.

16:23 11/09/2021

Co.op Food chấm dứt nhượng quyền với 17 cửa hàng vi phạm hợp đồng, bán giá cao mùa dịch

Công ty TNHH MTV Thực phẩm Sài Gòn Co.op (Công ty Co.op Food) thông báo chấm dứt nhượng quyền với 17 cửa hàng vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hợp đồng, không bảo đảm giá bán hàng hóa theo chính sách của Co.op Food.

1 2 3 4

Đọc nhiều

Du lịch

Làng nghề chuyển hướng bán trải nghiệm để gia tăng giá trị

Kinh tế

GDP tăng 9,01%, thách thức là đưa nguồn lực vào nền kinh tế

Giá hàng hóa

Giá gas hôm nay 8/10: Bình 12kg tại TP Hồ Chí Minh mức 612.000 đồng

Thị trường

Anh đề xuất áp thuế chống bán phá giá với titanium dioxide Trung Quốc

Thương mại

Xuất khẩu gạo: Thương nhân đầu mối được trực tiếp thực hiện 20% hợp đồng tập trung

Thương mại

Cao su Việt Nam mất thị phần tại Trung Quốc giữa lúc thị trường toàn cầu thiếu hụt

Bảo vệ NTD

Mỹ phẩm DIARY bị thu hồi toàn quốc: Người tiêu dùng cần lưu ý gì?

Tiêu điểm

Thời tiết hôm nay 9/10: Miền Bắc trời lạnh, Trung Bộ mưa lớn