ngươi tiêu dùng

06:44 21/04/2026

Thương hiệu Ấn Độ làm gì để duy trì “hiện diện” khi AI tái định hình lựa chọn tiêu dùng?

Các thương hiệu tại Ấn Độ đang chịu áp lực phải tái định nghĩa chiến lược tiếp cận và mức độ liên quan với khách hàng, khi trí tuệ nhân tạo (AI) dần gom cả quá trình khám phá sản phẩm và ra quyết định mua hàng vào một tương tác duy nhất.

15:34 20/04/2026

Các nhà bán lẻ được kêu gọi hành động vì sự bền vững khi 70% người tiêu dùng Việt đã sẵn sàng

Các nhà bán lẻ tại Việt Nam đang đứng trước cơ hội ngày càng lớn khi người tiêu dùng thể hiện sự sẵn sàng cho mua sắm bền vững, dù nhiều người vẫn gặp khó khăn trong việc biến nhận thức về môi trường thành hành động nhất quán.

06:29 20/04/2026

Đánh giá, xếp hạng trong TMĐT tác động đến hành vi tiêu dùng và môi trường cạnh tranh

Trong môi trường thương mại điện tử (TMĐT), trước khi đưa ra quyết định mua hàng, người tiêu dùng thường không thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm mà phải dựa vào các thông tin thay thế, trong đó nổi bật là hệ thống đánh giá và xếp hạng do nền tảng cung cấp. Tuy nhiên, các thông tin đánh giá này không phải lúc nào cũng phản ánh đầy đủ và khách quan chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.

11:40 24/01/2026

Bảo vệ người tiêu dùng phải bắt đầu từ kỷ luật thị trường

Vụ việc thịt lợn nhiễm dịch tả lợn châu Phi bị phát hiện tại Công ty Cổ phần Đồ hộp Hạ Long (Hải Phòng) không chỉ là sự cố an toàn thực phẩm, mà là phép thử đối với hiệu lực bảo vệ người tiêu dùng, trách nhiệm doanh nghiệp và năng lực quản lý nhà nước trong bối cảnh pháp luật đã có những quy định rất rõ ràng.

12:50 23/01/2026

Hải Phòng: Chuẩn hóa thủ tục nội bộ trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Quyết định số 224/QĐ-UBND ngày 19/01/2026 của UBND TP Hải Phòng công bố Danh mục thủ tục hành chính nội bộ trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, qua đó xác lập rõ vai trò, trách nhiệm của Sở Công Thương trong tổ chức thực hiện và phối hợp quản lý nhà nước đối với hoạt động kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

08:47 22/01/2026

Đừng để '5 sao' đánh lừa, người tiêu dùng cần tỉnh táo!

Vụ triệt phá đường dây buôn bán hàng chục tấn mỹ phẩm giả trên sàn thương mại điện tử mới đây không chỉ là một chiến công của lực lượng chức năng, mà còn là hồi chuông cảnh tỉnh mạnh mẽ đối với người tiêu dùng trong thời đại mua sắm trực tuyến. Đừng để hàng nghìn lượt đánh giá 5 sao, mà mất đi sự cảnh giác

08:56 15/01/2026

Lo ngại thực phẩm bẩn dịp cuối năm, người dùng với với nỗi lo “ăn gì cho an toàn”

Trong những ngày cận Tết Bính Ngọ 2026, thị trường thực phẩm đang đối mặt với làn sóng vi phạm nghiêm trọng khi các cơ quan chức năng liên tiếp triệt phá nhiều vụ tập kết và kinh doanh thực phẩm không đảm bảo vệ sinh.

12:36 10/01/2026

Đến năm 2035, sẽ hoàn thiện toàn diện hệ thống truy xuất nguồn gốc nông sản

Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa ban hành kế hoạch triển khai truy xuất nguồn gốc nông, lâm, thủy sản giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2035, với mục tiêu xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc đồng bộ, thống nhất trên phạm vi cả nước, phục vụ công tác quản lý nhà nước, bảo đảm an toàn thực phẩm và nâng cao niềm tin của người tiêu dùng.

10:13 09/01/2026

Loạt sản phẩm, hàng hóa bị thu hồi tại nước ngoài có nguy cơ ảnh hưởng đến người tiêu dùng trong nước

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các sản phẩm đã bị nhiều cơ quan chức năng quốc tế yêu cầu thu hồi do tiềm ẩn rủi ro đáng kể đối với sức khỏe và an toàn người sử dụng. Trong bối cảnh mua sắm quốc tế, thương mại điện tử xuyên biên giới và hàng xách tay ngày càng phổ biến, các sản phẩm nằm trong diện cảnh báo có thể xuất hiện tại thị trường Việt Nam.

14:28 29/12/2025

Hà Nội: Tiêm filler nâng ngực tại cơ sở spa, người phụ nữ trẻ nhận cái kết đắng

Cận Tết, khi nhu cầu làm đẹp tăng cao, những lời quảng cáo “làm đẹp thần tốc”, không đau, không phẫu thuật lại trở thành chiếc bẫy ngọt ngào. Tin theo lời chào mời nâng ngực bằng filler tại một cơ sở spa, người phụ nữ trẻ đã phải nhập viện trong tình trạng biến chứng nặng, đối diện nguy cơ tổn thương nghiêm trọng về sức khỏe và hình thể.

07:49 29/12/2025

Long Phụng Khang liên tục bị thu hồi sản phẩm: Cần làm điểm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Công ty cổ phần mỹ phẩm Long Phụng Khang đã bị các cơ quan chức năng ra quyết định thu hồi 03 sản phẩm là mỹ phẩm vì có chứa chất cấm, tự ý bổ xung chất bảo quản, gian dối trong khai báo với cơ quan quản lý, quảng cáo sai sự thật.

23:40 24/12/2025

Hệ thống truy xuất nguồn gốc của Bộ Công Thương: 'lá chắn' mới bảo vệ người tiêu dùng

Việc Bộ Công Thương chính thức vận hành Hệ thống truy xuất nguồn gốc quốc gia (verigoods.vn) không chỉ là bước tiến về công nghệ quản lý, mà còn là một “cuộc cách mạng” về quyền lợi cho người tiêu dùng. Giờ đây, mỗi người dân đều có trong tay công cụ quyền năng để giám sát chất lượng hàng hóa chỉ bằng một thao tác quét mã.

10:48 19/12/2025

Người tiêu dùng trước nguy cơ bị đánh lừa bởi quảng cáo AI

Quảng cáo liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), nếu sai lệch, không chỉ là hành vi thương mại thiếu đạo đức mà còn vi phạm nghiêm trọng pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý quảng cáo.

09:02 18/12/2025

Phát triển nhanh, thương mại điện tử tồn tại nhiều rủi ro

Bức tranh tiêu dùng năm 2025 tiếp tục cho thấy thương mại điện tử chiếm tỷ trọng phản ánh cao nhất với 191 đơn thư phản ánh (chiếm 21,3%) tổng số đơn. Điều này phản ánh mức độ phổ biến mạnh mẽ của hình thức mua sắm trực tuyến trong đời sống hiện đại, nhưng cũng cho thấy những rủi ro vẫn tồn tại trên môi trường số.

12:02 03/12/2025

Khi giá hàng hóa tăng theo 'hiệu ứng đám đông', không theo chi phí thực

Giá hàng hóa tăng theo hiệu ứng đám đông đang tạo ra một nghịch lý ngày càng rõ trên thị trường: nhiều mặt hàng thiết yếu liên tục leo thang dù chi phí đầu vào không hề biến động. Sự méo mó này không chỉ khiến người tiêu dùng chịu sức ép nặng nề mà còn làm suy yếu niềm tin vào môi trường kinh doanh.

18:21 28/11/2025

TMĐT xanh và bài toán thu hồi từ hàng tỷ kiện hàng

Sự bùng nổ của mua sắm trực tuyến mang lại tiện ích to lớn nhưng cũng đồng thời tạo ra áp lực chưa từng có lên môi trường do lượng phế liệu bao bì khổng lồ. Việc chuyển đổi sang mô hình logistics ngược và thực thi trách nhiệm tái chế giờ đây không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu cấp thiết để thị trường TMĐT phát triển bền vững.

11:16 24/11/2025

Cẩn trọng với mỹ phẩm rao tìm nhà phân phối trên mạng xã hội

Thời gian gần đây, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện rất nhiều thông tin, từ các tài khoản đề tên các loại thương hiệu về mỹ phẩm, thực phẩm chức năng… đăng tải tìm cộng tác viên, nhà phân phối, đại lý phân phối, chỉ cần người đọc “like” hoặc để lại thông tin quan tâm tới sản phẩm, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn và có người tương tác thông tin ngay sau đó.

10:52 13/11/2025

Nhiều rủi ro tiềm ẩn trong giao dịch trực tuyến

Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) phát triển mạnh mẽ, góp phần thúc đẩy kinh tế số và thay đổi thói quen tiêu dùng, lĩnh vực này cũng đồng thời trở thành “điểm nóng” trong các phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng.

13:24 12/11/2025

KOL phải xác minh thông tin, chịu trách nhiệm nếu quảng cáo sai

Luật quảng cáo 2025 sẽ chính thức có hiệu lực từ 1/1/2026. Một trong những điểm quan trọng nhất được quy định trong Luật sửa đổi là việc xác định rõ trách nhiệm của người nổi tiếng/người có ảnh hưởng khi tham gia quảng cáo.

16:03 05/11/2025

'Đánh giá ảo' khi mua sắm online: Hệ lụy tiêu cực đối với người tiêu dùng

Tình trạng "đánh giá ảo" vẫn đang ngày càng trở nên phổ biến khi các nhà bán hàng tìm cách để tăng các đánh giá tốt về sản phẩm để thuyết phục người dùng tin tưởng mua hàng online.

1 2 3 4 5 Tiếp

Đọc nhiều

Giá hàng hóa

Thời tiết ngày 5/4: Nắng nóng gay gắt mở rộng, nhiều nơi trên 38 độ C

Giá hàng hóa

Giá heo hơi hôm nay 5/4: Miền Bắc tăng mạnh, miền Nam giữ đỉnh 68.000 đồng/kg

Giá hàng hóa

Giá xăng dầu hôm nay 5/4: Trong nước tăng mạnh, thế giới trải qua tuần biến mạnh

Giá hàng hóa

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 3/4: USD đảo chiều tăng, tiến sát mốc 100 điểm

Giá hàng hóa

Tỷ giá ngoại tệ hôm nay 5/4: Đồng USD giằng co trước áp lực địa chính trị và chính sách tiền tệ

Giá hàng hóa

Giá kim loại hôm nay 3/4: Vàng giảm sâu, bạc và thép tiếp đà điều chỉnh

Giá hàng hóa

Giá sầu riêng hôm nay 5/4: Neo cao nhưng áp lực giảm dần khi nguồn cung tăng

Giá hàng hóa

Giá sầu riêng hôm nay 3/4: Đồng loạt giảm, sầu Thái và Ri6 mất giá rõ rệt